Епіцентр, будівельний магазин

Касири неввічливі, наполягали сьогодні залишити речі у камері схову, хоча вони туди не поміщалися, через що почали звинувачувати, що не знаємо правил і речі треба залишити у охоронника, а коли речі забирали, за ними ніхто не дивився, охоронника біля них уже не було. Окрім цього, коли виходили із ТЦ, охоронник вибіг і почав говорити, що вийшли не через той вихід, а типу це аварійний, хоча це були звичайні двері без спеціальних позначень. Після цього, враження про ТЦ зіпсовано, про тебе ніхто не дбає як про споживача, лише один негатив. Адміністрація навіть не поцікавилася, що це саме за касир і, що саме за охоронник.

Добрий вечір, продавці просять щоб я поставив в комірку схову коли в мене не поміщається навіть в неї, просять поставити коло охорони, і як я прийшов її вже не було і ніхто за моїми речами не дивився, і ще коли я виходив з магазину я вийшов не через ті двері які самі відкриваються коли підходиш до них, а ті які треба самому рукою відкривати і там не було написано що то аварійні двері і вони були відкриті, я їх відкрив, вийшов, до мене вибіг охоронник і сказав грубим голосом що їх не треба відкривати, але як не дозволено виходити тими дверима, якщо вони відкриті і на них нічого не написано, а якщо і десь написано то не на самих дверях, як можна догадатися?

Вітаю! Купили в Епіцентрі унітаз фірми Imprese і мала сумніви щодо заміни будь-яких комплектуючих до нього, на що мене консультанти запевнили, що з цим узагалі ніколи не буде ніяких питань і проблем: просто телефоную в Епіцентр і замовляю у них, що мені треба і все. А не так сталося!!!! Розбилася кришка на бачку унітаза 12.01.2026 року, у мене консультанти не прийняли замовлення на нову кришку, а сказали шукати представника фірми спочатку в Кіровоградській області, потім той представник ще якогось представника мені сказав...... Це трмвало тижнів два! Прийшла кришка, яка зовсім не підходить по розмірах! тепер ніхто мені не відповідає! тепер маю 2 кришки: одну розбиту і одну не до мого унітаза! Мені не треба ніякої гарантії (вона ще діє), просто хотіла спокійненько купити нову кришку і радіти. Питання до магазину Епіцентр: чи можна вам якимось чином комунікувати з постачальниками, з якими ви співпрацюєте? Чому я мала ловити тих представників півтора місяці по Україні, купивши у вас товар?

Просто жахлива поведінка персоналу. Без крайньої необхідності не повернусь більше ніколи.

Персонал поводився ввічливо й коректно.

Стидоба! Вимкнення електричної енергії- зал освітлення працює, туалети-люди з телефоном підсвічують.

Магазін супер топчік я там купляла хот доги всем советую там есть туалети а ще там ще можна купить дофіга разної техніки ціни файні але там блін дорогі тапки🙁…

Все як завжди, ціна не вірна, щоб повернути ідіть в інший край на касу повернення, обміняти неможливо. "Вибачте була переоцінка, ми не винні"

Повторний негативний досвід з цим магазином. Купувала дитячу іграшку ChiChi Love як подарунок на Новий рік — і вона виявилась небезпечним браком: перегрівається та працює зі збоями («заїкається»). Таку іграшку страшно давати дитині. Найгірше те, що це вже не перший бракований товар, який я купую тут. Складається враження, що контроль якості відсутній взагалі. Дитина плакала, дуже засмутилась що іграшка не працює. Для магазину такого рівня і для дитячих товарів — це ганьба. Дякую за зіпсоване свято !!!!!

Придбала онлайн замовленням реле напруги, підійшла у відділ електрики показала цю коробку і попросила підібрати мені захисний кожух, консультант сказав два слова і пішов, я кажу давайте за 186 грн ( пишу детально може хоч так керівництво передасть скаргу саме цьому консультанту) на касі кожух цей коштує 119 і не підходить взагалі, він малий, їхати мені дуже далеко щоб обміняти, не приміряла бо довірилась консультанту, обслуговування завжди -10, кожен раз негативно відповідають

Касири на касі не привітні, хамовиті😅 На касі самообслуговування були тільки ми, сталась проблема з пробиванням продукту. Двоє жінок касирів говорили по телефону, одна підійшла з таким виглядом наче ми їй щось повинні не припиняючи говорити по телефону))) Ні привітності, ні добрий день, нічого.

Хочу залишити свій відгук про продавця-консультанта в Епіцентрі. Ми прийшли обирати душову кабіну, яку вже більше тижня розглядали, і були налаштовані саме на цю модель. На жаль, продавець почала нав’язувати інший варіант, стверджуючи, що наша обрана кабінка буде дуже швидко забруднюватися. Крім того, у розмові дозволяла собі нецензурну лексику, що було абсолютно неприпустимо. На наші зауваження відреагувала негативно і просто пішла. Обслуговування залишило дуже негативне враження — замість допомоги ми відчули тиск і неповагу.