Сьогодні святкували день народження в цьому закладі, і на жаль, враження залишилися вкрай неприємні. Ми були в альтанці на вулиці, зі мною був маленький собачка той-пудель, якому 5 місяців. Собака весь час перебував у мене на руках — він не бігав по території, не вилазив на стіл, не ходив у туалет на їхній території, тобто взагалі нікому не заважав. Але раптом з’явився директор закладу і почав у дуже грубій формі вимагати, щоб я негайно прибрала собаку. На моє абсолютно адекватне запитання: “Куди я маю подіти тварину прямо посеред святкування?”, — відповів, що можу “виставити її за ворота”. Поводився вкрай хамовито, на підвищених тонах, абсолютно не вміє спілкуватися з клієнтами й не визнає жодної гнучкості, навіть коли ситуація очевидно не конфліктна. Ні про яку повагу до гостей мова не йде. Після такого ставлення більше ніколи сюди не прийду зі своєю родиною й іншим не раджу. Заклад, у якому немає базової культури обслуговування, — це вже не про відпочинок. P.S. в альтанках більше людей не було, лише моя родина, яка святкувала, тобто навіть теоретично він іншим людям теж не заважав;)
Відгуки клієнтів
Показувати відгуки
Показувати
Сортування відгуків
Сортування
Заклад не дружній до домашніх улюбленців. В наш час вже майже у всіх великих закладах, як то готелі, санаторії, ресторани дозволяють бути з домашніми улюбленцями відповідно до прописаного порядку. Маємо надію і цей заклад перегляне свої правила.
Святкували у вас день народження, дуже приємний персонал, смачна кухня, гарна сама зона відпочинку на дворі; Фонтанчики і такє інше Враження лишились тільки позитивні.
Вражена домашньою смачнючою кухнею і гарним оформленням блюд! Щира подяка всьому колективу за чудове весілля! Музиканти супер!
Час не стоїть на місці... Те що було 8 років назад не може бути актуальним зараз .... Ціна/якість не відповідає ....
Зустрічаємося час від часу з друзями в цьому закладі. Всі завжди задоволені ! Смачна кухня (замовляємо в основному мясо на мангалі) , приємний персонал .
Заклад чудовий, кухня смачна, порції великі, знайте, що ваші гості голодні не підуть, ще і з собою будете забирать. Територія простора, дитячий майданчик, то рай для дітвори. Обслуговування добре, все швидко та вчасно. Єдиний мінус- це відсутність дитячих стільчиків для малюків, на момент нашого святкування через одну альтанку був малючок. А нам батькам треба за стіл приставлять коляску, щоб дитинка сиділа поруч та погодувати якось. Будь ласочка, подумайте о самих маленьких гостях та їх комфорту.
Все супер, але з тим щоб порізати торт, все не погано. Потрібно різати самому, так буде саме краще, тому що якщо попросити офіціантів. Це будуть дуже маленькі шматочки, перерізані в двоє, це ну дуже погано. А ще можуть не поставити в холодильник, те що просиш наприклад меренговий рулет, або торт, хоча скажуть, що ставили, але на вигляд зовсім по ньому не скажеш, що він був в холодильнику, тому що він попливе, ну таке з цим проблеми. А в загалов все класно
За цим фільтром відгуків немає.
Dovira рекомендує
11 відгуків · оцінка формується
Рівне