Домус Кераміка, мережа салонів-магазинів

Багато років купуємо сантехніку саме в цьому магазині. По-перше, підхід менеджерів, особисто до мене підійшла Тетяна, вона розповіла про кожну сантехніку до туалету та ванної кімнати так, що я передивилась свої погляди, і дійсно вибрала те, що для мене зручно, підходить за ціною і шикарною якість. Обслуговування в магазині дуже хороше. І не зважаючи на те, що купувала ще два роки тому, своїх клієнтів вони знають, і всі записи, що купували залишаються. В мене виникла проблема з душовою кабіною, я забігла в магазин просто дізнатися, чи є ця деталь, і потрапила знов на менеджера Тетяну, за всього навсього хвилину, вона знайшла моє замовлення, зрозуміла що за деталь, а поки я доїхала дому вже замовила. На слідуючий день мені компанія Радавей Україна вислала безкоштовно цю деталь, і навіть зробили безкоштовну доставку, за що я щиро дякую. Домус кераміка цінує своїх клієнтів і якісно обслуговує, особиста подяка менеджеру Тетяні за її швидкий підхід до ситуації і відношенню до клієнтів. Бажаю процвітання і гарних клієнтів.

Був здивований асортиментом та ввічливим ставленням персоналу до клієнта. Бажаю процвітання!

Найкращі враження! Велике спасибі Анатолію та Анастасії! Професійно та швидко допомогли з вибором

Замовляли в салоні плитку в новобудову, кухня, коридор, ванна. Уся плитка прийшла вчасно (менше двох тижнів) + зробили доставку. Проблем із браком і боєм не було. Плитка була польська Opoczno і Tubadzin. Не бачили сенсу переплачувати за Іспанію та Італію. Колекції у них дуже красиві і якістю залишилися задоволені. Потім вирішили знову звернутися до Домуса за сантехнікою і покриттям для підлоги. Окремо хочемо подякувати менеджеру з сантехніки Дмитру, за те що підказав з вибором прекрасної ванни Koller Pool і умивальника з тумбою Kolo. Не шкодуємо, що взяли. Так само подяка менеджеру Анастасії за консультацію і допомогу у виборі ламінату AGT і шпалер у дитячу. Обслуговуванням залишилися задоволені. Радимо цей салон! Менеджери з досвідом і завжди готові підказати з вибором + нам зробили хороші знижки. Дякуємо!!! Прикладаю трохи наших фото після ремонту.

Довгий час (мабуть вже років 8) я, та моя сім'я (тато, мама), периодічно звертались до цього магазину, рекомендували знайомим, переважно із плитки, і ніяких нарікань не було. Навіть, коли замовляли те, чого не було на складах все приходило раза у два швидше обіцяного. Але цієї зими вирішив замовити сантехніку і цей експіріенс мені не сподобався. Мої нарікання до менеджера Тетяни: 1) Коли ти обговорюєш строки поставки, то виконуй їх, бо якби я вже не грозився повернути гроші, то прилади здобув би сумарно на місяц пізніше (два тижні у грудні, плюс новорічні канікули). Робочі ж просто мають чекати без роботи, поки приїде сантехніка. 2) Один кран приїхав забитий, коли звернувся по допомогу до людини, яка мені все продала, мене відфутболили просто до сервіс центру іншої компанії, де мене почали грузити, що скоріш за все я сам винен, що в перший раз встановлюючи кран у чистому приміщенні на нові труби він забився. І ладно, я не такий, що одразу біжить - меняйте мені все, зпочатку я самотужки намагався пробити його обратною течією, але мені дійсно зпершу не вдалося це зробити. Тільки потім повітрям. 3) Ну і банально, не дивлячись на те, що я обгорював цей момент заздалегіть, коли мені рекомендували раковину у туалет, мені таки прийшла крива раковина. І в мене ділема - витрачати півтора дня роботи майстра на штучне виправлення цієї проблеми з додаткових матеріалів - епоксідна затирка і проставки, чи витрачати час на те, щоб займатись обміном, знову стопорити роботи по доведенню санвузлів до завершення. І в тому і іншому випадку я втрачаю час і гроші. 4) Спілкування відбувалось не українською. Я сам не з тих людей, хто порушує закони України та комусь щось розповідає за мову. Я знаю багато росіїськомовних людей, які віддали здоровля чи життя за Україну. Мій свекр такий, він втратив руку під Курськом, воював з початку другого вторгнення, але розмовляє російською чи суржиком. Але ця жінка на роботі. 5) За що я взагалі заплатив гроші прийшовши до магазіну, а не замовляючи все безпосередньо у представника? Я сам бігав за строками, я сам телефоную по всіх гарантіях. А, ну і про гарантії, мені ніхто на руки коректного чеку не видав. Всі фото додані. Мій чек - це фотознімок екрану.

Дуже великий вибір плитки на будь-який неймовірний запит і за дизайном, і за ціною, і за наявності, що в наш час дуже важливо. А ще хочу відзначити професійний та людяний підхід менеджера Оксани. Велике їй спасибі! Магазину процвітання та добрих клієнтів!

Очень большой выбор плитки, внимательный персонал магазина! Провели по всему магазину, показали всевозможные варианты. Спасибо большое! У таких людей хочется покупать!

Исправьте время работы по воскресеньям, чтобы не терять клиентов!

Давно хотіла залишити відгук про цей магазин! Декілька місяців тому мали нагоду замовляти в цьому магазині плитку. Стикалися з різними проблемами! Але хочу окремо подякувати менеджеру Ользі! Все робила, як для себе і це вражає! Завдяки їй ми зробили замовлення найкращим для нас чином. Доречі, розмовляла українською мовою, хоч для Одеси це приємна рідкість! Буду рекомендувати цього менеджера своїм знайомим. Дякую!

Большой выбор, менеджеры супер:)

приємні консультанти

Хороший салон, работники знают своё дело. Хочу отметить отдельно Дмитрия с отдела сантехники, очень хороший специалист и как человек. Помог определиться и тем самым ответить на многие вопросы и главное сделать скидку 25% на весь товар. Тоже самое касается и отдела по плитке. Изначально салон сделал скидку 17%, но я нашёл ту же плитку у другого поставщика с 25% скидкой. В конечном итоге Домус Керамика сделали такую же скидку в 25%. Готовы пойти на встречу клиенту при любом раскладе, главное требовать и сравнивать цены с другими салонами или на рынках.