Rodos, магазин дверей

Коробка із заводу не сходиться по кутах. Плівка відходить на новій коробці. Лиштва гірша нікуди. Найгірші двері не за найдрібніші гроші

Придбали вхідні двері на замовлення. Взимку їх встановили. Гарні такі, на цьому плюси скінчились 😁 Ручки ззовні й всередині майже одразу тіліпалися. На питання консультанту в Араксі (де й замовляли) чи це норм, він відповів що норм, треба просто свердлом трохи там і тут підтвердити і все буде клас😁 Я так і уявила , що коли замовляєш двері за 60 тисяч, виробник в інструкції так про свердло й пише. Двері стоять, ремонт потроху повзе. Сьогодні вперше скористалась верхнім замком, не могла зрозуміти чому не можу дістати ключа, а потім все гніздо випало з ключем 😂 і тим, що не давало дістати ключ. Якість така, що сказати я шокова на - це нічого не сказати . Все з пластику, кріпиться на слові і повітрі.

Жахлива організація. Вперше зустрічаю такі проблеми в доставці будь-чого. Неможлива доставка після 17:00 чи у вихідні. Неможлива відправка Новою поштою. Тільки їх немічна доставка з 9до17 або Епіцентр. Аби отримати те, за що заплатив купу грошей треба чекати ще тиждень, окрім місяця часу, що пішов на виготовлення 2 дверей. Тиждень аби вони замовлення привезли на Епіцентр, а потім звідти забрати самостійно. Тобто мені треба туди ще третій раз їхати, бо оплата була двома частинами, і двічі їздити довелося. Жахливий сервіс. Коли отримаю двері напишу ще один відгук про якість виробів, бо це просто знущання за 33 тисячи гривень за двоє дверей

Спасибо монтажнику, установил двери очень быстро и очень качественно, менеджеры молодцы все сработали быстро, двери супер, рекомендую

Встановлювачі на 10/10 Менеджери з продажу 2/10 Характеристика роботи менеджерів: Не те порахував, не все порахував, забув порахувати, звільнився співробітник це не я вважав, втратив документи, забув зателефонувати, коли товар прибув… ТРЕШЬ!

Замовляли міжкімнатні та вхідні двері. Дякуємо менеджеру Ігорю (ТЦ Аракс) за повноцінну консультацію по вибору самого полотна, типу відкривання, петлях, замках та купі інших деталей. Терміни виготовлення дотримані, монтаж професійний навіть при різних нюансах стін. Двері якісні, ми задоволені. Дякуємо!

Гарні по якості двері, але жахлива сервісна компанія! Якість дверей: 5 Робота майстрів: 5 Обслуговуваня в магазині: 4 Сервісна компанія: 0 Після замовлення дверей в магазині сервісна компанія повинна вас вести як клієнта і з вами спілкватись. Вона узгоджує час доставки і час коли вам приїдуть і встановлять двері. Так от, з вами ніхто не звяжеться. Час доставки ніхто не узгоджує нормально. Майстр по устновці звонять за день, або день в день. Типу: "ось нам щойно передали замовлення ваше - можемо бути у вас завтра в 14". Якщо ні, чекайте далі. При змовленні в магазині менеджер забув замовити лиштву для внутрішньої обшивки взідних дверей, хоча кілька разів сказали, що нам треба все під ключ зробити. В результаті мені довелось зателефонувати і нагадати про себе близько 10 разів за 2 тижні, аби мені доставили лиштва і установили все як треба. Комунікація просто відсутня. Вам ніхто не перезвонить і нічого не скаже. Не попередить і не узгить час. Дуже великі проблеми з процесами в Родос. Найміть менеджера який буде вести людей після прийому замовлення. Соромно що така компанія так погано ставиться до клієнтів, при тому що за двері платиш тисячі доларів - сервісу отримуєш повний нуль.

Просто жахливе відношення до клієнта, некомпетентні продавці. Не знають навіть гарантійний термін на свою продукцію.