Професорська Стоматологія, медичний центр

Професорська стоматологія. З позитивного: пунктуальні, ввічливі, налагоджений сервіс. Що не сподобалось: просишся на прийом але все одно спочатку роблять консультацію, зрозуміло, що платну 500 грн на рівному місці. На консультації запланували лікування відразу 2 зубів, бо лікар повідомив, що нічого складного. Орієнтовна вартість лікування не озвучувалася. На прийомі (лікар Дмитраш) без попередження відразу вводить анестезію, чи потрібно, чи ні-все під анестезією. Без узгодження після маніпуляцій поставили перед фактом, що пролікували 3 зуби, замість 2. У підсумку сума вийшла суттєва-не погано б було клієнтів, якщо вже консультація обовʼязкова, зорієнтовувати на яку вартість розраховувати. Що саме робили не зовсім зрозуміло, хотілось би знати складові вартості, щоб можна було порівняти, наприклад план лікування або якусь медичну документацію з інформацією що було зроблено або чек чи акт виконаних робіт. А так складається враження не доброчесного відношення до пацієнта, оскільки немає прозорості ціноутворення, можливо притягуються за вуха додаткові не потрібні послуги в гонитві за прибутком. До речі маю досвід лікування-протезування у іншого лікаря цієї клініки (Кравченка), тут сподобалось, що лікар спочатку робить план лікування, дає роздруківку, в якій прописуються необхідні маніпуляції і вказуються ціни.

Завжди довіряла «Професорській стоматології», але подія 20 березня 2026 року змусила кардинально змінити думку. Я прийшла на процедуру, призначену на 09:00 (запис був перенесений саме на цей час за ініціативою/погодженням з клінікою). Замість професійного вирішення ситуації, на рецепції я зіткнулася з відвертим хамством. Адміністратори не просто не спробували розібратися в помилці своєї системи бронювання, а почали ставити під сумнів мою адекватність, стверджуючи, що «в мене немає пам'яті». Як людина, яка завжди фіксує свої візити, я вражена таким низьким рівнем комунікації. Замість пропозиції альтернативи чи вибачень за технічну помилку, персонал обрав тактику звинувачення клієнта. Вважаю таку поведінку неприпустимою для закладу, що позиціонує себе як професійний. Прошу керівництво звернути увагу на інформаційно-комунікаційну компетентність співробітників рецепції, адже саме вони є обличчям вашої клініки.

Чудова клініка! Все завжди на найвищому рівні. 2 роки тому видаляв дуже проблемний зуб у Москаленка Павла Олександровича в медикаментозному сні. Все пройшло швидко та чудово. Зараз лікую зуби у Шандиби Аліни Олексіївни – класний фахівець. Майстер своєї справи. Відновила мені 6 проблемних зубів. Дружина лікувала зуби у Таценка Аліни Сергіївни. Теж все дуже сподобалося. Дітей водив видаляти молочні зуби у Філоновича Ігоря Віталійовича. Також - безмірна подяка йому та його помічнику за їхній підхід до дітей: робиться все, щоб дитину не злякати і не зробити боляче. Красені! Тисну руку! Рівень клініки – вищий. Шкода, що раніше звертався не сюди. Просто не знав, що в нас є таке.

Лікарі Дмитраш Олена та Дмитраш Ігор найкращі в своїй справі! Вже багато років довіряю лише їм. Дякую за вашу професійність!

Щиро вдячна Олені Олександрівні та Ігорю Владиславовичу за неймовірну турботу, терпіння і високий професіоналізм. Через сильний рвотний рефлекс я довго боялася стоматологів і роками відкладала лікування, адже раніше навіть не могла нормально відкрити рот. Олена Олександрівна з першої зустрічі поставилась до моєї ситуації з великим розумінням, склала чіткий план лікування і разом зі мною пройшла весь цей складний шлях- підтримувала, все детально пояснювала й допомагала морально впоратися зі страхом, буквально як мама. Ігор Владиславович лікував зубні канали дуже акуратно та уважно, постійно зважаючи на мій стан. Все лікування пройшло максимально комфортно, результатом я повністю задоволена, все зроблено дуже якісно й на високому рівні. Це лікарі з великої літери, яким справді можна довірити своє здоров’я. Рекомендація від щирого серця ❤️

Дякую! 2024 року лікували старшому синові (5 років) під седацією. Все пройшло супер. Наразі довелося лікувати молодшому (2 роки). Сказати що я нервувала не сказати нічого. Того лікаря, який лікував старшого, вже не було, і ми довірилися Пальчиківському Ярославу Миколайовичу дякую йому величезне. Анестезіолог Дежин Володимир Владиславович – йому довіряємо абсолютно. Через нього і наважилися знову, бо професіонал своєї справи. Взагалі лікування обох дітей пройшло на висоті, я звичайно мати истеричка, дякую адміністраторам за заспокійливе та підтримку. Рекомендую обов'язково. Також під час лікування лікар зауважив, що потрібно підрізати вуздечку, ми погодилися. Ціна вийшла рівно як домовлялися + вуздечка. Вуздечку підрізали лазером. Вдома дитина була активна бігала розмовляла та їла. Величезна подяка. Ааа… ще медсестра прізвище Дежина, дуже приємне, заспокоювало мене. Я дуже вдячна лікарям!

Не пунктуальна клініка. Попередній запис, 30 хвилин очікування. Якість не було змоги оцінити. Достатньо того, що не цінують час клієнтів.

Дякую спеціалістам "Професорської стоматології" у м. Суми (проспект Перемоги 6) за надані послуги!!! Лікар Шандиба Аліна Олексіївна - спеціаліст своєї справи! Уважна, привітна, комунікабельна, виважена у виборі методів лікування!! Врятувала зуб, який би мали видалити!! Завжди дасть цінну пораду, розповість тонкості у лікуванні!!! Рекомендую!!!

Хочу подякувати Гетьману Аліні Сергіївні та її співробітниці (на жаль забула ім'я) за все, взагалі) Вони дуже милі дівчата у спілкуванні, які розуміють лікарі та люди, загалом. На їх прийомах я не почуваюся дискомфортно, тому що вони прямо реально класні 😁 Дбають про клієнтів, про їх комфорт, та про все загалом. Спілкування, лікування з ними завжди доставляють приємні емоції, хоч би яким злим чи сумним ти не прийшов на прийом. Загалом, усім раджу Аліну Сергіївну з її напарницею) та клініку загалом. Прекрасний інтер'єр, всюди все чисто і доглянуто, дуже любо на це дивитися і в цілому перебувати в приміщенні. Приємний персонал, на будь-які питання завжди намагаються дати відповідь і на відмінно з цим справляються.

Нам навіть не захотіли допомогти. В неділю у дитини злетіла дуга з брекета і врізалася в десну, звернулися до них за допомогою, бо крім них працювала ще тільки одна клініка до якої довше добиратися. Нам відмовили, бо немає ортодонта і ми в лікуємося не в їхній клініці, я просила щоб подивився хоч хтось,бо дитині боляче ,але нажаль не захотіли. Слава Богу, що в іншій клініці працюють небайдужі люди які нам допомогли

Хочу висловити подяку лікарю-стоматологу Дмитраш Олені Олександрівні за професіоналізм та чудове ставлення до мене, як пацієнта 🙌🏼 Маю панічний страх ходити до стоматолога через невдалий попередній досвід. Але, після візиту до цієї лікарні мої страхи зникли. Олена Олександрівна виявилася справжнім професіоналом, уважна, обережна, все детально пояснює й робить максимально комфортно. Атмосфера спокійна, ніякого зайвого болю чи дискомфорту. Тепер можу з упевненістю сказати, що знайшла свого стоматолога! Ми подолали з нею достатньо довгий шлях, але ні разу, не відчула дискомфорту зі сторони лікування. Лікарка надавала постійно рекомендації та підтримку після лікування. Дуже рада, що звернулась саме до неї ❤️ Також, окремо хочу відзначити персонал, який зустрічав з посмішкою та пропонував сервіс. Дівчата на рецепції уважні та привітні, завжди зателефонують за день та попередять за візит. Можливо, комусь ціни здадуться дещо завищені, судячи з інших відгуків, але в будь-якому якому разі воно того вартує, сучасні та комфортні методи лікування, лікарі своєї справи та привітний персонал, а головне це мій комфорт, де я себе почувала спокійно під час лікування. Успіхів вам!

Дуже задоволена результатом у своєї дитини ! Велике дякую персоналу, дуже вдячна Ярославу Миколайовичу, Володимиру Владиславовичу та їх асистентам! Дитині робили зубки під седацією тривалий час , на наступний день вже забув про біль та коронки )Нарікань на дискомфорт дитина не має !Дуже радію ,що наважилися та про біль можна забути на довго🙏