Edison, східно-європейський ресторан

Були разом з друзями 18.05.2026. Давно хотіли попасти в це місце, але чомусь не виходило. Все ж, мало того, що офіціант взагалі ніякий, нічого не пропонує, не запитує, все треба з нього витягувати (коротше кажучи не клієнтоорієнтований ) так ще й нам принесли замість курячого шашлика-смажене мʼясо на сковорідці з виразним запахом протухшого мʼяса. А в крильцях в соєво-медовому соусі(з пивного сета) була намотана Чорна ВОЛОСИНА на крильцях. Позиціонують себе як бар-ресторан вищого рівня, а насправді рівень-нижче 0. Питань немає тільки до кальяну. Кальян хороший і кальянщик гарно робить свою справу. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Бо можна потравити в лікарню з отруєнням!

Офіціант просто дерев'яний. Замовляємо лимонад, він каже ні, без подальших пояснень. Після 5 секундного ступору питаємо чому ні, каже нема. Пізніше замовляв ще, йдучи йому на зустріч, питаю: чи є такий лимонад, каже та й іде далі на повному морозі, кажу йому в спину просто можна тоді один лимонад, у відповідь тиша та повний ігнор. Я не прийшов з вулиці безплатно попросити води. Але таке обслуговування у закладі… рівень обслуговування придорожнього кафе.

У суботу о 6 вечера було зайнято відвідувачами 5 столиків(усі біля вікон з кальянами, тобто, не дуже завантажені заказами з кухні чи з бару), майже усі інші були з табличками "заброньовано"(чо говорить про місця, куди вони хочуть посадити клієнтів, яких вважають за потрібне та вдування ажиотажу. Стара схема, не думаю, що усе заздалегідь зайняли). Хостес проігнорувала взагалі проход плвз себе. Пройшли літню, перший поверх, усюди таблички, піднялися наверх, сіли. Чекали 25 хвилин, нікого з персоналу, сходили у туалет, посиділи, пішли із закладу... як вже писали у коментарях: "ні обіцянок, ні пробачень"... Ажиотажу не було, офіціанти стояли знизу, розмовляли

Почну з сервісу: атмосфера не бажаного гостя, типу персонал не радий бо чи більше гостей тим для них напряжніше, якось так. Зустрічаються без посмішки, сухим питання "бронювали?!" Адміністратор - наче "бог", якому чужди і дріб'язкові любі прохання, крайне неприємний "тип". Російські пісні, я мовчу за українських виконавців, які раніше співали російською, але ж російська естрада, серйозно?!? В більшості закладів цю проблему вирішили! Клієноорієнтованості - нуль. Посадка настільки щільна, що можна було б, в принципі, з'єднати столи в один загальний, я розумію що є попит на караоке, то давайте я на руках у "діджея" посиджу! Столик метр на метр з відстанню до сусіднього 10-15см - бред!

Хочу звернути увагу власників закладу на роботу охорони. Мою подругу( у неї були відносини в з чоловіком, у якого є зв'язки в вашому ресторані з охороною і управляючим не впускають до закладу за його проханням) . Це є грубе порушення законодавства. Ажде було відмовлено без жодних законних підстав.( сказали без обьяснення причини) . Хочу нагадати адміністрації закладу про наступне: Стаття 633 Цивільного кодексу України (Публічний договір). Ресторан зобов'язаний надати послуги кожному, хто до нього звертається. Ви не маєте права надавати перевагу одному клієнту перед іншим, якщо це не передбачено законом (наприклад, вікові обмеження для алкоголю). Закон «Про захист прав споживачів». Відмова в обслуговуванні без об’єктивних причин (як-от відсутність вільних місць або порушення громадського порядку з мого боку) є прямою дискримінацією. Перевищення повноважень охорони. Згідно із Законом «Про охоронну діяльність», персонал охорони не має права перешкоджати доступу осіб до громадських місць на основі особистих симпатій чи вказівок третіх осіб. Подібна практика «кумівства» та ігнорування законів України в 2026 році є неприпустимою. Заклад, який ставить приватні інтереси «впливових» осіб вище за закон та репутацію, не заслуговує на відвідування. Вимагаю офіційних пояснень!

Хочу звернути увагу власників закладу на роботу охорони. Мені поставлено фейс контроль без жодних законних підстав за проханням чоловіка, який має зв'язки з охороною і управляючим у вашому закладі. Минулої весни , ми відпочивали у вас з подругами .На той момент я була у відносинах з цим чоловіком ,але ми були в сварці. Він закривається, починає бить бокали , кидатись на мене. І знаєте ,що охорона каже ??? Девочки... уйдите!!! А хіба охорона не повинна слідкувати за порядком??? Якщо людина неадекватна і не може вести себе в суспільстві і контролювати свої емоції, то можливо їй потрібно ставить фейсконтроль? Хочу нагадати адміністрації закладу про наступне: Стаття 633 Цивільного кодексу України (Публічний договір). Ресторан зобов'язаний надати послуги кожному, хто до нього звертається. Ви не маєте права надавати перевагу одному клієнту перед іншим, якщо це не передбачено законом (наприклад, вікові обмеження для алкоголю). Закон «Про захист прав споживачів». Відмова в обслуговуванні без об’єктивних причин (як-от відсутність вільних місць або порушення громадського порядку з мого боку) є прямою дискримінацією. Перевищення повноважень охорони. Згідно із Законом «Про охоронну діяльність», персонал охорони не має права перешкоджати доступу осіб до громадських місць на основі особистих симпатій чи вказівок третіх осіб. Подібна практика «кумівства» та ігнорування законів України в 2026 році є неприпустимою. Заклад, який ставить приватні інтереси «впливових» осіб вище за закон та репутацію, не заслуговує на відвідування. Вимагаю офіційних пояснень!

Охорона просто жах!!!Порушують закони України. Незаконно ставлять фейс контроль за прохонням знайомих і не впускають до закладу.

Караоке топ, страви топ) Але неуважність дівчини офіціанта треба виправити))) При пустому залі все ж таки можна підійти і взяти замовлення)))

В кімнаті грає російська музика, офіціанти ввечері не звертають уваги на відвідувачів. Музика настільки гучна що не потанцювати, не поговорити

З усіх закладів в Миколаєві, це топ для мене Їжа просто 🤤❤️ Але сервіс, зробили замовлення через хв 10-15 винесли все майже, крім пасти з креветками (я заради неї вмовила чоловіка приїхати саме в Едісон) дівчина не запам’ятала все що ми замовляли. Коли запитала чому так довго? Відповідь була «готовиться», зал був не заповнений всім виносили крім мене( чекала час, як виявилося просо не добавили страву в замовлення. На жаль не перший раз таке з нами траплялося, але тоді і посадка була повна в залі

Все сподобалося, добрі люди працюють

Класний атмосферний заклад! Завжди можна щось новеньке з'їсти і випити. Радий що він є саме в Миколаєві)