Підкова, ресторан

Були на весіллі в друзів у ресторані "Підкова". Офіціантів багато, але всі створювали видимість роботи. Пусті пляшки зі столу не прибирали, поки не попросиш. Тарілки не змінили за весь час ні разу! Картопля по-селянські суха і не смачна. І взагалі жодна страва не вразила. Таке собі... Туалет не охайний, двері не замикались, світла не було. Вперше була в Кропивницькому і сподіваюсь, що це місто має більш достойні заклади!

Чудове місце, рекомендую! Дуже просторі зали та ввічливий персонал) Їжа смачна, та крута атмосфера

Сьогодні 21.03.2026 ми святкували день народження дитини. Маю сказати, що все пройшло на найвищому рівні! На етапі складання меню адміністратор проявила себе, як компетентна, тактовна та лояльна. Іжа дуже смачна, порції великі, подача гарна! Офіціанти тактовні, пунктуальні, дуже приємні, будь яке побажання або прохання виконували одразу! Усі гості залишились задоволенними і наше свято вдалось! Щиро дякуємо за вашу працю та за можливість гарно відпочити!

Смачна кухня, привітній персонал, у залі чисто !

Замовили , Борщик, пюре , фанту , салат , картоплю по селянськи жах просто , чоловік пішов забрати замовлення з кульочка салату розлився соус , картопля по селянськи суха і несмачна хоча б додали соус , борщ мало не розлився в одноразовому садочку не приємно було на не свіжий. Вперше і востаннє там замовляю, не раджу.

Неодноразово святкували у ресторані «Підкова» — все завжди на найвищому рівні! Дуже смачна кухня, приємна атмосфера і чудове обслуговування. Окрема подяка адміністратору — розумна, комунікабельна і надзвичайно привітна людина. Завжди допоможе зробити свято ідеальним ❤️

Нажаль в сучасному світі, коли все доступно і є з чим порівнювати заклад Підкова не виправдав наших очікувань.. в поганому сенсі цього слова. Нажаль оновлений гарний і сучасний інтер'єр, не перекриває некомпетентності працівників та адміністрації даного закладу.. Адміністратор неприємна і брехлива людина, спілкувалась зверхньо.. Персонал неуважний, майже весь час просиділи на диванчику, в той час коли на столах були пусті пляшки/тарілки та брудні серветки, вбиральня не прибиралась впродовж святкування, і це на секундочку з 13 години дня до 22 вечора, ще дуже не сподобалось світло у жіночій вбиральні, це мабуть зроблено аби відвідувачи не бачили того бруду, але нажаль все видно не озброєним оком🤣 Стосовно меню враження 50 на 50 залишилось, є певні страви смачні, але є і недопрацювання, наприклад шашлик був ніякий🤷🏻‍♀️ Тому моя Вам порада якщо не бажаєте зіпсувати собі свято, шукайте інший заклад!!!

Ресторан гарний відгуляли весілля 13.09.2025 , їжа смачна , але офіціанти жах , готуйтеся до того що половину їжі офіціанти заберуть собі додому. Або якщо хочете святкувати в цьому ресторані збирайте все самі, не довіряйте офіціантам. Честно за що ми їм заплатили я не знаю Побажання від мене до адміністратора звільніть всіх офіціантів вони не компетентні , ви новий адміністратор і це ваше лице, поварів залиште в них золоті руки дуже смачно, але за те що офіціанти вкрали їжу на крупну суму це вам великий мінус і перекрив все чудове враження про вас і про ваш ресторан. І якщо ви вже не слідкуєте до кінця свята за своїми працівниками поставте нормальні камери. Бо відмазка вони погано показують це жах. Ваші працівники зіпсували все враження. Більше тут святкувати я не хочу краще брали 10% не для офіціантів , а як в тихій гавані за те щоб принести свою їжу. Офіціанти якщо по правді зі своєю роботою не справилися і ви як адміністратор не прослідкували за ними ЦЕ ВАШ ВЕЛИКИЙ КОСЯК НА ВАШІЙ КАР'ЄРІ І ДЛЯ ВАШОЇ РЕПУТАЦІЇ. ВКРАЛИ ПІВ СТОЛА ЦЕ ТОЧНО, БО ЗА СТОЛОМ МОЛОДИХ МИ МАЙЖЕ НІЧОГО НЕ ЇЛИ І ВСЬОГО ЦЬОГО НЕ БУЛО . А КУДИ ВОНО ДІЛОСЯ НЕ ЗРОЗУМІЛО. М'ЯСА БУЛО БІЛЬШЕ 8 КГ З'ЇЛИ ЙОГО НУ МАКС КГ 2 І ЩО ОФІЦІАНТИ НАВІТЬ НЕ ДОДУМАЛИСЯ ХОЧ ПОЛОВИНУ ПОКЛАСТИ, САЛАТИ , КАРТОПЛЮ,ГОЛУБЦІ . ВСЕ ЗАБРАЛИ СОБІ ЗА ТАКУ СУМУ В НАС ПОВИННО БУЛО ЗАЛИШИТИСЯ ПОЛОВИНА ЩЕ , ЯКА ПОЇХАЛА ОФІЦІАНТАМ ДОДОМУ . Я НАДІЮСЬ ЩО АДМІНІСТРАТОР ПОПІКЛУЄТЬСЯ ЩОБ ОФІЦІАНТІВ НАКАЗАЛИ,БО ЦЕ ЖАХ ПОВНИЙ . Оплата була повна в руки адміністратора, вона записувала собі , а їхня реакція сміх і гріх. весілля на 45 чоловік банкет на 74 тис оплачено, навіть приберання після хлопушки 400 грн . дитяча кімната все було оплачено. Якщо б не було оплачено нас б навіть на поріг ресторану не пустили

ви відповіли моєму чоловіку що він відмовився платити від банкету . і як по вашему ми відсвяткували весілля 13.09.2025 були гості була проведена оплата , відсвяткували з 13:00-22:00 . був фотограф, ведуча ,45 гостей. Ви брешете на кожному кроці. я особисто віддавала гроші адміністратору разом з чоловіком і мамою. Ми хотіли оплатити по карті адміністратор сказав що не приймає оплату тільки готівкою . Адміністратор заставив йти шукати банк де можно зняти кошти , чек не дають. якщо потрібні докази того щоб відгуляли тут весілля можу прикрипити відео. і фото . 16.09.2025 в 11 ранку приїзжала моя мама до вас в ресторан ви сказали що камери у вас не працюють , а всі коментарі написані моїми гостями. Так що не брешіть а честно признайтеся, що офіціанти у вас крадуть, не приберають. не змінювали ні воду, ні алкоголь ні серветки . а до туалету було страшно зайти все брудно було, ні разу сміття не викинули , не було мила, туалетного паперу, не протерли підлогу і всі хто сьогодні бачив мої історії в інстаграмі сказали, як ти могла вибрати цей ресторан він же дно. Я надіялась ви хоч вибачетесь за такий сервіс. якщо я помиляюсь я завтра приїду і покажіть мені відео як ваші офіціанти збирали їжу і я видалю все що написала і навіть вибачусь якщо я не права, але я повторюся адміністратор сьогодні була в ступорі коли приїхала мама і нічого не показала. слова адміністратора - " камера працює одна і то дальня ,але вона показує мутно так що там нічого не видно, а всі інші не працюють ".

Хочу поділитися враженням про ресторан «Подкова». Ми святкували тут весілля моєї подруги. Сам захід пройшов гарно, але після нього виникла ситуація, яка дуже зіпсувала загальне враження. Після закінчення свята виявилося, що зникла значна кількість замовленої їжі на велику суму. Коли прийшли з’ясовувати обставини, нам відповіли, що камери відеоспостереження мають дуже низьку якість, тому нічого довести неможливо. Персонал повністю відмовився брати будь-яку відповідальність, сказавши, що якщо немає доказів — немає й проблеми. Хочу підкреслити, що моя подруга оплатили абсолютно всі послуги — і кухню, і роботу офіціантів, і прибирання залу, навіть додатково сплатили за прибирання блискіток від хлопушок. Тобто з боку замовників не було жодних відмов чи претензій щодо розрахунків. Але, на жаль, попри це все одно виникла неприємна ситуація, яка залишила відчуття несправедливості та байдужості з боку персоналу. Дуже шкода, що в такому закладі, де ми очікували максимально якісного сервісу, довелося зіткнутися з подібним ставленням. Сподіваємося, адміністрація зробить висновки, адже репутація ресторану залежить не лише від гарного інтер’єру та меню, а насамперед від чесності й поваги до гостей.

Відгуляли весілля, було не все добре, їжа смачна гарний ресторан, адміністратор привітний , але великий мінус цього ресторану це його офіціанти і дуже великий мінус , краще їх звільнити і набрати новий персонал , грубі не привітні , так ще під кінець свята натирили їжі так що можно ще було 2 дні гуляти. Камери в них не працюють. Якщо і відмічати тут щось, то збирати їжу самостійно, бо більше половини стола поїдуть додому офіціантів. В серпні відмічали інше весілля в Тихій Гавані то скажу заплатили там меньшу суму і їжі було меньше, а гостей набагато більше, але скажу так що їжі хватило і на другий і на третій день . А в цьому ресторані заказали більше їжі, оплатили роботу офіціантів , приберання, але їжі як кіт наплакав. Офіціанти натирили шашлик так сходу на тис 5-6 бо його ніхто не їв , картоплю, голупці . В общій сумі на тис 10-15 офіційни понесли додому якщо не більше. Я платила щоб накормили мої гостей , а не то щоб накормили офіціантів. Туалет не приберали було брудно, мокро що в сукні не знайдеш . За що я заплатила 10 % за офіціантів я не знаю вони свою роботу не виконали повністю. Так ще і їжу віднесли додому. Коли заказувати цей ресторан бачила, що адміністратор ругав своїх офіціантів за те що не все додали, але вони потім виправились винесли , надіялась що з нами такого не було , але уви і ах це трапилося знову .

Була гостею на весіллі в цьому закладі й залишилася вкрай розчарована. Обслуговування – практично відсутнє: офіціанти непривітні, поводилися високомірно, не реагували на прохання гостей. Сервіс – замовлених страв на нашому столі бракувало, деякі позиції з меню взагалі не подали а в жіночій вбиральні брудно. Неприпустима поведінка персоналу – частину їжі, яку замовляли наречені, офіціанти, за словами молодят, просто забрали собі. Святкування весілля – особливий день, і така організація його псує. Не рекомендую цей ресторан для важливих подій, доки керівництво не змінить підхід до роботи та персоналу.