Ceramic Fashion, магазин плитки

Замовляла плитку, обирала її дуже уважно, орієнтуючись саме на виставковий зразок у магазині, адже для мене були важливі і відтінок, і текстура, і загальна концепція. Поки я була у відрядженні за кордоном, плитку прийняли інші люди, і майстри вже почали її укладати. Коли я приїхала на об’єкт, я була просто шокована, тому що плитка виявилася абсолютно не тією, яку я замовляла. Тон, малюнок, загальний вигляд — усе кардинально відрізняється від виставкового зразка, на основі якого я приймала рішення про покупку. Це зовсім інший візуальний результат, який не має нічого спільного з тим, що було представлено в магазині. Найбільше обурює те, що в накладній начебто все правильно, але фактично виставковий зразок не відповідає реальному товару від слова зовсім. Це вводить покупця в оману та створює серйозні проблеми вже на етапі ремонту, коли плитка частково покладена, витрачені час, гроші та нерви Вважаю таку ситуацію абсолютно неприпустимою. Покупець не повинен стикатися з тим, що йому продають одне візуально, а по факту він отримує зовсім інше. Очікую адекватного вирішення цієї ситуації, а не формальних пояснень Пояснення типу інше освітлення та інша партія- не релевантні!!! Плитка зовсім інакша

Щиро вдячна пані Тамарі на Закревського. Швидкість, енергійність, привітність, залученість - мала кількість слів, шоб описати професійні якості цього працівника. Не зважаючи на завершення робочого дня, все показала, пояснила, пропонувала варіанти, допомогла вирішити ситуацію, саме тому з рештою товар придбала саме в Агроматі.

Велике дякую магазину Агромат, а особливо менеджеру Сергію Міщенко! Підібрав повністю всю сантехніку для нашого будинку, консультував на всіх процесах, радив що краще і просто чудово виконував свою роботу!

Обслуговування в інтернет-магазині приємне, доки ви не заплатили гроші наперед. Потім довго чекаєте, строки переносяться.А вишенька на торті доставка: мені за 2 м2 нарахували доставки НП 600грн. А відправили за 950 грн. І це за доставку по Києву зі складу на Дачну!!! Запакували в ящик з пів моєї кухні на палеті. Плитка вийшла 3000, а доставка 950. Менеджер і логист просто морозились. Пропонували мені ще раз заплатити за заказ , бо повернення бути то просто так зробити не можна. Я відмовилась від заказу, а вони все рівно відправили мені цю плитку. Такого непрофесіоналізма я давно не зустрічала. Будьте обережні, обходьте цю компанію стороною

Відвідав магазин на Бажана,дуже задоволений обслуговуванням .Привітний і уважний персонал,надали професійну консультацію та допомогли з вибором.Дякую.

Огидний магазин, огидні співробітники, зацікавленості в нормальній, продажу немає, хамське ставлення

Менеджери компанії заблокували продаж обраної (самостійно! без допомоги менеджерів) плитки. Плитку, яку ми намагаємось замовити через дизайнерів різко опинилась недоступною до замовлення, при тому обидві схожі плитки з колекції. Хоча ще два дні назад все було в наявності. По телефону відповідають, що необхідна кількість стала "заброньованою". Наступним кроком буде контакт з ТОВ "Новас", який є постачальником плитки, та розповідь історії про те як магазин Агромат перешкоджає закупівлі плитки на достатньо великий об'єм.

Не робіть інтернет замовлення в Агромат з передоплатою. В нас посилку з плиткою нова пошта загубила. Плитка була оплачена. В результаті нова пошта на морозі а Агромат красиво умиває руки говорячи, що це ваша проблема. Тому тільки робіть замовлення з післяплатою.

Приїхали спеціально, щоб подивитися та помацати сантехніку, зокрема мийки, зміщувати на кухню. І тут бампц! Майже нічого немає… на сайті - кажуть🚱 То там є магазинчик, де цього добра більше ніж в агроматі! Ми задоволені! Хоч не просто так аж туди поїхали!

Менеджер Тамара неймовірна! Скільки разів ходила по епіцентру в муках вибору, тут за один раз підібрали плитку, щоб все поєднувалось між стінами, підлогою. Нижче писали про певний художній погляд пані Тамари - погоджуюсь. Також приємно, що далі контакт з менеджером зберігається і можна доуточнити питання

Хотів би відмітити професійний підхід до роботи менеджера з продажу Андрій Склярук, дуже гарно допомагав у виборі необхідної сантехніки.

Замовила доставку з підйомом на поверх, і чітко вказала що мені потрібно на 2 поверх, і заплатила за це гроші. В результаті доставка була лише до дверей, а менеджер відповідальний за це не відповідав, підтримка не допомогла, адже відповідального менеджера закінчився робочий день, але чомусь доставку на після він чомусь погодив. і це окрім того що я цілий день чекала ж замовлення, бо вони навіть орієнтовно не могли сказати проміжок Жахливі умови доставки