First Family Dental Studio, стоматологія

Добре полікували там. Дякую за професіоналізм

Вже 2 рази мені надавали послуги у цій клініці. Насамперед хочу відзначити доброзичливе та привітне ставлення всіх співробітників, а також бажання доступно пояснити клієнту суть проблеми та методи її вирішення. Сподіваюся, кваліфікація та професіоналізм буде відповідати тим якостям, які я відзначила вище і буде зроблено все, щоб я якомога рідше була клієнткою,мої зуби не давали для цього приводу.

Була приємно здивована якістю послуг і професіоналізмом персоналу в стоматологічній клініці. Лікарі дбайливо та ретельно ставляться до кожного пацієнта, проводять детальні консультації та пояснюють усі етапи лікування та імплантації.

Больше года не решалась ставить имплант. Знакомые рассказывали истории, как у них не прижился имплант или что-то пошло не так во время лечения. Было страшно. Осенью решила, что пора, оттягивать нет смысла. Долго читала отзывы, на разных сайтах и выбрала Михаили. Пришла на консультацию, в этот же вечер начали лечение. Уже поставили коронку на имплант, теперь хожу довольная. Рада, что попала к профессионалу, который все рассказал и обеспечил комфортное лечение. Сейчас прохожу лечение у Артема Сергеевича. Каждый прием проходит максимально комфортно. Доктор все подробно объясняет, всегда интересуется самочувствием во время лечения.

Три года назад хорошо полечили зубы . Щас коллектив чуть поменялся , но лечат хорошо , доволен

По моему мнению, клиника выделяется среди других стоматологий высокотехнологичным оборудованием и огромным профессиональным опытом в лечении зубов. Уровень работы врачей высокий. Спасибо огромное за то, что делаете. Вы большие молодцы.

Більше року не наважувалася ставити імплант. Задоволена. Рада, що потрапила до професіонала, який усе розповів і забезпечив комфортне лікування у Артема Сергійовича.

Я думаю, что эта стоматология - образец высококлассной стоматологическая помощи. Здесь работают замечательные специалисты, которым небезразличны их пациенты. Помогают даже в сложных случаях и точно знают свое дело. В данной стоматологии удаляла зуб. Очень переживала, так как опыт такой впервые. Мне повезло, так как сразу после удаления был вставлен имплант. Такой способ называется одномоментный, как рассказал мне врач. Он здорово экономит время пациента, так как не надо ждать заживления лунки, снова не потом рассверливать и так далее. Рада, что мой опыт был положительным, я нашла замечательного специалиста и клинику, куда прихожу с уверенностью в результате. Понравилось: хорошая современная клиники, много положительных отзывов, хорошо относятся к клиентам, новое оборудование. Удивило, что планируют лечение с привлечение ИИ - такое как-то больше доверия, когда слова доктора подтверждается искусственным интеллектом.

Якщо у Вас є хоча б трошки самоповаги, і Ви цінуєте свій час - не ходіть сюди. Ставлю 2 зірки. Дуже незвичайне місце. Подзвонити і записатись туди - неможливо. Прийти і записатись - також неможливо. Написати і записатись - також неможливо (див фото.) Комунікаціїї менеджера я ставлю МІНУС10 балів. Тут немає ні бажання допомогти клієнту, ні зацікавленості. НІ-ЧО-ГО. Менеджер, якщо ви це читаєте - ви робите свою роботу ПОГАНО. Була там 1 раз, робила чистку. Результатом чистки я була задоволена, хоча сама процедура тривала дуже довго (довше, ніж в інших клініках), а обладнання, здається, було не з найновіших. У мене склалось враження, що працівники взагалі не були впевнені в тому, що запуститься апарат. Але чистка коштувала 1300 грн, а кабінет недалеко від мого дому, тому можна закрити на таке очі. А от на обʼєктивно поганий сервіс - ні. Працюють по чорному, бо платити довелось на карту. Спілкування - російською мовою, хоча за законом має бути українською. Записатись як було складно пів року тому, так і зараз. Якщо ви не платите податки, і не інвестуєте в покращення сервісу - нащо ви взагалі існуєте? Тому 2 зірки я ставлю тим двом молодим працівникам, які робили мені чистку. P.S. Мені так і не відписали з приводу запису 😁 UPD. Мені таки відповіли (див фото). Через 30+годин. Менеджеру хочу сказати: незважаючи на недоліки, описані у відгуку, я всеодно була готова прийти на процедуру. Дати другий шанс. Але я бачу, що ми в різних століттях. Я - з 2024 року, де в будь-якої компанії є СРМ, а там, дивина(!) - увесь розклад. Можна подзвонити у травні, і записатись на грудень. Я звикла до такого сервісу. Ви ж - з якого? З середньовіччя? Де треба голуба послати і тричі пройтись довкола клініки з бубном, перш ніж записати клієнта на чистку? Завжди неприємно отримувати негативний фідбек про свою роботу. Проте у менеджера був вибір: повестись професійно, вибачитись за затримку, надати розклад. Або такий варіант комунікації: Вибачте, за незручність. Треба уточнити дані. Відповімо вам продовж...(робочого дня, 12 годин і тд). Натомість, менеджер обрала непрофесійну емоційну комунікацію. Знімаю зірку.

Це місце, де я знайшла професійних фахівців, які дбають про моє здоров'я і комфорт. Приємна атмосфера, сучасне обладнання та індивідуальний підхід до кожного пацієнта.

Дуже хороша клініка. Була приємно здивована, як якісно все роблять. Зуби вилікували дуже швидко і безболісно, а головне якісно. Персонал тут доброзичливий. Ще й ціна невелика, що дуже тішить. Скрізь дуже затишно. Буду завжди приходити сюди. Усім рекомендую.

Зручно, що зараз можна пройти всі процедури з відновлення, лікування та протезування зубів буквально в одному місці. Не потрібно перезаписуватися, їздити по всьому місту від одного лікаря до іншого - все є тут. Чудові лікарі, хороше обладнання і, найголовніше, якісне лікування. За кілька місяців я вилікувала всі зуби, і поставили відсутні зуби.