Kims, хімчистка

Ідеально почистили білий атласний корсет від застарілих потових плям і пожовклостей від часу). У одній хімчистці мені відмовили( не буде результату) , у іншій казали, що частково плями уйдуть. KIMS нічого не обіцяли, але пообіцяли зробити максимум) Індивідуальний підхід у роботі, мегакваліфікована консультантка Тетяна, професійне виконання роботи, вчасність виконання- це для мене хімчистка KIMS . Рекомендую і знаю, куди звертатимусь надалі.

Жахливе обслуговування! Я дуже рідко виділяю час на відгук, але ця хімчистка мене здивувала! Ну на стільки вже розрекламували, що немає тепер чим платити людям. Чекала на кол центрі 10 хв щоб з кимось поговорити, мене вибило, прийшлося ще раз телефонувати. Замовлення мало бути готове через 3 тижні, пройшло 5 тижні. А потім вийшло так, що воно було готове за 2 тижні, мені просто забули надіслати повідомлення! В особистий кабінет щоб зайти потрібно чекати 10 хв. Тому що, швидкість це не про них. Комунікація ніяка. Подивимося яка якість речей буде, бо за такі гроші, які вони беруть, навіть не знаю що там мало би бути!!! Подумайте над вашим сервісом та над тим, як зараз у нашому столітті потрібно обслуговувати людей. Я не прошу чогось дуже особливого - це елементарні,сучасні речі, які у сучасному світі мають бути! Не рекомендую! Для початку дивіться на відгуки люди,бо якщо оцінка вже 1,2* - тоді це точно найгірша хімчистка у Вінниці та те що вона знаходиться у центрі міста - це нічого не означає! Це піар, ви будете платити гроші за це, а не за якість !

Загалом , ЦЕ ЖАХ. Менеджер на пункті дівчина хамка, ти пробуєш пояснити своє невдоволення (після 5 реставрації однієї і тієї ж речі), а вона сміється і підвищує тон. менеджер нікудишній і доводить , що моєї згоди взагалі ні на що не потрібно. Якщо Ви хочете втратити свої речі та безліч нервових клітин, несіть їх в КІМС))) дороге взуття вбите вкрай , історія тривала 4 місяці. Спочатку все було добре , але не влаштовували задніки, після чого я залишила на реставрацію повторно. Вони стояли місяць без ніякої обробки , лише заміна задніків . Взуття повернули з потрісканою шкірою, без устілок, без шнурків , з максимально урізаними задніками. Написала заяву, була розмова з менеджером , що буде одна реставрація і вони зроблять все можливе щоб повернути до ттго стану про який я написала в заяві , якщо не зможуть - буде розглядатись питання про відшкодування. Пройшло 8-9 днів , задніки звісно не відновили, бо їх урізали вкрай)))) позаду був надпис celine і він різнився від всієї картини взуття , так як був жовтий , а взуття біле . На що я сказала щоб розглядали на відшкодування і головне НЕ ДАЮ ЗГОДИ НА ДОПРАЦЮВАННЯ НІЯКІ БІЛЬШЕ! Менеджер мене запевнила , що взуття без моєї згоди чіпати не будуть . Взуття чіпали , перекрили все білою фарбою і зверху намалювали свої дітери , які різняться від оригіналу , менеджер дослівно сказала «ваша згода непотрібна». Абсолютна брехня і паралельна реальність🤡🤡🤡

Отдала куртку на химчистку KIMS в sky park , ждала 6 дней , пришла забирать куртку и была удивлена , некоторые пятна они не дочистили , пух внутри был скомкан, технолог написала , что его к сожалению невозможно расправить до конца , пятна тоже не выводятся , заплатила 608 грн непонятно за что , ведь по сути услугу мне никто не предоставил , по итогу изделие осталось таким же как и было изначально .

Якщо хочете попрощатись зі своїми речима - здавайте в хімчистку Kims! Ваші слова і побажання до уваги взагалі не беруться!

Абсолютно безвідповідальний підхід до надання послуг даною хімчисткою. Я не то шо не задоволена, я посто не можу підібрати слів про цю «компанію» Поясню. Здала свою зимню куртку 8.11.2022 в дану хімчистку, сказали, шо термін вик. замовлення 5-7 робочих днів, коли пройшов цей термін, я звернулась до них з запитанням коли я зможу отримати свою куртку, на що, мені сказали, шо не можуть мені відповісти. Пройшло ще кілька днів, те саме (і це нічого, що вже прийшла зима і на вулиці сніг і мороз, і так вже склалось, що в мене одна зимня куртка).Потім на третій тиждень я звернулась до менеджерів за номером вказаним на сайті, там мені сказали, що мені перетелефонує технолог, в якої моя куртка знаходиться на чищенні, і вона сказала, що написи, які були на курточці злізли(а це ручна чистка), і вони не можуть нічого зробити (тобто, вона в них вже 3 тижні, вони її почистили вчасно, пошкодили і мовчать, а я хожу мерзну в осінньому пальто і оббиваю їхні пороги). Но що саме цікаве, вони ще її не відправили, і я не можу вияснити де вона і шо з нею. І ніхто з даної «компанії» не може мені відповісти, вони тільки кажуть, шо розуміють мене і вибачаються.

! Дякую! Почисили пальто, замінили підкладку! Рекомендую!

На привеликий жаль, послугами не задоволена. Здаючи одяг в чистку, очікувала чудовий результат, але мої сподівання не виправдалися. Пальто почищене не якісно. Багато плям залишилося, хоча була замовлена індивідуальна чистка виробу. А взуття взагалі без вустілок віддали. Загалом, не рекомендую дану хімчистку нікому!