Магазин інструменту на вулиця Чигирина Юлію

Данная организация заявлена как официальный сервисный центр Alpina. Краткая предыстория. Купил мотокосу 21.05.2021. В Эпицентре. Гарантия от производителя 3 года. При эксплуатации перестала держать холостой ход. Кнопка пуск работает через раз и в стартере вылетела пружина или сломалась. Сам не вскрыл. Купив инструмент за 8 000 гр. Надеешься на гарантию от производителя. 16.08.2021. Заехал сдать инструмент. Предварительно снял штангу, по причине: длинная, не входит в машину и жалоб на саму трубку( штангу ) нет. На приёме работница (женщина лет 45-50) с ходу начала кричать, что не видит серийного номера и требовать от меня показать где он находится. Я спокойно ответил, что не являюсь специалистом в области ремонта инструментов и по этому не могу знать где от отображается. Тут же последовало предположение, что он точно находится на штанге. Меня это немного удивило, имея небольшой опыт я знаю, что штанги самая не надёжная деталь и часто ломается и было бы не правильно наносить его ( серийный номер) туда. Но я предложил если что, подвезти и штангу. Тут в разговор ворвалась вторая женщина, примерно такого же возраста и судя по оценивающему взгляду не ниже директора. Не буду описывать весь разговор. Итог, сухая фраза дословно: " Забери, отправьте на Киев пусть несколько месяцев ждёт. " Я поблагодарил за трепетное отношение ( Alpiny ) ,что в этом городе два сертифицированных центра. Переехав буквально 5 км. Сдал без трудностей и с полным пониманием проблемы. P.S. Сейчас вы наверное думаете, что я спокойный, терпеливый и снисходительный человек? Знаете кто я? Я КЛИЕНТ, КОТОРЫЙ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕТСЯ. А потом я веселюсь, смотря как компании вкладывают миллионы долларов, чтобы меня вернуть. А я ведь уже был там, и все, что нужно было сделать, уделить мне немного времени и внимания. Сэм Уолтон, основатель сети Walmart

Чистые негодяи. Шуруповёрт, который я сдал в ремонт, пролежал неделю просто так, никто даже не сделал диагностику. Слово «сервис» к этому заведению не относится