Донна Роза, салон-магазин плитки та сантехніки

Добрый день, хотелось бы поделиться и может даже предостеречь! Я имела неприятный опыт "сотрудничества" с Салоном Донна Роза. В пятницу поехала покупать плитку на пол и на стены, зашла в Салон Донна Роза , в частности на улице Академика Вильямса (Decor house), пришла - изучила стоимость по заявленным ценникам-выбрала-и оплатила 100%. Мне сказали доставка плитки будет в среду, т.е. через 4 дня. Я согласилась, так как плитка мне понравилась и нужное количество было, а это проблема сейчас. На следующий день мне позвонили из вышеуказанного салона и сказали, что плитка, которую оплатила 100% поднялась в цене После моего ухода, и они такие великодушные делают мне максимальную скидку и мне надо либо оплатить разницу (в связи с мнимым подорожанием) либо они отменяют заказ. То что я была в шоке, ничего не сказать! Я пыталась объяснить, что после полной оплаты их подорожание задним числом меня, извините, никак не касается! Но нет, либо доплачиваю разницу, которая с их скидками с барского плеча составляет 1340 грн., я подумала и решили согласиться так как плитка очень подходит. Думала на этом все, но нет, прошла среда - заказа нет, я звоню и мне говорят, что мой заказ будет уже в субботу (неделю спустя), опять уступаю и жду. В субботу мне звонят и говорят, Ваш заказ пришел оформляем на понедельник!!!??? Какой понедельник, работа стоит, объясняю, что мне надо сегодня и привозят, Но плитка на стену не моя и вообще даже больше, продавец ошиблась и указала в накладной другую плитку!!! Мало того, просят оплатить мнимую разницу (1340грн.,), я обьяснила что платить не буду так как заказ выполнен не полностью и не в полном обьеме. В конечном итоге мне пришлось ждать до понедельника, плитка таки пришла. Честно сказать - не хотела платить, но очень жалко стало водителя, ему ж вручили бумажку где красными чернилами была обведена сумма!! Вот такой вот печальный опыт "сотрудничества" с Салоном Донной Розой((((

Хороший выбор плитки, сеть магазинов по Одессе. Есть товар на разный бюджет. Заказывал в мегадоме, но есть проблема. Удобно что собирают заказ у себя на складе от разных поставщиков с бесплатным хранением до месяца. Отзвонились что заказ собран, я оплатил остаток суммы и доставку. Вызвал грузчиков и мастера принять товар. Но в день заказа оказалось одно наименование забыли собрать. Пришлось принимать что есть. один пункт товара предложили забрать отдельно со склада или из магазина.

Величезний вибір плитки.

Дуже ввічливий персонал, великий вибір

Огромный выбор плитки. Вежливые, профессиональные продавцы. Индивидуальный подход к каждому клиенту) Рекомендую!)

Если рассматривать магазин с точки зрения ассортимента - это самый большой, как по мне, мы искали плитку по городу где только можно было, и маленькие магазины и эпицентр, новая линия, все не так, в этом магазине мы нашли максимальное количество того что можно выбрать, с виду магазин не большой, но внутри, все укомплектовано максимально правильно, но если рассматривать с точки зрения обслуживания, здесь больше вопросов возникает. Но по скольку мне конкретно в этом случае нужна была плитка на стенах, а не консультанты на моей кухне, я ставлю четыре звёзды.

Покупал около 100 кв. метров. Дамы уделили много время и терпения.Доставка -вовремя и с хорошим надзором при выгрузке.плитка разного качества-разная цена.Большой выбор и альтернатива.Еще раз спасибо.

Если ещё когда-нибудь будет нужна плитка, то к ним точно больше обращаться не буду. Остались недовольны.

Отличный выбор, цены на любой карман!

Широкий асортимент і відмінні продавці, котрі розуміються на товар

Великий асортимент, прийнятні ціни

Хороший ассортимент, приятные цены и скидки, мне лично не хватило внимания