Ані, готельно-ресторанний комплекс

Погано було все, від обслуговування до 1,5 години очікування холодного бургеру. Як це взагалі що не можна проспівати 1 пісню окремо - лиш 1000 грн (чи одну пісню, чи десять - ціна одна). Потім, вважаю неправильним не попереджати, що вас посадять в окремій залі де люди святкують ДИТЯЧЕ день народження. Хоча розмовляла з адміном про вартість кальяну, та бронювала КАЛЬЯННУ залу. Адмін потім дзвонить і каже - будете в караоке залі. Ну добре, але ж не в залу з дн 🤨. Несмачно, неприємно, враження не найкраще. Очікували хоч трохи ліпшого. Але адмін справді повний мінус. Розумію - зайнятий, але така непривітність і перекидання з зали - це 🤯. Зіпсоване свято. Говорити можна багато. Бронь відбили й втікли. Щодо вашої відповіді на мій коментар. Якщо ви читали вище написане, то я зазначила : "....будете в караоке - ну добре". Далі, а як ми з вами тоді назвемо захід де купа дітей та побажання гостей звучать як : "бажаємо слухати батьків і тд." ? Так, залу узгодили, але з першого мого дзвінка ми проговорили про те, що все було зарезервовано окрім декількох місць в КАЛЬЯННІЙ, тож зупинились на кальянній (це ви також можете побачити в нашому чаті). Потім ±19:00 вечора того ж дня телефонують і кажуть - караоке, без жодної згадки про дн. Тож ми не були розчаровані цією залою до моменту поки не прийшли. Аби одразу сказали, що кальян курити не можна і буде захід ми б і не закріпили резерв, та цієї ситуації не сталось би. А коли потім я підійшла запитати як врешті решт вийшло так, що ми таки потрапили в караоке залу, то виявилось що в кальянній місць не було. Дякую Вам за відповідь.

Чесно, це просто дно .... відносини адміністрації ......., у номері люксі телевізор не працює. Не кому не раджу, готують огидно

Нарешті, добралися і ми сюди, подобається тут у першій половині дня, дуже тихо і відносно швидко готують, а ось ввечері у вихідні, доволі шумно, хоча так здається і повинно бути. Але кухню чекати також довгенько, більше години чекали замовлення, офіціанта також важкувато піймати, але все доволі смачно, не можу сказати що щось не сподобалось.

Заклад жахливий! Годину чекала на салат. Дві години чекала хачапурі і дві с половиною години пройшло поки мені принесли деруни! Стакан узвару принесли через дві години після трьох нагадувань!!! Про смакові якості я взагалі мовчу. Салат і деруни пересолені, а хачапурі із листового тіста. В цьому закладі була в перший і останній раз. Нікому не раджу!

Гарно прикрашене кафе, видно увагу до деталей.

Атмосфера спокійна, а персонал уважний до деталей.

Готель - це дно!!! Зупинялась сама. Ліжко норм, крім ліжка і маленького столика нічого нема. Сантехніка стара, тримач для туалетного паперу пластиковий і без верхньої частини(без кришки), виникло бажання купити їм той тримач новий за копійки. Купатись нема чим, при поселенні питала чи є в номері гель для душу і сказали є, але фактично стояв дозатор пустий. Шторка для душу в плямах. Нова теж коштує копійки, якщо що. Зупинялись вдвох з хлопцем. Нам сказали, що є номер вільний, але він без світла в душі, ще й з таким наїздом, типу «а що ви хотіли, ви ж не дзвонили попередньо». Та менш з тим, нам лише переночувати, але ціну можна було б хоча б знизити, бо брати всю вартість, коли гості до туалету та в душ ходять з ліхтариком на телефоні, то це не ок. Про душ: з нього смердить! На двох дорослих людей всього два пакетики шампуню і все. Більше там нічого нема. Тобто навіть не по два пакетики гелю для душу та шампуню. Ну таке. Як двоє дорослих мають нормально цим покупатись, голову помити? Але голову мити теж погана ідея, виявляється. Бо фену там нема, доведеться бути в дорозі з мокрим волоссям. Пишуть тут у відгуках, що фен на рецепції, але нам про це ніхто нічого не казав. Розеток біля ліжка нема, шукати треба розетку деінде в номері. Ну і моє улюблене: коли починаєш казати про це на рецепції, то замість того, щоб просто вислухати та передати керівництву адміністраторка починає сперечатись. Біля неї підключилась ще одна жіночка, певно покоївка. І от вони обидві із задоволенням затикають клієнтові рота і кажуть «а ми що можемо зробити? У нас ось так». Ота друга жіночка почала розказувати про інші готелі і про те, що в інших готелях так само. От воно мені треба о 8 ранку? Стосовно бронювання. На букінгу готелю нема, певно бояться там поганих відгуків нахватати. А отже, щоб забронювати номер людині з іншого міста треба здогадатись, що це готель існує, знайти номер і дзвонити. Фото нема і очікуй що завгодно.

Приємне місце для вечері після роботи.

Зіпсували день народження,тому що один з подарунків був торт і директор сказав,що якщо немає чека на торт з їхнього закладу,то їсти його тут не можна.Минулого року святкували день народження і привозили торт з собою і все було дозволено.У всіх закладах Черкас можна принести торт на день народження ! Нам повернули завдаток за столик і ми мали шукати де розмістити 9 запрошених гостей на день народження. Не запропонували доплатити за наш торт чи знайти будь- який інший вихід,так як торт вже був куплений .Просто дивились,як ми йдемо,просто жах,а не підхід до вирішення питання.Розчарована політикою ресторану Ані,правила закладу змінюються над часто,тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ Вам святкувати тут,так як Ваше свято можуть зіпсувати.

Проводили весілля в цьому чудовому закладі, обслуговування на вищому рівні, кухня смачна, страви подавалися теплими, торт мега смачний, красивий Окрема подяка шеф кухару Олені, яка справляється не тільки зі своїми задачами а і з адміністративними питаннями, на зв’язку 24/7 Обов’язково будемо проводити ще свої сімейні свята саме у вас

Заселилися в готель все було добре Сьогодні 15 травня ми звідти поїхали нас там обікрав персонал вкрали 17 000 гривень сьогодні вночі о 12 ночі постукали мовчать перевіряли якщо ми вдома чи спимо ми 14 травня вночі чи вкрали гроші погане обслуговування в номерах брудно нікому не раджу Не приїжджайте

Чудова атмосфера , вишукані страви , ввічливий та уважний персонал . РЕКОМЕНДУЮ !