Гірський струмок, ресторан

Круте місце з гарною територією. Професійне обсуговування

Мне всё понравилось. Номера уютные,чистые. Персонал приветливый. Спасибо.

Очень хороший отель, с домашний уют, останавливаюсь уже не первый раз и приеду ещё.

Неоднократно Вёл в этом ресторане свадьбы (я - ведущий мероприятий) - приятное место, декоративные деревья создают красивый ландшафт) Расположение удобное, легко найти)

Делали тут шоу "холодные фонтаны" 25.12.2021

Заказала дорадо на гриле. Обычно я съедаю даже голову. Данная рыба оказалась с душком. Голова была очень с душком. Была бы я белым медведем - тогда бы оценила это блюдо :) А шашлык из курицы был хороший. Видимо, его чаще заказывают чем дорадо

Чисто и опрятно. Хотелось бы видеть более современный интерьер.

Отличный вариант для семейного отдыха и релакса. Чувствуем себя как дома, будем заезжать ещё неоднократно. Подчёркиваем профессиональность управляющей Татьяны. Человек точно на своем месте, мгновенная реакция на возражения и точечная, профессиональная управленческая работа с достойным и удовлетворяющим запросы гостя результатом! В целом, наше личное место домашнего уюта. Успехов в бизнесе! Рекомендуем королевский номер для отдыха. :)

Место для свадьбы или ДР! Просто отдыхать скучно!

Пожалуйста, измените информацию о температуре джакузи на сайте. Вас очень рекомендовали, восхищались, на деле.....

Очень изменилось в худшую сторону обслуживание, не узнаю Горный Ручей, крик души, сделайте что-то :( В душевой кабинке забит отвод воды. Вода в душевом смесителе работает когда захочет, холодный джакузи, очень холодный бассейн, очень неприятный осадок от сотрудников. Как бы не хотелось адресовать отзыв владельцам Горного Ручья, но других вариантов нет. Чувствую себя просто обманутым, очень жаль уходить после такого редкого семейного досуга, с такого прекрасного места, с такими эмоциями...

Хочу поделится моей историей и о том, как дежурные сотрудники могут поменять впечатление о всем комплексе кардинально. Первый опыт визита в сауну, водную зону Горного ручья получили несколько дней назад. Горячий джакузи, прохладный бассейн, приятный администратор и очень услужливый персонал. Хотелось привести сюда всех своих друзей, всех дорогих людей и несколько раз. Прошло пару дней, пригласил на отдых свою семью, ещё по ответу администратор по телефону, можно было догадаться, что сегодня не стоит приезжать. Тон насторожил и я уточнил, туда ли я попал. Но это не важно. Мы приехали и нас поставили перед фактом, что безналичная оплата невозможна. Хотя в прошлый раз мы делали перевод на карту, если нет наличных - до свидания. Благо нашлись деньги и мы оплатили. (Не смотря на то, что мы имеем право совершить безналичную оплату, но если произошли технические проблемы, сообщите об этом заранее, потому что люди, которые едут с другого города будут в шоке, как мы... ) В джакузи до половины нет воды, сидя в нем можно замёрзнуть, сравнивая с прошлым разом очень холодная вода. Бассейн холодный до лома костей, расслабиться невозможно. Обратились к администратору и попросили сделать хотя бы джакузи той температуры которая была. На что получили ответ - температура была такая же. Нам никто не помог. Пройдя дальше в предбанную комнату, зашёл администратор и открыла дверь на террасу, ОСТАВИЛА ДВЕРИ ОТКРЫТЫМИ НАСТЕЖ! При этом работал кондиционер на тепло, обнаружили мы это только когда замёрзли в джакузи, а здесь уже 5 градусов с улицы. Для сравнения в прошлый наш визит, нас провели и оставили в дверях ключи, они были закрыты для безопасности наших личных вещей, мы могли их открыть если захотели бы подышать. В этот раз ключей нет, постоянный страх за личные вещи и эту комнату нагреть так и не удалось за два арендованных часа. Испытание... Сказал, что гостей четверо. Выдали 4 полотенца. 2 пары тапок и 2 халата. Кроме этого, администратор постоянно выходила курить на улицу и смотрела на то, как мы проводим время в окно. Мягко говоря, не комфортно и бестактно. Мы выдержали два часа, но лично у меня нет желания больше посещать место, где не к кому обратиться, где администратор вместо решения проблемы пытается выставить гостя клоуном, который потерпит. Мне искренне жаль, что начальство обо всем этом не в курсе и как предприниматель, сочувствую, что прекрасное место, отличная инвестиция, душа в этом заведении меркнет на фоне такого отношения, халатности и бестактности. Я не конфликтный человек и не писал бы даже этот отзыв, если бы я по своей рекомендации не привел в этот квест близких людей. Но замечу, когда на смене был другой коллектив, мы остались в восторге! Ставлю две звезды, так как были забыты не дешёвые смарт часы, благо нам об этом сообщили и отдали их, за это спасибо и не упомянуть это, было бы не правильно. Надеюсь, начальство решит эту проблему и другие гости не столкнуться с такой ситуацией...