DOVIRA
Додати відгук
Оберіть профіль, поставте оцінку та поділіться досвідом.
На свій маштаб магазин може бути, але комора 1 - це обморок, чекати по 12 -15 хв.на сонці це повний треш.Невже не можна збільшити уількість працівників або ж створити належні умови для людей які очікують свій товар ?? І ця ситуація триває роки...нічого, людішки потерплять....
Жахливий сервіс та обман покупців! Оминайте цей магазин десятою дорогою! Нікому не рекомендую цей магазин будівельних матеріалів. Купили тут врізний замок. Приїхали додому, відкриваємо коробку — а там немає ні серцевини, ні ключів! Хоча в інструкції чорним по білому написано, що вони ЙДУТЬ У КОМПЛЕКТІ! У самому магазині жоден консультант про це навіть не заїкнувся, на ціннику — жодної інформації про те, що замок продається без цих комплектуючих! Це прямий обман споживачів і шахрайство! Але найбільше добило ставлення до клієнта. Коли ми зателефонували на гарячу лінію, щоб вирішити цю ситуацію, з нами спілкувалися настільки грубо, нахабно і неввічливо, ніби ми їм щось винні. Жодного бажання допомогти чи хоча б вибачитися за свій косяк. Сервіс на рівні совкового базару. Просто зіпсували день, витратили наші нерви та час. Більше ні за що сюди не повернемося і всім знайомим перекажемо, щоб нічого тут не купували! Ганьба! P.S. фото з доказами відсутності інформації у чеку і наявності інформації у інструкції додаю 👇
Висота якість за доступною ціною!
Магазин чудовий, зручний,ціни доступні, один мінус керівнику потрібно навчити персонал цінити клієнта,що купує 1 викрутку і що купую оптом 50 викруток,вони рівні і мають назву покупець.....Загалом гуртівня-магазин Рекомендую
Доступно легко в пошуках привітний персонал Дякую❤️
Кожного разу, коли робив покупки у Маяку - був задоволений. Отримував консультації, привітне обслуговування. Привітні дівчата на виписці та касі. Дякую, Маяк, за сервіс!!!
Маю в перше негативне враження від закупок які роблю регулярно більш ніж десять років в маркеті Маяк!Сьогодні 3 листопада виписуючи як завжди накладку на товар в молодої привітної дівчини став учасником безпідставного сварливого відчитування менеджера якій мене обслуговує,що вона не підняла телефон і не покинула обслуговувати мене,ніби я не клієнт.Жіночку яка себе вела як важливий керівник звати Ілона!
Потрібно деяким консультантам вічливіше ставитися до покупців, а то ходять як директори магазинів,
Співпраця та придбання товару не відбулось. Для придбання товару юридичною особою необхідно надати копії 5-ти документів, тільки після отримання яких зареєструть, і лише тоді розглянуть можливість продати товар. Такі їхні правила, з якими ознайомитись можливості немає. У публічному договорі, який опублікований на сайті, такі вимоги відсутні. Категорично не рекомендую цей магазин, клієнтоорієнтованість рівна "0".
З великою кількістю людей чекали консультанта з відділу де продають утеплювач на труби, крани, муфти, перехідники та з'єднувальні елементи. Після зауваження для консультантів де їх колега, відповідь одна відійшов на хвилинку зарез підійде. Пройшло хвилин 10 (переді мною були ще люди які теж чекали вже багато часу до того як зайшов я). Прийшло молоде хамло яке було відсутнє довгий час на своєму робочому місці, відповідь жінці яка чекала передімною хвилин 15-ь нема. Мені ой закінчилося. Виявилося велика кількість товару відсутня. Знайшов потрібну запчастину в сільському магазині а от у місті у (професійному магазині) з кучою персоналу який десь бігає елементарних речей нема!!! Обслуговування жахливе в цьому відділі. А от на випистці та на касі працюють доволі приємні та професійні люди решту покупок зробив без проблем👍😉 знають свою роботу (принаймні не покидають робоче місце на довгий час). Дякую нічого особистого так як є. Змішані відчуття.
У нас тільки найкращі враження про магазин. Залишилось ціле відро гідроізоляції (бо майстер прорахувався), пройшло більше місяця, я знаю, що повернення товару протягом 14 днів, але спробувала зателефонувати і повернути. Неймовірна вдячність адміністратору п. Ілоні, завдяки ЇЙ, нам пішли на зустріч!!!! Я думала, вже таких людей вже неіснує і компанії вимерли))))) із за такого відношення, хочеться до Вас повертатися ще і ще. Тепер міняємо епіцентр на МАЯК!! Ремонт буде ще довго))) P.S. і доречі в колл центрі теж була дуже привітна дівчина) Щиро дякуємо! МАЯКу бажаємо процвітання- бо з таким підходом воно стовідсотково буде!😇
Дуже класна атмосфера, хороший та відзивчивий персонал, та завжди смачно😌…
За цим фільтром відгуків немає.
Ще номери: (098) 052 59 97 (036) 228 15 81 (068) 000 11 98
8 відгуків · оцінка формується
Рівне15 відгуків · оцінка формується
Рівне14 відгуків · оцінка формується
Рівне11 відгуків · оцінка формується
РівнеЗалиште контакти — і Маяк,івельний маркет звʼяжеться з вами.
Дякуємо! Заявку надіслано.
