Portofino Beach Resort, пляжний комплекс

Шикарное место, всем рекомендую..)))

Классно посидели прямо у моря! Так я и представляла свой поздний завтрак. Хороший кофе и бутерброды. Забыла название ))

Останавливались в этом отеле уже несколько раз исключительно из-за вида. Постоянно ходили в баню и этот раз был не исключением. Обычно приходили на запланированное время, там уже было все открыто и баня готова. В этот раз оказалось, что нужно сразу было идти по карточку на ресепшене, веник не приготовили, хотя я просила. Но я не обратила внимания на это. Когда уже закончилось наше время, мы пошли как обычно в номер. Я уже спала, звонит их работница и с наездом говорит почему мы не предупредили, что ушли. Хотя логично, что если забронировано до 9, то в 9 и приходите убирать. Уважаемый отель Portofino, научите своих работников быть компетентными и не звонить гостям в пол 10 с претензиями. Если у вас меняются какие-то правила, нужно предупреждать. Если что-то не понятно не нужно звонить с наездами, можно всего лишь культурно поинтересоваться.

Были в сауне - понравилась парилка. Можно сделать пару шагов и окунуться в море, можно в купель, в бассейн

Очень красивый вид,чистые номера.Но,все впечатление о отеле портит персонал ресторана.Официантки о коммуникабельности даже не слышали,наглые женщины.В чебуречной,наверное,работают люди более воспитанные.Девочки администраторы были очень приятные.

Я здесь уже не первый раз и это многое значит. В этот раз я с друзьями выбрал это место для празднования моего Дня рождения. Мы приехали сюда из Киева. Отель Суппер, обслуживание Суппер, Баня - суппер.

Уютно, комфортно. В осенне-зимнее время особенно энергетично и благодатно. Магия тишины и успокоения. Кому нужен не банальный пляж. Сейчас самое время!

Банька класс) Выход в море, бассейн с подсветкой)

Хороший чистый отель с прекрасным видом Отзывчивый персонал, хороший сервис, большой ресторан с видом на море, удобный сервис с подвозом от авто до номера на гольфкаре 24/7)))

Желание в очередной поездке поселиться в этом отеле появилось давно..Ожидание и реальность: 🔥В номере Де-Люкс невероятно красивый вид из окна! Точнее не окна - целая стена панорамная с прямой трансляцией моря) Рассветы, закаты - все прекрасно- долгие часы созерцания и медитации) 🌧️В номере есть все для комфортного пребывания, кроме приглушенного света. Вечером хотелось бы более ламповой обстановки. 🌧️ Ресторан: пустой и неуютный- не сезон. Потому заказывали еду в номер. 🔥 Завтрак Аля Карт - по меню завтраков ешь сколько захочешь) 🤐😥 удивил и огорчил сервис ресторана: откровенно изучают внешний вид на предмет состоятельности гостя. Мы не в вечерних нарядах прилетели на отдых..по спортивному))) видимо не прошли визуальный контроль женщины в шарфе на баре...поскольку надменное отношение очень явно ощущалось... НЕ ОЖИДАЛА, что персонал может "цокать" недовольно заходя/ выходя из номера, обслуживая гостей. Очень странно..🙄🤔..особенно, если учитывать категорию номера..((( 🔥БАНЯ: все прекрасно, есть все, что нужно для отдыха: ледяное море, парилка, джакузи, душик, бар, полотенца, шапки и прочее .... 🥴😈Вот только снова персонал УДИВИЛ: администратор на ресепшене еле уговорила горничную провести нас в баню- мы не знали туда дороги, горемышные)) могли бы и догадаться - куда идти😂😉 🌞 Итого: в целом ничто не омрачило наш отдых)) ‼️⚠️Но руководству заведения не помешало бы серьезнее отнестись к обучению персонала, чтобы не было неприятного осадка у гостя. Ведь есть места, в которые ты возвращаешься...и это желание появляется в первую очередь благодаря человеческому фактору. Не факт, что Портофино захочется посетить ещё раз..поищем ещё прекрасные места для досуга)) Надеюсь, что была полезна😉🌞

Хороший уровень с плюсом и прекрасное месторасположение позволяют поставить уверенных 5 звёзд. Респект и уважение!

Персонал в ресторане абсолютно не соответсвует уровню отеля. Худощавая официантка всегда с траурным лицом, отвечает с хамовитостью. С утра шезлонг хотела оплатить, она мне отказала, через пару часов пришли другие люди видимо более « важные» и тут конечно принесли шезлонги. На следующий раз позагорать снова не получилось: «у меня тут очень важный банкет, серьезные люди, а вы оденьтесь, чтоб вас отсюда не попросили»😳 Не смотря на грубиянок я все таки решила провести именно в этом отеле несколько дней и отметить день рождения, красивый вид, и баня мне очень нравится! Завтракать на улице оказывается не удобно для официантки, она агрессивно выразилась, что всю еду снесет ветром, И упрекала что не может принимать заказ потому что ей нужно вытирать стол. Были просто капельки воды, она ходила два раза не могла вытереть, с недовольным видом и нервная как будто я ей что то должна и виновата. Я попросила администратора, которая подошла потом, что бы со мной агрессивно не говорили. вечером поужинали, все понравилось. Кухня замечательная и мне видимо повезло что никто не нагрубил. Но на следующий раз поужинать не удалось, мы пришли в ресторан, ждали десять минут. К нам никто не подошёл, две официантки сидели за барной стойкой, видимо были чем то сильно заняты, что даже не подали меню. В зале почти никого из посетителей небыло, мы и ещё один стол. Пришлось уйти. Конечно впечатление ужасное, но на этом не закончилось) на следующий день, мы ждали час сдачу, худощавая официантка выходила много раз к другим столам но сдачу так и не вынесла, ещё через час пришлось идти и требовать. Тогда я снова позвала администратора, хотела в последний раз прояснить почему такое отношение, и возможно оставить чаевые потому что это был последний день проживания, хотелось поблагодарить, все таки человек работал. Но она начала оправдываться, что это нормально что к нам не подходили на ужин, у них были другие заказы, и мы сами виноваты что ушли. С официантками она поговорит. Ну тогда уж извините. Если этим женщинам нет счастья в жизни, нельзя работать в сфере обслуживания. Может быть хозяева отеля примут меры и поменяют персонал в ресторане, на более дружелюбных и хотя бы с элементарным знанием английского. На рецепции девушки всегда приветливы и компетентны. За это 5+++++!