Велика база, будбаза

Інформація про час роботи неправильна, працює не до 20:00, а до 18:00

Відвідування дитячої кімнати залишило вкрай неприємне враження. У приміщенні дуже холодно — батьки змушені сидіти в куртках, про комфорт для дітей годі й говорити. Освітлення практично відсутнє, у залі темно та некомфортно. Складається враження занедбаності й повної відсутності турботи про відвідувачів. На жаль, заклад себе вичерпав і давно потребує змін. Повертатися сюди бажання немає. Не рекомендую.

Повне розчарування та нуль сервісу! Були на дні народження у вашому центрі. Вхід коштує 250 грн з дитини від року. Моєму малюку щойно виповнився рік, вона ще навіть не ходить. Але з нас взяли повну суму, як і за старших дітей, які реально користуються усіма гірками, батутами й атракціонами. У результаті дитина змогла побути лише в одній маленькій зоні з кульками. І навіть там новий одяг виявився зіпсованим від вашого покриття. Я звернулася з претензією. Спочатку співробітниця сказала, що передасть адміністратору. Потім адміністратор погодилася повернути гроші за вхід. Але коли я запитала: «А що мені робити із зіпсованими речами?» - замість вибачень почула у відповідь погрози, що нашого аніматора не пустять. Це виглядало як шантаж: «Гроші повернули, але тепер за це постраждаєте». Виходить: з немовлят беруть гроші, дитина фактично нічим скористатися не може, речі псуються, а персонал замість вирішення проблеми поводиться нахабно та тисне на клієнта. Якщо хочете свята для дітей - шукайте інше місце, бо тут вам зіпсують і настрій, і речі.