Kaskad restaurant, ресторан

Пишу відгук у першу чергу через обслуговування. Не знаю, в якому закладі Харкова так само складно дочекатися офіціанта. Кнопку бодай на стіл поставили б. Чекати поки до тебе дійдуть хвилин 20, махати руками, кричати, самим бігати за офіціантами? Як тут почуватися в комфорті?

Доброго вечора, склалась дуже не приємна ситуація з усім відомим закладом «Каскад». Більш детально ви зможете побачити на фото/скрінах Опублікувавши це на особистій своїй сторінці в інстаграм, мені почали відповідати на сторізи що в них давно така практика і хамовите відношення до відвідувачів практикується Як на вашу думку, доречна така одна відповідь закладу і чи повернулись би ви туди знов?

Відпочивали сімʼєю, дуже сподобався заклад, офіціанти привітні, обслуговування на вищому рівні. Окремо хотіла відмітити, кухня дуже смачна, обов’язково прийдемо ще багато разів. Ресторан дуже затишний, не пожалкували що обрали вас

19.11.2024 Замовили столик, щоб відзначити день народження у закладі Каскад, раніше замовляли там м'ясо із собою, 600 грам – 600 гривень. На цей раз замовили 1500 грам м'яса, ну 1500 там явно не було, максимум 800, каре баранини одні кістки, дівчатка офіціанти туплять і дивляться на вас поки ви їсте. Чек за твоїх вийшов на 3700 грн. Салати так собі, замовили овочі не грилі БАКЛАЖАН І ПЕРЕЦЬ, нам принесли гриби на грилі, не стали псувати собі свято і влаштовувати конфлікт, ну більше в даний заклад не повернемося. ОБВІШУЮТЬ!

Інтер'єр та обстановка дуже гарна. Видно, що намагалися зробити гарне місце. На цьому плюси закінчуються. Як вже писали в інших відгуках - офіціанти з кислими особами, по них прямо видно як їм впадлу, що ти прийшов. На відкритому майданчику на даху обслуговування ви не дочекаєтесь. 10 хвилин чекав щоб зробити замовлення потім довелося самому йти шукати офіціанта. Замовили з дружиною 3 страви та 2 кави. Для дитини попросили склянку чистої води. Сказали що за правилами закладу чисту воду треба лише купувати. Після цього ми вирішили піти. Чому в йорді, нікасі, лобстері мені чисту воду приносять у необмеженій кількості, а тут якісь дивні правила. Платити за чисту воду в ресторані це вже інший тон.

Приходили повечеряти на літній терасі із хлопцем 28.07. Перше враження склалося приємне після спілкування з адміністрацією та хостесом. Але спілкування з офіціанткою зіпсувало все подальше враження про заклад Кисла міна, максимально гордо ставлення, ні привітайте ні до побачення. Брудний посуд ніхто не прибирав, загалом до столу не підходив, поки не попросили адміністрацію знайти і покликати нарешті офіціантку. Після закінчення вечора попросили запакувати із собою роли, які залишилися на столі. Пожартували з хлопцем між собою, що дорогою половину з'їдять і не донесуть нам назад. Так і сталося. З 13 штук донесли назад вже 9) Начебто дрібниця, але враження про заклад погіршилося ще більше. Після написання відгуку в інстаграм-акаунті заклад відповідь була лише «Нам дуже шкода, що так вийшло☹️», у чому я дуже сумніваюся. Сумарне враження залишилося жахливим, нікому радити не буду, сама теж більше ні ногою до закладу, в якому персонал ставиться байдуже до гостей, а адміністрація так ставиться до персоналу)))

Друзі,добрий вечір.Хочу залишити відгук про відвідування тераси ресторану 3/08.Людей багато,годують смачно,офіціанток багато,симпатичні дівчата.Кайфанул від стейка та коктейлів.Взагалі весело,затишно,рекомендую!!!Дівчаток наших дуже зачепило!!! Прийдемо і рекомендуватимемо 👍👍👍…

Приєднуюсь до останніх коментарів!))) Обслуговування просто жахливе! Ці кислі гордовиті обличчя - щось! Були 3 рази та всі 3 рази однакова історія. Замовлення чекаєш дуже довго. Офіціантки, як на підбір, з особами «коли ж Ви все звалите». Кухні «5» Обслуговування «2» Вигляд зачаровує, наш Харків, горизонт шикарний!

Присоединяюсь к последним комментариям!))) Обслуживание просто ужасное! Эти кислые надменные лица - нечто!!! Были 3 раза и все 3 раза одинаковая история. Заказ ждёшь очень долго. Официантки, как на подбор, с лицами «когда же Вы все свалите». Кухне «5» Обслуживание «2» Вид завораживает, наш Харьков, горизонт шикарен!

Друзья,добрый вечер.Хочу оставить отзыв о посещении терассы ресторана 3/08.Людей много,кормят вкусно,официанток много,симпатичные девахи.Кайфанул от стейка и коктейлей.Вообщем весело,уютно,рекомендую!!!Девочек наших очень зацепило!!!Прийдем и будем рекомендовать👍👍👍…

Приходили поужинать на летней террасе с парнем 28.07. Первое впечатление сложилось приятное после общения с администрацией и хостесом. Но общение с официанткой испортило всё дальнейшее впечатление о заведении Кислая мина, максимально надменное отношение, ни здравствуйте ни до свидания. Грязную посуду никто не убирал, в целом к столу не подходил пока не попросили администрацию найти и позвать наконец официантку. По окончанию вечера попросили упаковать с собой роллы, которые остались на столе. Пошутили с парнем между собой, что по дороге половину съедят и не донесут нам обратно. Так и случилось. Из 13 штук донесли обратно уже 9) Вроде мелочь, но впечатление о заведении ухудшилось еще больше. После написания отзыва в инстаграм-аккаунте заведение ответ был лишь «Нам очень жаль что так вышло☹️», в чем я очень сомневаюсь. Суммарное впечатление осталось ужасным, никому советовать не буду, сама тоже больше ни ногой в заведение, в котором персонал относится наплевательски к гостям, а администрация так относится к персоналу)))

Планировали в данном заведении отмечать свадьбу, заехали покушать и проникнутся атмосферой. Были на 6 этаже, обслуживание ужасное.. ни здравствуйте, ни до свидания, все с кислыми минами недовольными ходят. Но Блюда выносили сразу, не спросив о времени подачи, соответственно пока доели первое, тот же хачапури успел остыть. Далее сидели в горе грязной посуды, потому что никто из официантов так и не подошел за всё время пребывания. При выносе чека, убрали несколько тарелок, а остальные так и остались на столе. Остались крайне не довольны обслуживанием.. для свадьбы по итогу будем другое место искать. Еда на 4. Впечатление о заведении осталось неприятное.. возвращаться в данный ресторан, либо кому-то советовать не будем.