Найжахливіший сервіс в цій « клініці». Склалося враження, що це не клініка, а якийсь базар , де « лікар» дозволяє собі неадекватну поведінку . Ситуація . Записалась я до стоматолога за тиждень на прийом , записала себе і доньку (6 р). В визначений день прийшла на прийом о 15:45, хоча записана була на 16:00. Сиджу чекаю, ніхто навіть не спитав до якого я лікаря і на скільки. В 16:00 я спитала чи викличе нас лікар, на що мені адміністратор відповіла « так», « а до якого ви лікаря?». Я їй відповіла, що до Чепелевоі Дарії Вікторівни. Дівчина кудись пішла, щось вияснила, через пару хв підходить до мене інший лікар питає чи я не до неї. Я кажу, що прийшла вперше і в обличчя лікаря не знаю, але назвала прізвище. На що мені відповіли « чекайте». О 16:09 я підійшла покликала дівчину ( як виявилось пізніше, це ніби помічниця тої жінки, що називає себе « лікар». Я спитала дівчину помічницю скільки ще чекати , щоб розуміти, бо я з дитиною хочу відійти , а не чекати в них під кондиціонером. Дівчина відповіла « хв 15-20». На що я її попросила набрати за пару хв і я підійду. Дівчина помічниця дістає тел , щоб записати мій ( якщо ж я записана в них мали б бути мої дані!), і тут почалось саме цікаве) повертається ця жінка ( « лікар») і незадоволеним тоном голосно питає « ви що не можете почекати 5 хв???». На секундочку : я прийшла на 16:00. Я пішла раніше з роботи, щоб встигнути на прийом. По -нормальному можна було б вийти хоч комусь з персоналу і сказати « вибачте, почекайте». Замість цього я чекаю і ще отримую купу негативу . Але це ще не все. На хвору реакцію « лікаря», я кажу, що її помічниця мені сама сказала зачекати 15-20 хв. На що « лікар» мені відповідає « а чого ви її слухаєте?» . Я в шоці просто, стою питаю чому вона зі мною так розмовляє ( при цьому вона ще лікувала іншого пацієнта), на що вона відповіла, що я їй заважаю і вона мене відмовляється приймати ! Тобто я її чекала вже на той момент 20 хв і вона каже, що не буде мене приймати) але самий треш був далі… коли вона ще хв через 5 зустріла чоловіка на вході і сказала « як ваш зуб? Проходьте». З цього всього я роблю висновок , що людина просто не записала мене і вирішила мене зробити винною . Що це взагалі за фраза така « я не хочу вас приймати?».
Відгуки клієнтів
Показувати відгуки
Показувати
Сортування відгуків
Сортування
Дякую, докторе Дарино. Зуб видалила швидко. Нічого не болить. М'язи на щоці, трохи тягнуло, але за ніч все минулось. Рекомендації після видалення просто топові. 😊 Ніколи не думав, що радо повертатимусь до стоматолога, але це так. До наступної зустрічі.
Цены меня устроили. Сервис - жалоб нет. Если бы с 8ми утра работали - поставила бы 6, а так - 5 звёзд) Врач в военное время в Харькове сделал все возможное для меня.
Best in kharkov. Рекомендую всем. @Diversua
Приємно вражена добродушністю і майстерністю лікарів.
Обратилась сюда с ребёнком, ему всего три года. Сама стоматологов раньше боялась, соответственно переживала очень как все пройдёт. Хотя ранее уже обращалась в эту стоматологию. Но все было супер, приветливый и добрый персонал. Все прошло без лишних слез и стресса. Спасибо Вам огромное.
Раньше, стоматологи это был мой самый большой страх. Боялся их с детства. Но зуб заболел и терпеть боль уже было не выносимо. Очень хорошие специалисты! Отличное обслуживание! Почистили каналы, поставили пломбу, зашлифовали и если посмотреть, даже не сразу можно заметить где был запломбированный зуб. Всем рекомендую!
Спасибо большое за профессионализм и доброту. Мне сделали пломбирование каналов. Сама процедура заняла где-то 2 часа. Очень довольна, безболезненно и максимально комфортом.
Делала имплантацию у Виктора Алексеевича, хочу поблагодарить за работу. Изначально очень переживала за то, насколько тяжело перенесу эту операцию, но как оказалось, все было очень легко. Теперь радуюсь результату! Спасибо! Рекомендую подругам и друзьям стоматологию Дентал4ю!
Удалили зуб мудрости безболезненно! Приятный квалифицированный персонал, все на высшем уровне!
Хотела бы я оставить отзыв о профессиональной работе врачей данной клиники, но увы и ах, не смогла туда попасть. Пошла туда с целью проконсультироваться у администрации и записаться на приём к врачу. Но дверь была заперта, на звонок никто не вышел. На следующий день решила заполнить заявку на их сайте, чтобы мне перезвонили и наконец записали на приём. Но и тут мне ответом была тишина. Зачем предлагать на сайте услугу перезвонить и записаться, если её нет? Больше пытаться не буду. Повесьте хоть листочек какой-то, а то не понятно, работаете ли вы.
Хорошая клиника, врачи профессионалы.
За цим фільтром відгуків немає.