ДверіМаркет, двері вхідні

Телефон поза зоною , не змогла додзвонитись

Впервые столкнулась с таким отношением. Почти год назад уже покупала у него входную дверь, тогда не было никаких проблем, кроме отсутствия гарантии указанной на сайте, поэтому решили у него заказать еще и межкомнатные двери. Мне надо 8 шт., я рассказала какую комплектацию мне нужно и он озвучил стоимость 35 000 грн., без установки. Сказал, что дверей на складе нет, поэтому надо ждать их 5 недель и скинуть ему на карту предоплату 50%. Никакого договора понятное дело нет и когда я спросила о документах, сказал, что я же Вам напечатал на «фирменном бланке» сколько чего мы привезем (к слову «фирменный бланк» - это бумажка заполненная от руки с суммой и подписью, где нет ни ФОИ человека, ни печати компании). Узнавала у других компаний, мне предложили привезти за неделю за 29 700 грн., оплата по факту. Озвучила эти условия Игорю, он подумал и сказал, что на складе каким-то чудом появились двери и он только ради меня сможет привезти через неделю за 29 900 грн. и оплата наличкой по факту. Видно очень не хотел терять клиента. Наступил Вторник – день обещанной доставки. Никто со мной не связывался, поэтому пришлось звонить самой. Ответ был, что сегодня не сможем доставить, привезем завтра. Кстати, про то, что доставка будет платной Игорь уточнить забыл, хотя «чек» на оплату выдал и не указал доп. сумму оплаты (кстати, другая компания делает бесплатную доставку), но так как у нас уже была договоренность с людьми, которые должны были принять и поднять на этаж двери, то было принято решение ничего не отменять. В среду обещали в 2-3 часа привезти, в результате привезли в 5. Выгрузили двери, забрали деньги и уехали. Когда двери подняли в квартиру, то оказалось, что доборы вместо 12 см. привезли 6 см. И вместо 8-ми коробок по 10 см., привезли 7 на 10-ть и 1 на 8 см. Как выяснилось позже – это результат моей скидки, мол «нечего было ее просить». Когда я позвонила Игорю, чтобы сообщить о том, что он доставил не то, что я заказывала, ответ был, что он все рассчитал и что он доставил то, что посчитал нужным. На вопрос, кто его просил что-то решать без моего ведома, сказал, что он профессионал и разбирается лучше, а я женщина и ничего в этом не понимаю. На вопрос зачем Вы меня обманули? (он на встрече меня убедил, что мне нужны доборы на 12 см, хотя я изначально планировала на 15 см). Привезли не то, о чем мы договаривались, чтобы себе денег сэкономить? Аргумент был еще более убедительный: «А какая Вам разница, я вам дал такую большую скидку и заработал на вас всего 2500 тысячи. Это вы меня обманули, отказались платить мне предоплату». После сказанного я окончательно охренела и поняла, что ответов я не добьюсь и попросила привезти мне то, что было обещано. На что он сказал, что делать этого не будет, с завтрашнего дня склад вообще закрывается. В общем 17-минутное общение ни к чему не привело и вывод один. Хотите получить то, что заказали – значит вам не к Игорю. Лучше всего идти в проверенную компанию или хотя бы в компанию, где составляют договор в случае предоплаты и в договоре указывают, что они должны Вам привезти в итоге. А если уж работаете без договора, то проверяйте перед оплатой все, что вам привозят.

Рекомендую Дверимаркет! Нашел через интернет и не пожалел, здесь вежливый менеджер Игорь помог выбрать нужные двери, к слову в магазине много дверей с хорошим соотношением цена-качество. Также, удобная форма оплаты! Доставили и установили двери со склада без проблем...

Есть выбор, нет дорогой фурнитуры.