Кав'ярня, ресторан

Святкував з родиною ювілей на другому поверсі. Все було просто чудово. Адміністратор Ліза і офіціант Юлія, дуже вдячний вам!

Ресторан "Кав'ярня" - це оазис затишку, смачної їжі та кави, створений усіма працюючими. Щиро дякую за вашу працю!

На жаль, неприємне враження про заклад склалося ще до того, як вдалося там побувати та спробувати кухню. Ми планували забронювати альтанку для святкування весілля. Я прийшла у домовлений день, щоб оглянути локацію, однак огляд фактично обмежився тим, що мені показали альтанку з вулиці та дозволили зайти всередину приблизно на хвилину лише після мого прохання. Жодної детальної інформації чи обговорення не було: дівчина, яка «показувала »альтанку, не поставила жодного уточнювального запитання і нічого не розповіла про умови. Згодом у телефонній розмові мені повідомили, що отримати будь-яку детальнішу інформацію можна лише після внесення завдатку. Тобто навіть такі базові питання, як можливість декорування та його вартість, пропонують обговорювати тільки після передоплати. Після цього я залишила чесний відгук на сторінці закладу. У відповідь мені зателефонували, але під час розмови замість пояснення ситуації намагалися переконати, що це я щось неправильно зрозуміла. Також здивувало, що, на їхню думку, для огляду локації повинно бути достатньо просто фотографій. Шкода, адже цей заклад був одним із топ варіантів,але після такого підходу до потенційних клієнтів бажання співпрацювати зникло. Додаю відповідь на Ваш коментар: Я була 26 числа у Вас! Фраза «надали умови не один раз» добренько перебільшена. Я питала в переписці умови ,на що мені сказали що альтанка вільна і сума замовлення ,особисто перепитувала за алкоголь і музику. Про декор це була особисто Ваша відповідь в телефоні ,що цю інформацію мені б сказали після завдатку. Ну а останнім своїм реченням Ви в принципі показали ставлення до гостей!

Затишне місце. Смачна кухня. Адекватні ціни.

Вирішили повечеряти з родиною, замовляли шашлик, овочі-гриль, салати, вино, коктейлі та хачапурі. Обслуговування катастрофічне. Офіціанти неймовірно повільні. Шашлики чекали близько 30 хвилин і принесли холодними та надто солоними — їсти їх було неможливо. Овочі-гриль взагалі не принесли, але внесли у чек. Коли ми на це вказали, офіціантка не повірила і з незадоволеним обличчям пішла перевіряти, чи дійсно їх не приносила. Тобто вона не розуміє, що приносить гостям. Лише після цього їх прибрали з рахунку. Заклад раніше подобався, але такий персонал робить повторне відвідування абсолютно небажаним. Також зверніть увагу на шашлики — не пересолюйте. Солоні настільки, що їсти їх неможливо.

Ми відмічали багато свят у вашому закладі, так відмічали ювілей чоловіка вчора. І можу впевнено сказати, що це був останній раз. Дуже здивувала дівчина офіціант, яка, здавалось, нас зненавиділа з першої хвилини і, створила нам відповідний настрій. Ми зробили замовлення на 20 людей, наш загальний чек у закладі склав 13 615,00 грн + 4 000 грн завдаток - їжа, 1350 грн - алкоголь у кафе, 1189 + 300 грн у вашому магазині і ми відкоркували свої напої, одну пляшку виски. Дуже здивувала відсутність фіскального чека на послугу cork fee, сума за послугу склала 800 грн. Виникло питання - це вимога керівників закладу чи самодіяльність робітників? Надання ресторанних послуг включає в себе і цю послугу також. Приймати готівку без застосування ПРРО (РРО) в Україні заборонено. Але це питання у компетенції податкової. Нас особисто, обурила «атмосфера» не гостинності офіціантки. Дякуємо за попередній досвід спілкування, але більше ні ногою до вас.

Дуже дуже в захваті від місця! Атмосфера визначається і залежить від людей які тут працюють. Безмежна вдячність персоналу за розуміння, підтримку і готовність допомогти) Зверталися родиною і друзями і стабільно обираємо саме це місце для святкувань і зустрічей! Дякую!

Хотіли забронювати столик але не було місць. Велика подяка вам за те, що зробили наш вечір 14 лютого по-справжньому особливим навіть в домашній атмосфері 😊 Їжа дуже смачна ще й доставили швидко й акуратно. Окрема вдячність адміністратору за приємну комунікацію та допомогу з замовленням — все було чітко і комфортно. Обов’язково замовлятимемо ще!

Мій досвід з цим закладом в принципі приємний, бо я була тут на дні народження друга і заплатила тільки за оранж каву, яку пила, поки всіх чекала) Якщо чесно місце симпатичне, але тоді я ще курила і це було для мене зручно, але тепер я розумію, що літня тераса суцільна велика курилка) Але взагалі-то красива і справді велика ця курилка) Багато зелені і пристроїв, що її обризкують, тому там гарно ховатися від спеки) В плані їжі, навіть мені знайшлося декілька веганських страв, тому я наїлась. Замовляла собі окремо якийсь коктейль - він був паршивий) Фраголіно потім пили, воно було хороше, але пляшка там була в 2-3 рази дорожче, чим в магазині, хороший чек налетів за рахунок самого тільки Фраголіно)) Якщо ви курець - це дуже затишне місце, а якщо ні - може і не зайти. У мене було в цілому хороше враження, але якби я платила за рахунок, воно могло б бути зовсім іншим))

Це якийсь жах, втретє за рік беремо піццу на виніс і втретє вона не пропечена.

Замовила сьогодні шашлик, рибу(Судак в томатному і вершковому соусі) от риба чудова, салат і картопля також, а от мʼясо сьогодні кошмар, вперше зіткнулася в кавʼярні з цією проблемою. Часто сюди ходимо з сімʼєю, але ця доставка залишає чекати кращого… нажаль

Відвідували цей заклад не вперше - раніше все було значно краще як у роботі офіціантів, так і в організації. Але сервіс зараз дуже залежить від того, на якого офіціанта попадеш - одні працюють добре, інші зовсім ні. Скоріше за все, що є новенькі офіціанти, яких ставляють на бенкети, проте вони не вирішують швидко елементарні організаційні питання, що дуже засмучує.. Хотілося б, щоб адміністрація активніше включалася в їхній розвиток або принаймні не ставила недосвідчених працівників на відповідальні заходи.. Щодо кухні - єдине, що в цьому закладі на висоті: смачно, якісно, ціна відповідає тому, що подають. Проте на одному із бенкетів неприємно здивував шашлик: замовили свіжий, а по факту отримали явно розігрітий, приготований заздалегідь. Можливо, це повʼязано з великою кількістю замовлень, але все таки надаємо перевагу куштувати свіжі страви 😏 Зʼявились не дуже зрозумілі «новинки» в організаційних моментах, які стали неприємним здивуванням і які точно не працюють на користь клієнта.