Дубровський, ресторан і курорт

Хотіли забронювати будиночок за півтора місяці наперед (початок березня). Спочатку тиждень не могли додзвонитися. Коли хлопець узяв трубку, не зміг проконсультувати ні за ціною, ні про те, що входить до умов бронювання. Сказав, що зараз передасть слухавку адміністратору та зник. Нам «дзвонять» уже тиждень. Після такого відношення бажання відпочивати у цьому комплексі пропадає. Клієнтоорієнтованість на нулі.

Гучно вмикають російську музику, чим заважають всім мешканцям навколо. Ваші гості можуть слухати що хотять, але це не має бути проблемою інших людей, які не хочуть це чути

Дуже сподобалося відпочивати у комплексі. Особлива подяка Альберту, дуже швидко та якісно виконував свою роботу. Обов'язково ще раз відвідаємо це місце. Дякуємо за позитивні емоції!)

Хочу від щирого серця подякувати вашому закладу за незабутнє весілля! 💍✨ Все було просто ідеально - починаючи з атмосфери, закінчуючи кожною дрібницею. Особливо хочеться відзначити гарну зону для виїзної церемонії — це було справжнє чаклунство! Природа, оформлення, затишок все створило особливий настрій, про який ми мріяли. Кухня - окреме кохання! Всі гості залишилися у захваті, і ми теж. А яка була качка… просто божественна! І другого дня — окрошка! Дякую кухарям! Величезна подяка офіціантам за їхню уважність, ввічливість та турботу. Все було вчасно, акуратно та з посмішкою. І, звичайно, наш окремий уклін Тетяні. З самого початку до останньої хвилини вона була поруч, допомагала, підказувала, підтримувала. Завдяки їй все пройшло спокійно та організовано. Дякую вам величезне!

Ми чудово провели час із дівчатами у цьому закладі! Атмосфера була затишною, а обслуговування – на найвищому рівні. Їжа просто неймовірна – смаки вражають та й ціни дуже приємні. Обов'язково повернемося ще!❤️☀️

Раніше відпочивали і було все чудово. Вирішили на Великдень відвідати цей комплекс, зателефонували довідатися про всю потрібну інформацію. Людина, яка відповіла на дзвінок, дає нам одну інформацію, на підставі чого ми плануємо сім'єю відпочинок. Дзвонимо через день щоб зробити бронь будиночка і дівчина, що відповіла цього разу, говорить зовсім іншу інформацію і ціни, що нас не потроює. Пізніше адміністрація виправдовує цю ситуацію тим, що новий співробітник розмовляв із нами на самому початку. Якби спочатку ми почули те, що за фактом зараз, то відпочинок планувався б інакше. Ми скасовували свої попередні плани підлаштовуючи під цей комплекс, у результаті залишилися без місця проведення на свято. Навчіть своїх працівників правильно доносити інформацію клієнтам, щоб уникнути так ситуацій! Дякую за зіпсований відпочинок

Відпочивали на вихідних у даному комплексі невеликою компанією – все дуже сподобалося і залишилися лише приємні емоції! Обслуговуючий персонал досить привітний і уважний до побажань клієнтів) ціни не найнижчі, але відповідають рівню сервісу та кухні. Територія комплексу також виглядає красиво і цілком чистою, плюс вона розташована близько до міста).

Була у цій лазні з дівчатками. Офіціант просто найкращий, банщик супер. Залишилися шалено задоволені😍…

Нещодавно побували у цьому закладі, були вперше, і явно не востаннє. Загалом залишилися задоволені. Баня хороша, обслуговування так само на рівні. Доброзичливий персонал, офіціант який знає що запропонувати відвідувачам. Будемо наступного разу проїздом, обов'язково ще заїдемо

Привіт! Хотіли висловити своє невдоволення! Адміністратор Альберт у неділю по телефону сказав нам, що будинок на п'ятьох людей коштуватиме 3500 грн з урахуванням того, що на ночівлю залишаться тільки двоє людей! Запитали мангал входить у вартість? на що почули відповідь так! Сказав, що на альтанці буде депозит 7000. Ми сказали що ми перенаберемо що забронювати будинок вже у понеділок або вівторок! Щоб зробити депозит! Домовились із ним! За підсумками коли сьогодні накричали, взяла дівчина і каже що мангал не включений вже і є депозит на домі! ЦЕ ЩО БЛЯТИ ТАКЕ Я ПРОПОВОЛЯЮ ????? Ви спочатку обговоріть свої умови, а потім людям голову морочте! Це не професійно! Ми через вас скасували будинок на безлюдівці «спека» за 4000 грн тільки тому що у вас дешевше і ближче до міста! За фактом залишилися без дому. Чи справедливо це стосовно клієнта як ви вважаєте? Як з вами можна домовлятися за відпочинок?????? Люди зовсім не цінують свою репутацію і просто вирішили промовчати на цю ситуацію. Просто вирішили наваритися на людях у Великдень почали придумати нові умови та нові ціни! Якщо ви плануєте там своє торжество раджу дуже сильно подумати, бо люди не тримають своє слово.

Відпочивали в чані. Бронювали на 5 годин. Чан спочатку був дуже гарячим. Година і сорок хвилин знадобилися, щоб ми таки почали відпочивати в чані, прийшлося разів 5 дзвонити адміністратору та офіціанту, а це наш час, за який ми заплатили. Узгоджувала з адміністратором в чаті попередньо чи можна буде далі відпочивати в садибі в разі бажання після часу в чані, отримала позитивну відповідь в разі відсутності броні далі. По факту офіціант спочатку сказав те саме, а потім вони порадилися з адміністрацією і сказали нам далі або чан продовжувати за 1000 грн година або на 2000 грн замовити їжі. Чому це не уточнювати відразу, що є фіксована сума на кухню і тд, я розраховувала відпочивати далі, але це було неможливо. Ніяк не врахували, що чан не був придатний до перебування в ньому такий довгий час. Дуже сумно, що так відносяться до своїх же помилок і не враховують це ніяк. Також офіціант цікавився в кого день народження, але також незрозуміло навіщо - компліментів не було ніяких. Дуже дивні враження від відпочинку

Прекрасне місце, дуже смачно та затишно.