Цей профіль уже публічний і показується в Google. Це ваш бізнес? Підтвердіть права безкоштовно — і керуйте інформацією, контактами, досьє та відповідями на відгуки.
Лікувально-діагностичний центр «Безега і К» у Полтаві надає медичні послуги як дорослим, так і дітям. У центрі працюють фахівці з різних галузей медицини, зокрема отоларингології, офтальмології та педіатрії. Тут проводять різні обстеження, зокрема ультразвукові дослідження та комп'ютерну томографію. Крім того, пацієнти можуть скористатися послугами хірургів, включаючи пластичних і реконструктивних операцій.
Клініка "Безега і К" у сфері пластичної хірургії отримує від клієнтів змішані відгуки. Пацієнти високо оцінюють професіоналізм лікарів, якість операцій та медичне обслуговування, зокрема уважність і підтримку персоналу. Водночас клініка критикується за організацію сервісу: тривалі черги, повільне обслуговування на рецепції, інколи невідповідний тон адміністраторів і проблеми з записом. Деякі пацієнти залишилися незадоволені результатом операцій та підходом окремих лікарів.
професіоналізмсервісрезультатикомунікаціяорганізація запису
Професіоналізм лікарівВисока якість операцій та турботливе лікування від спеціалістів.
Сервіс і обслуговуванняТривалі черги, затримки прийому, неуважне ставлення на рецепції.
Результати лікуванняПереважно успішні операції, але є нарікання на неякісні втручання.
Комунікація персоналуВвічливі і уважні лікарі, але іноді холодний тон адміністраторів.
Організація записуПомилки в записах, проблеми з підтвердженням прийому.
Відгуки клієнтів
Показувати відгуки
Показувати
Сортування відгуків
Сортування
М
Макс Грицун
1.0Відгук з Google
Дуже рідко пишу негативні відгуки, але тут прям не рекомендую нікому звертатися ще на рівні запису. На ресепшені сидять до коріння мозку савдеповські жінки. Не навчилося ні користуватися телефоном, ні спілкуватися з клієнтами. Спеціально вивільнив час на роботі, проїхав через пів міста для того, щоб воно мені пробекало в обличчя, що вони телефонували багато разів. По факту один пропущений. Зі словами: «А що ж ви хотіли, ми вам телефонували». Ні, пропозиції перенести на інший день, ні перепросити. Довелося випрошувати щоб воно мене записало на іншу дату. Фігова державна клініка 2.0
О
Ольга Калиновская
2.0Відгук з Google
Записала дитину 1.6 років на прийом до лора. Постійні черги на рецепції, адміністратори не зацікавлені у швидкому обслуговуванні, все дуже повільно. Прийом мав бути на 10:00 , до лікаря ми зайшли о 10:18. Коли ти обираєш приватну клініку, щоб не чекати і не стояти в чергах, бо ти з маленькою дитиною, тут ти опиняєшся ніби знову у державній. По закінченню прийому знову ти стоїш у черзі 15 хв до адміністратора, шоб розрахуватись та отримати заключення, а виявляється заключення ще не готово і адміністратор особисто покаже пост і біжить нагадати лікареві, щоб він дав заключення. Все можна пережити, але не коли в тебе плаче півтори-річна дитина на руках. Ніяких вибачень за очікування та сервісу ми не отримали. З дітьми до 5 років - не рекомендую до відвідування !
В
Валентина Цибова
1.0Відгук з Google
Запорожченко зробив мені операцію безграмотно. В результаті цієї операції в мене порушиоось взагалі дихання и життя стало жахливим . Прискання , ліки, лікарня . І гроши , гроши на ліки, лікарів, безконечні обстеження. І всі врачи в шоці, кажуть , що він вам наробив !! В знову операція! Нехай йому рукв відсохнуть. Після операції вже 5 год пройшло. І не має кінця моїм стражданням.
T
Tetyana Shevchenko (Tania)
2.0Відгук з Google
Хочу залишити відгук про клініку Private clinic "Boëseghem and K". У вівторок у нас був запис на 11:30. Ми приїхали завчасно, тому що добиралися з іншої області й дуже переживали, щоб не запізнитися через автобус. На рецепції була старша жінка-адміністратор. Коли ми повідомили, що приїхали раніше, у відповідь почули: «У вас запис на 11:30 — тоді й підійдете». Було дуже неприємно через тон і ставлення. Замість розуміння ситуації — невдоволене обличчя та повна байдужість. Особливо враховуючи, що ми були з дітьми та приїхали здалеку. У підсумку нам довелося майже до першої години сидіти на вулиці з дітьми. У мене син гіперактивний, йому важко довго всидіти на одному місці, але ніхто навіть не спробував якось допомогти чи запропонувати елементарні умови для очікування. Також була ситуація, коли сестра на 12:45 ніби “зникла” з бази — нас довго не могли зорієнтувати, куди йти та що робити далі. Через це ми дуже нервували. Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на роботу персоналу. Пацієнтам хочеться бачити привітність, людяність і повагу, а не відчувати себе зайвими. Плюс, коли ми прийшли на призначений час, в кабінет зайшла інша жінка. Я не розумію, як у них організований запис: на 11:30 було записано дві людини чи як це мало бути? Одна жінка зайшла перед нами, а після неї зайшли ми. У результаті ми чекали приблизно до 12:00, щоб потрапити на прийом.
Е
Екатерина Самброс
5.0Відгук з Google
Медицина на вищому рівні, видаляли дитині аденоїди, операція пройшла швидко і якісно, персонал ввічливий і уважний, палати гарні, все сподобалось, дуже задоволена результатом, вдячна лікарям за роботу!
В
Владислав Гаврилюк
5.0Відгук з Google
Дуже професійні лікарі та вся команда клініки. Особлива подяка лікарю Юнесу Е.М. за успішно проведену операцію та професійний післяопераційний догляд. Усе було на найвищому рівні. Щиро дякую
N
Nadia Yurova
4.0Відгук з Google
Відвідувала клініку на Київському шосе, дуже задоволена прийомом у лікаря Безеги Б. М., все чітко і детально, також дуже зручно, що КТ робиться за 5 хвилин і лікар вже дивиться результати, прийом був проведений дуже професійно Але 2 адміністраторки, вибачте, як сонні мухи. Перед тим як робити КТ оплатила його на одній касі, пізніше щоб оплатити прийом відстояла чергу на цю касу, відправили на другу, довелось ще там відстояти чергу, і мене питають а чи платили Ви за КТ? Кажу так, адміністратор говорить - а в мене не записано (чи в базі немає, щось таке) - чи це мої проблеми? Показала скрін з приват24 про оплату, вона почала шукати решту 50 грн, хоча за прийом має бути решта 200, таке щось незрозуміле. Або вони дуже втомлені , або не зовсім компетентні
К
Ковальова Ірина Василівна
5.0Відгук з Google
Хочемо з чоловіком висловити вдячність лікарю Богдану Михайловичу за підтримку, людяність, за надзвичайно складну успішно проведену операцію, післяопераційний нагляд, консультації, рекомендації і вдало підібрані слова, що переконали і надали впевненості у правильному прийнятті рішення про повторне оперативне втручання. Анастезіологу за підняття бойового духу, лікарю Споідіній Ірині Юріївні за професійність, за вчасно виявлені деталі і ньюанси і лікарю Тітаренко за гарне післяопераційне лікування і контроль. Медсестрам Світлані і Насті за пітримку, за уважність, за професійність теж висловлюємо подяку🌷 Окремо вражені залишились післяопераційним лікуванням, яке допомогло швидше прийти в норму після складної операції 💌 Всім, хто супроводжував нас на різних етапах на цьому шляху - величезна подяка🩷🩷🩷
А
Альона Олегівна Федіна
4.0Відгук з Google
Нічого поганого про лікарів не скажу, лікування супер. Мені й дитині призначають гарне лікування, дієве. Але сервіс залишає бажати кращого. За останній тиждень ми тут двічі. Прийшли перший раз, нас не виявилось в записі. Я з маленькою дитиною стояла в ступорі просто. Але ж нам сказали, що приймуть. Ми просиділи 30-40 хвилин в черзі. Нас так і не прийняли. Я спустилась на рецепцію. Сказали, що вас дописали, вже є. Підбігла медсестра. І все ж таки нас нарешті прийняли. Приїхали вдруге на свій час. Довелося знову чекати. Бо перед нами були люди. На цей раз затримка вийшла хвилин на 15. Як підійшли на рецепцію - нам сказали, що оплата тільки готівкою. Бо вже 20.02 і сказали, що вони не винні, що ми так пізно підійшли. Але ж перепрошую, ми зайшли пізніше не по своїй вині!!! Готівки у мене з собою не було. На мене дивилися, як не знаю на кого. Я оплатила кошти перерахувавши на карту, але за два візити я абсолютно залишилась з негативним настроєм після відвідування кліники!!!! Лікарі супер, а от адміністрація псує враження!!!! Дуже неприємно!!!
I
Iryna Mynko
5.0Відгук з Google
Скільки разів доводилось відвідувати цю клініку-стільки разів залишалась дуже задоволена роботою всього персоналу! Адміністратори, медсестри, окрема подяка лікарю Юнесу Еліасу ! Вже 10 років всією сімʼєю лише до нього, і завжди результат чудовий, дякую!
М
Марина
1.0Відгук з Google
Нерекомендую цю клініку. Я звернулася з проблемою, була зроблена дорога операція. Пройшло 5 місяців обіцяли все буде добре, до цього часу проблема невирішена. Найдуть ще причини ,щоб скачати найбільше коштів. Толку ніякого.
A
Alina Poltavec
5.0Відгук з Google
Ми робили дитині складну ЛОР-операцію: септопластика, турбінопластика та коблаційна аденотомія. Хочу щиро подякувати хірургу-отоларингологу Безезі Б.М. 🫶🏻та всьому медичному персоналу, який був залучений до процесу. Взаємодія з першого дня була дуже спокійною, уважною та турботливою. Я, як мама, і моя донька відчували довіру та внутрішній спокій, а це надзвичайно важливо в таких ситуаціях. Вдячні лікарю Тітаренку Р.С., який супроводжував післяопераційний період. Саме завдяки його спокою, уважності та підтримці донька відчувала довіру і віру в цей непростий період. Операція пройшла успішно, а реабілітація навіть швидше, ніж ми очікували. Все організовано якісно та професійно. Щиро рекомендую!
