Queen Country Club, ресторанний заміський комплекс

Забронювала двійний шезлонг ціною 4000 грн. Приїхала я+2 дітей. Дитині 7 та 4 роки. Дівчата на вході обовʼязково сказали внести оплату по 500 грн за кожну дитину додатково. Я перепитала: у мене є двійний шезлонг, мені треба оплачувати?Так, такі правила. Через деякий час дзвоню туди і мені кажуть, що одна дитина мала пройти безкоштовно (4 роки), за іншу оплату не потрібно було, бо шезлонг розрахований на двох людей. У відповідь почула "вибачте, дівчатка мабуть не знали". Прошу адміністрації звʼязатися зі мною, компенсувати витрати чи прояснити ситуацію.

Такий поганий сервіс потрібно ще пошукати. Перші 10 хвилин офіціанти просто ігнорували нас. Ми самі знайшли і покликали офіціанта, на що він сказав: «Так, я зараз підійду» і прийшов ще за 10 хвилин. Їжа: восьминіг гумовий, неможливо жувати, паста занадто солена. Чи не смачно зовсім. Будьте готові, що в рахунок включені чи то 13, чи то 15 відсотків чайових, що є не законним насамперед, а по-друге, ваш сервіс і трьох копійок не варто. Гарно? Так. Чи варте воно того? Цілком ні.

Обожнюю 🥰 особлива ваш приємнийййййййй колектив та ставлення персоналу❤️

Класний комплекс , відчула себе в пляжному клубі в Іспанії. Зручні і естетично гарні лежаки та столи , класно організована робота , що можна замовити їжу онлайн і одразу оплатити. Помітно , що власники вклали багато фінансів та сил , біч бої дуже стараються , постійно змінюють ракурс парасолі залежно від сонця ( дайте їм премії або бонус , бо дійсно це важко , кожних 20хв всім парасолі перекладати) На рахунок кухні не дуже смачно м я брала суші на пляж і в ресторані їла папарделу з телятиною , якість їжі не відповідає ціні , але офіціанти класні та привітні , вцілому персонал крутий. Мені дуже сподобалося , буду приїздити. Великий + в тому , що є окремий дитячий басейн і дітей вцілому небагато.

Дуже смачні сніданки (до 13:00) Вершковий скрембл на бріоші з мясом краба і трюфельний крок-мадам з яйцем пашот та мортаделою – chef’s kiss 🤌🏻 фул посадка навколо басейну навіть в будні, бронюйте завчасно.

Курці в моєму Цезарі за 625 грн був десь тиждень +-, це не була курка щойно приготовлена, вона була хто зна коли відварене, підсохша і перед подачею піджарена 14% чайових я віддала, як Ви розумієте, не по своїй волі, але віддала. Чекала хвилин 40

Подали холодну піцу, просили нову, шаурму подали таку, що розпадалася, грецького йогурту не було ;((((

Постійні відвідувачі закладу, офіціант Віталій був надзвичайно уважним. Цьому закладу потрібно більше таких вічливих і приємних офіціантів. 🫶🏻

Класне місце , смачна кухня, але за кальян коли ти платиш майже 2 к хочеться його норм покурити, а по факту принесли кальян і ні разу не підійшли поправити вуглі, коли просили підійти просто ігнорувалося…

Дуже не клієнтоорієнтований заклад! Менеджери нічого не знають. Лише обіцяють передзвонити. Почитавши інші відгуки можна зрозуміти, що все обслуговування на низькому рівні. Гарна реклама і на тому все.

Присіли на першому поверсі, поки на другому не було вільних місць в тіні. Все було супер, привітний офіціант, швидке обслуговування, все супер. Нам повідомила хостес, що можете перейти на другий поверх, там звільнився столик, але спочатку розрахуйтесь за рахунок і вашу їжу та кальян перенесуть для вас на другий поверх за ваш столик. Ми розрахувались, та пішли на другий, де нас провели до нашого столику. Після очікування приблизно 30 хв та після наших нагадувань нам принесли наш кальян, який вже був ніякий, а алкоголь зі столу (залишився лише бокал з віскі та кола) нам так і не принесли, пояснивши, що ніхто нікому нічого не мав нести і персонал не був про це в курсі (очікували годину після того, як пересіли). Сама суть не коштах, а в тому, що спочатку сподобалось все, а в результаті настрій було зіпсовано. Різниця в обслуговуванні на першому та другому поверсі колосальна. Також нарахунок обслуговування кальяну: Коли кальян перенесли на другий поверх, з абсолютно кислим обличчям кальянщик виконував свою роботу та ігнорував нас. За весь період, він також ні разу не обслужив його В результаті в кінці всього цього підійшов адміністратор, признала, що це проблема в їхній комунікації і запропонувала частування (горішки з згущеним молоком:)))))) ). Питання, кому воно вже потрібно, коли ми зібрались йти та після зіпсованого настрою. Частуванням ця ситуація не вирішується. Це потрібно було вирішувати під час нашого перебування в ресторані. Одразу зрозуміло, що нічого змінювати не збираються. Ще й до всього цього враховували 14% за обслуговування )))))))) ДВІЧІ

місце в стилі бохо Кухня особливо не вразила, але атмосфера і естетика компенсують усе Вайбове місце, куди хочеться повертатись знову і знову ✨