Епіцентр, будівельний гіпермаркет

Доброго дня. Хочу подякувати касиру Валентині, отримав задоволення від професійного обслуговувння на касі. Швидко та доступно здійснила допомогу у вирішенні проблеми з цінником (його не було). В результате її роботи та кваліфікації було придбано бажаний товар. Ще хочу подякувати керівництву ТЦ за те що навчили працівників працювати та залучати покупців. Ще раз дякую.

Сьогодні в черговий раз відвідала Епіцентр, на касі працює чорнорота бабка з Привозу, почала грубити, якщо щось не подобається йди на касу самообслуговування, і т.д працює дуже повільно, 35 хвилин на касі в черзі 4 людини, у кожного по 4-5 товарів. Абсолютно не поважне ставлення до покупців.

Епіцентр квітковий відділ, ви що там зовсім нахабніли? Уцінка уцінкою, сухі гілочки або коріння, що загнило, але продавати уцінку зі шкідниками? Вже ладна була взяти цю монстеру, але помітила милого сусіда у вигляді червця! Є привід думати, що поряд всі інші рослини теж з «сюрпризом». Так що хто купує рослини, майте на увазі, можливо в подарунок ви отримуєте унікальну можливість грати в санітара рослин!

Асортимент все чудово. Але у мене до вас питання. Під час повітряної тривоги магазин працює і не звертає на це увагу. А на дитячий майданчик не можна бо тривога. Де взагалі логіка? Якщо тривога то закривайтеся повністю.

Жахливо обслуговування. Особливо стаття 30 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Челала 40хвилин часу в відділі іграшок, консультант пішов шукати іграшку на склад (4шт в наявності) ні кто не повернувся, відправила адміністратора спитати чи є іграшка, чи не варто чекати, адміністратор пішла і пропала, через 15 хвилин йду в сторону складу,а вони складають дитячий візок. Ви серьйозно???? Я чекаю, можна будь- ласка відповідь, ой а ми не можемо її знайти,а як я повинна за це дізнатись!!! 0 зірочок! Дуже зла обслуговуванням!!!!

Коли можна буде розраховуватись дитячими виплатами ? Хотіли дитині купити коляску оплата не пройшла Хоча сказали що у вас можна цими виплатами розраховуватись

У дитячому відділенні, майже завжди, нікого немає на касі, коли просиш підійти, завжди не задоволені цим, також багато товарів стоять без ціни!

Заїжджала до «Епіцентру» на полковника Гуляєва, 99. Загалом магазин завжди подобався — великий асортимент, все в одному місці, вже давно у вас купую. Дуже круто, що додали каси самообслуговування – реально гарне рішення. Тепер можна без проблем підійти до будь-якої та швидко розрахуватися без черг, все стало набагато зручніше для покупців. Була ситуація з товаром без штрих-коду, але касир Марина спокійно допомогла і швидко вирішила. У результаті все пройшло швидко та комфортно, залишилася задоволена

Замовила через сайт сходи (!!!), 12.03 отримала смс про готовність до видачі. 14.03 приїхала забрати, а її загубили! Так я їхала з іншого кінця міста, уклали домовленість з начальником чогось те, що як тільки товар знайдеться мені перенаправлять його в інший пункт видачі і він особисто про це повідомить. Досі ні дзвінка, ні товару немає. На гарячій лінії теж не почула нічого виразного для вирішення ситуації, окрім поради почекати. Висновки про сервіс та бажання працювати у співробітників Епіцентру невтішні для компанії.

Гарний ботанічний відділ. Співробітники допомогли вибрати кактус на мій смак і розповіли, як його доглядати.

Завжди обманюють з ціною, на цінниках одна ціна, на касі інша