Miramar, ресторан

Бронювали номер на одну ніч. Номер невеликий, але чистий і зручний. Їжа в ресторані дуже смачна, порції великі, офіціанти ввічливі і приємні. Все сподобалось 👍

Золотий коктейль 🔥 дуже смачний, рекомендую 😊

Дякую за обслуговування , офіціант Владислав просто супер 👍🏻 дуже якісно виконує свою роботу і приємний , дякую вам за хороший відпочинок 🫶🏻🫶🏻

Хочу поділитися своїм негативним враженням. Приїхали з Луцька декорувати весілля, на територію заїжджати заборонено, щоб дістатися до місця церемонії потрібно йти ледве не кілометр від дороги.Ми привезли цілий бус декору (враховуючи великогабаритні речі, які нести таку відстань нереально). Найбільше обурює те, що позаду закладу є ворота, якими вони користуються , але, і туди заїхати аби вивантажитись , нам заборонили. Спершу сказали - що нема охоронця, потім - що нема ключів , коли зʼявився і охоронець і ключі - заявили що у них такі правила. Відчинили якусь маленьку хвіртку і сказали носити все тудою. Це виглядало так: «Вам треба, то ви хоч через дорогу свій декор перекидайте, нам по….й». Хочу звернутися до власників та адміністрації закладу і запитати чи розуміють вони, що їхні відвідувачі - це наші спільні клієнти , і якщо ви , шановні, створюєте такі умови для підрядників, то це неповага , в першу чергу , до ваших гостей. Бо ми маємо працювати на спільний результат. Чи нормально це , що апаратура та декор пхається через вікно , коли в закладі є двері? Бо тут придумали якісь незрозумілі правила, яким навіть не можна знайти логічного пояснення. Працюю в цій сфері не один рік - такого цирку я ще не бачила в жодному закладі. Мій висновок - це було останнє замовлення у Мірамарі, навіть на думку не спаде рекомендувати своїм клієнтам або знайомим цей заклад. Шокована таким хамовитим та зневажливим відношенням до підрядників , ми теж люди , ми теж могли б бути вашими гостями, тоді що? Теж відкриєте нам вікно чи хвіртку, щоб ми могли зайти??? Просто шок ! В чому проблема поставити шлагбаум і дозволити заїхати на територію, коли це дійсно необхідно???? Хочу ще зауважити, що ця хвіртка точно не призначена для того, щоб носити через неї подіуми, бо вони тудою навіть не пролазять. Деревʼяні ворота нам так і не відчинили, хоча охоронець ходив та махав ключами від них. Шлях від хвіртки до місця церемонії проходить через вузький прохід , який ще й на додачу був заставлений лежаками. І тільки через те, що я сказала, що зараз буду дзвонити до нареченої і влаштувала скандал нам підняли ворота, які розташовані трохи ближче до зони церемонії, дали рівно 10 хвилин щоб вивантажитись і закрили перед носом. Про чорний хід до ресторану вперше чую , ніхто нам не повідомляв , що є можливість щось тудою носити в зал. Вікно - це було вимушене рішення (і не тільки у нас) , бо альтернативи нам не надали. Повторюсь, що важкезні конструкції не варіант носити так далеко і вікно чи хвіртка - це не вирішення питання. Потрібно надати можливість підʼїхати до входу закладу. Якщо хтось щось пошкодив - то можна вводити правила компенсації , а не заборони для всіх підрядників.

Вітаю! Пишемо вам відгук щодо весілля, проведення якого ми вирішили довірити вашому закладу. З моменту внесення завдатку все було добре, а всі умови та зобов’язання були зрозумілими. Ми розуміємо, що для вас це був звичайний робочий день. Але для нас це був особливий день, і декілька нюансів зіпсували загальне враження. Ми неодноразово говорили вам, що в нас буде Таїнство шлюбу. Що воно відбуватиметься на вулиці. І лише ввечері перед подією, після нашого запитання, ви повідомили, що футбольний матч перенесено на годину. У результаті, стоячи на Таїнстві шлюбу, ми спостерігали тренування футболістів і глядачів, які шуміли та перегукувалися між собою. Була чітка домовленість, що якщо ми бронюємо святкування від 100 гостей, то зал закривається виключно для нас, а в подарунок надається альтанка. Саме в тій альтанці під час шлюбу сторонні гості замовляли кальян. Також ви не попередили нас, що фактично в нашому розпорядженні буде частина тераси, оскільки напередодні у вас був інший банкет. У кожного з адміністраторів були свої умови, та правила. Ми раді, що відстояли право встановити арку на фоні тераси, адже не хотіли б, щоб за нашими спинами була та картина, яку ми бачили ліворуч від місця проведення церемонії. Чому ми звертаємо увагу на обіцянку закрити зал під наше святкування? Тому що наречена у вбиральні почула, як випускники хвалилися один одному, що брали тобто крали солодощі з нашого фуршету. Це дуже неприємно й некрасиво. У день нашого сімейного свята сторонні люди не лише перебували поруч, ходили туди сюди, а й користувалися тим, що було підготовлено для наших гостей. (Також перепрошуємо за прямоту, але у вбиральнях був дуже неприємний запах) Якщо ми заздалегідь проговорюємо важливі моменти, то про можливі нюанси також потрібно повідомляти. Ви надаєте послуги, а ми їх оплачуємо, тому відкритість і чесна комунікація є важливою частиною сервісу. Наш відгук також впливає на репутацію закладу, і, на жаль, перелічені моменти залишили негативне враження. Водночас хочемо відзначити офіціантів. Вони справили не лише приємне враження, а й значною мірою згладили післясмак багатьох неприємних ситуацій. Будь ласка, передайте їм нашу вдячність - вони справді були молодцями. Загалом атмосфера була приємною, а їжа - смачною. Чи хотіли б ми ще раз святкувати у вашому закладі наші свята? Ні. Чи будемо ми рекомендувати вас іншим? Також ні. Дякуємо та бажаємо успіхів у подальшій роботі. Для гостей такі події - не звичайний день, а особливі моменти життя. Саме тому вони довіряють вам їх організацію та платять за це кошти. Цінуйте цю довіру. 🙌🏻

Замовили шашлик в 20:30, постійно кормили словами, «скоро буде», в ітозі так його і не винесли, чекали до 23 години і тоді лише дали з собою. Хто хоче спробувати там шашлик, не рекомендую)

святкували випускний все дуже смачно,персонал приємний,офіціанти Софія та Тамара найкращі,уважні до деталей свята,ввічливі,дуже веселі,та заряджені на хороший день!🥹

Піца з грибами просто найкраща , піцейолі преміюююю!!!!! Офіціант Владислава дуже привітна і вічлива👍🏻 Все супер 😎

В кафе 24.04 риба з жахливим запахом Часто кислий зіпсований компот До обслуговування питань нема

Спочатку я не був певен, чи варто мені залишатися, бо ресторан був майже порожній, але я дуже радий, що залишився. Гарбузовий суп був незабутнім, піца була чудовою, і загальне враження виявилося дуже хорошим. Персонал був доброзичливим, професійним і розмовляв англійською, що зробило все ще комфортнішим.

Дуже сподобалось! Святкувала тут своє день народження, сервіс на рівні. Страви дуже смачні! Атмосфера спокійна, дуже класно!!! Дякуємо!

Офіціант Тамара найраща офіціант !!! Сервіс топ! Зробила наш вечір!!!