Mon Ami, ресторан-готель

Добрий день, якщо можна так сказати після зустрічі з працівниками ресторану «Mon Ami» що в Івано- Франківську. Вони зуміли зіпсувати настрій клієнту за день до ювілею. Замовлення зроблено за 10 днів до очікуваної події, вчасно внесено аванс. Ввечері за 2 дні до події зателефонував адміністратор і повідомив,, що так як у них появилось замовлення на більшу кількість осіб, то наш стіл планують поставити між вхідними дверима і туалетом. Коли ми попросили повернути аванс нам грубо відповіли, що аванс не повертається, з власниками зустрітись чи поговорити по телефону немає можливості( секретна інформаці), можуть дати продукти , що залишились від інших клієнтів. Ми їм дозволили самим скористатись з можливості доісти на 1000 гривень. Нам запропонували шукати інший заклад( за 2 дні до очікуваної події). Ми так і зробили. Думаю що варто подумати перед тим, як скористатись послугами даного закладу.

Досвід спілкування на 1 . Непрофесійні, грубі і непорядні. Раджу всім обходити цей заклад , щоб не зіпсути собі свято і настрій

Дуже розчарував сервіс в ресторані. За 5 днів замовила невеличкий банкет в честь дня народження , меню склали, завдаток заплатили. Зал був вільний. Через 2 дні зателефонували, що поряд буде банкет на 25 людей і нас можуть посадити під барною стійкою(бо нас менше). Зал для такої кількості людей замаленький. Завдаток не повертають( про що не попереджали). Перемістити нас в краще місце ( не під барною стійкою) не можуть. Поговорити з власниками не можна. Можна тільки змінити дату банкету,або взяти їжу на виніс. Вибачення ніхто не попросив. Свято зіпсоване. Настрій теж. Нікому не раджу звязуватись з таким відношенням до клієнта!

шикарний готель! вирішив тут зупинитись під час поїздки до Буковелі. це було чудове рішення. Кімната виглядає шикарно. Смачний сніданок, приємний персонал!

Что в отеле то и в ресторане очень приятная обслуга

Гарний готель на 1 добу, далі проживання без прибирання. Будьте готові до придбання миючих засобів та туалетного папіру, якщо ваша подорож запланована більше чим на 1 добу. В номерах зі сторони дороги забагато шуму. Смачні сніданки за додаткову плату в ресторані. Привабливі ціни на проживання.

Приємні адміністратори!!! Чудова атмосфера!!

Шикарный номер, не дорого, не далеко от центра!!!

Сучасний готель) Затишні та чисті номера!) Особливо сподобалося, що є послуга : Замовлення у номер 😉 Швидко зроблені та смачні страви!) Незважаючи на корпоратив, гуляння завершилися о 22.00👍👍 Персоналу готелю- величезний Плюс) Обов'язково буду тут зупинятися!) P.S. зауважень- немає!)

Готель сподобався. Красиві номери, особливо сірий, який бронювали, проте, коли вже приїхали дізнались, що з видом на дорогу і новобудови, але у цьому проблем не було, у готелі чудова шумоізоляція. У самому номері чисто, у ванній кімнаті теж, відмінний душ, також затишно, і що не менш важливо зараз - дуже тепло. Є все потрібне для комфортного проживання та відпочинку. 5/5🥇

Смачні комплексні обіди. Затишно.

Чудовий ресторан. 14.11.21р. справляла Ювілей. Чудова обстановка!.Смачна кухня і гарна подача! Обслуговування чудове. Чистота всюди. Музиканти дуже гарно виконували пісні - приємно вразили. Дякую за приємні і незабутні спогади. Дуже рада що обрала саме цей ресторан ресторан!!!)