Фасад, магазин будівельних товарів

Ввічливі співробітники, гарний асортимент, ціни та відвантаження згідно з домовленістю. Можна сплатити товар за єВідновлення.

Ціна на цеглу не відповідає ціні на сайті

Очень довольны опытом покупок в магазине ФАСАД ТОВ ( покупаем у Вас уже далеко не первый раз). Магазин предлагает широкий ассортимент качественных материалов. Мы покупали тротуарную плитку, клинкер и натуральную черепицу. Качество на высоте и цена адекватная ! Персонал, в особенности наш менеджер Татьяна, очень вежливый, всегда готов оказать профессиональную консультацию и помощь в решении всех вопросов. Благодаря этому магазину мы смогли быстро и успешно завершить свой строительный проект!

Жахливе обслуговування в магазині, а саме менеджер Тетяна. 1. При спілкуванні обіцяли скидки на товар, а саме цеглу. При замовлені виявилось, що ціну давали вже з скидкою і взагалі, дослівно : «маєте радіти, що ми вам і так зробили скидку» 2. При уточнені вартості доставки, дослівно «я вам що, логіст?» 3. При зверненні в магазин особисто, сказали : « робіть що хочете, не хочете не замовляйте» Уявляю, що може буде, якщо придбати товар в даному магазині! Раджу взагалі не звертатись!

Менеджер Тетяна супер, вирішила наше завдання, хоч товару не було в наявності у потрібній кількості, запропонувала доповнити іншим кольором, вийшло поєднання здорове, і наш паркан виглядає ненудно, хоч я й хвилювалася. Сподобалося, що зв'язок можна підтримувати вайбером, для мене так зручніше, ніж дзвінками. Спасибі хлопці. Успіхів вам і хороших клієнтів, влітку будуватимемо альтанку, повернемося до вас за цеглою

Дякую менеджерам за консультацію. Не було в наявності кольору цегли для стовпчиків, який хотіла, підібрали інший колір, але дуже схожий. Приємно, що можна підтримувати зв'язок по Вайберу: і фото прилилали, і приклади як виглядає. Це зручно. Ще раз дякую, гарних покупців та здоров'я.

Зробив замовлення та сплатив. Передзвонили через 3 тижні зі словами – немає в наявності, пишіть заяву на ім'я директора, щоб вам повернули гроші. Я за 3 тижні не пам'ятаю про якусь плитку йдеться, враховуючи що у мене будівництво на трьох поверхах і що я їду за кермом у пробці… я не міг швидко згадати і відповісти. Менеджер говорила зарозуміло і холодно - це не моє замовлення, я вам нічого не винна, я просто можу вам допомогти повернути гроші і не повинна дивитися на своєму сайті що це за плитка, це ваші проблеми, до нас приходять замовлення із затримкою і типу це не наша проблема, а ваша ... Хлопці, прийдіть в себе, вчіть менеджерів не бачити а робити сервіс, якщо ви пишите на своєму сайті що ви кращі. Якщо у вас на сайті не відповідність залишків, якщо ви приймаєте гроші за відсутній товар, якщо ваша система дерев'яна затримує замовлення, та сої ви не в змозі без заяв повернути гроші за те, чого у вас немає… то хоча б не дозволяйте менеджерам у цьому звинувачувати покупця. Саме ви винні у моїй незручності, а не я створив собі ці проблеми.

Дякую логісту Юлії, дуже допомогла з доставкою: швидко приїхав товар, на потрібну дату, ввічлива та гарна дівчина. Дякую за співпрацю

З 4 телефонів на 3 вказані неправильно. Телефон на карті Google теж не вірний. При зустрічі менеджер хотіла швидше закінчити зустріч, мабуть, у неї були інші важливіші завдання. Великий асортимент

Залишилась задоволеною консультацією. Сподобалося, що у кожного менеджера свій напрямок роботи, з цегли консультувала Тетяна, з штукатурки та фарби Сергій. Компетентні приємні хлопці: чітко, виразно допомогли заощадити, зробили знижку на обсяг. Дуже приємно. Товар доставили наступного дня у вказаний мною час. Респект, можу рекомендувати. 🤝

Дякую за швидке відвантаження! Приємно співпрацювати🔥👍

Нещодавно зіткнувся з покупкою газоблока і виявилось що це на сьогоднішній день велика проблема(дифіцит),куди я тільки не звертавсь але крім обіцянок і прохання внести повну оплату за товар та чекати 3-4 тижні я нічого не почув! Після звернення до компанії Фасад.юа я на сайті оформив заявку на потрібну кількість газоблока і вже наступного ранку мені зателефонували з компанії для уточнення замовлення!Мене запевнили що протягом кількох днів виконають моє замовлення і це в період гострого дефіциту газоблока і при цьому не наполягали на предоплаті чи повній оплаті за замовлення! І дійсно через 4 дні мені зателефонували з компанії і повідомили що сьогодні є можливість отримати моє замовлення.Я під'їхав в офіс компанії в 11год.40хв зробив оплату замовлення і вже в 16год.30хв до мене на адресу під'їхав автомобіль з моїм замовленням!Хочу висловити велику подяку колективу компанії Фасад ТОВ а особливо співробітниці Татьяні яка дуже відповідально ставиться до своєї роботи! Також мені сподобалась доставка яку також організувала Таня!Приїхав автомобіль марки DAF з маніпулятором і водій Анатолій без будь яких зауважень виконав свою роботу.Велике всім Вам Спасибі!!!!!