Roppongi & La Terrazza, ресторан

25 сидимо і ніхто не звертає уваги, зробили зауваження , а навіть води не принесли Сусідам за столиком принесли комплімент від закладу одразу як тільки ти прийшли.

Приїхали з друзями поїсти мідій які в цьому закладі готували дуже чудово, АЛЕ те що там було подано відрізнялось якістю та кількістю. Піца чудова. Апогеєм був розрахунок. Замість рахунку офіціанта був наданий папірець без назви суб'єкта гостодарювання та адреси. Термінал не працює. ТІЛЬКИ ГОТІВКА!!!! ВБАЧАЄТЬСЯ УХИЛЯННЯ ВІД СПЛАТИ ПОДАТКІВ в УМОВАХ ВІЙНИ.

Ситуація була у суботу 20.09 о 15.30. Прийшли пообідати родиною. Пройшли до останньої зали. Не сідали, бо на весь зал першого поверху був зайнятий один столик, один був без таблички. Reserved решта була заброньована з табличкою. Ми хотіли сісти на диван. Офіціант покликала адміністратора. Прийшла дівчинка з порожніми очима і сказала, що сісти на диван не можна, бо всі столики заброньовані. Вона не спитала як надовго ми прийшли. Коли ми присіли за запропонований нею маленький столик утрьох у центрі зали і були незадоволені, ми їй почали говорити, що прийшли тільки пообідати. І виявляється, що столик з диваном був заброньований на 19.00, а решта невідомо на який час може і того пізніше. Свій обід ми закінчили о 16:15 і в залі ми так і були одні. Ідучи дружина адміністратору сказала, що так везти себе не можна, тим більше, що ми часті гості. На що слідом зачиняючи двері почула хихикання адміна та офіціанта напевно. Дівчатка явно забули, що вони обслуговуючий персонал.

По-перше З вами не привітається адмін коли ви зайдете, буде стояти з важливим виглядом начебто прийшли до неї додому Шукати столик потрібно самим, вас ніхто не проводить і не запропонує варіанти (тераса, внутрішній двір, балкон) У результаті - обійдете самі весь ресторан - сядете за вільний стіл - і чекатимете хвилин 15 поки до вас підійде офіціант Мідії виявляться зі смаком водоростей, або такі дешеві або зіпсовані. Піца теж не дуже приваблива Попільничку теж забули принести, хоча посадка була меншою за половину зайнятих столів Офіціантів не дочекаєшся , не підходять не питають хотіли б ми щось ще (оскільки хотіли ще десерт замовити пізніше але оскільки ніхто не підійшов - вже і не потрібно) Не підходили довго і до інших столиків теж, дівчата, що сиділи поруч, чекали ще довше за нас Не посміхаються ні офіки ні адмін Ви хочете бачити гостей у закладі? Чи хочете нічого не робити у порожній залі? Попросили винести рахунок іншого офіціанта, так ніхто й не передав нашому Так як сиділи на терасі - довелося їм зателефонувати і ще раз нагадати про рахунок (бігати шукати мабуть гості !! повинні а не офіціанти!) У результаті рахунок винесли з претензією - ви що просили мене рахунок???? Після такого не хочеться повертатися до вас знову Хоча атмосфера закладу дуже манить

Інтер'єр чудовий. Дуже приємно. Брала різотто. Досить смачно, але з al dente та сіллю перебір. І порція просто мікроскопічна. Причому вага порції у меню не вказана.

Замовляли столик 5.09.2025 у внутрішньому дворику. Столик, який нам забронювали був на гальці, дякую за те, що нам його замінили на інший. І тут напевно щось пішло не так ((( Чекали ми офіціанта хвилин 20-30, сидячи за столом який весь у пылі.Добре сталося диво до нас підійшли!! Прийняли замовлення і на цьому ми її втратили на весь вечір. На наші прохання покличте офіціанта, ми чули тільки (та зараз вона підійде, або я передам їй) За весь вечір не разу не змінилася попільничка, напевно вважає, що це норма? Після замовлених страв не були забрані порожні та брудні тарілки, нам їх довелося прибирати самим, на полиці поруч. Кухня чудова, все дуже смачно! Це, напевно, єдине, що порадувало в цьому закладі. Проблема з персоналом є, але керівному складу потрібно працювати з офіціантами на рахунок обслуговування.

Обслуговування жахливе, прийшли відзначити день народження у хорошому настрої, в результаті отримали негативні емоції! Атмосфера хороша, красиво, але обслуговування жахливе!! Жахливе ставлення до молоді!

Смачно, проте сервіс не на належному рівні.

Від щирого серця дякуємо колектив вашого закладу, особливо офіціанта Олену!! Сьогодні 9.08.25 святкували Д.Р.Сина. Дуже залишилися задоволені, кухня відмінна, музика ненав'язлива, затишна атмосфера, обслуговування на висоті! Дякуємо.....

Замовляли паста карбонара , мʼясна піца , бульйон курячий та тортики шоколадний і медовий. Все смачне і свіже, виносили швидко . Рекомендую

Чекали на їжу 45 хвилин, винесли холодний суп, сказав прибрати, повернулася адміністратор доводила що він теплий, понад нахабство, після принесли м'ясо але виявився жир замість м'яса! І зрештою холодний суп не прибрали з чека! Обслуговування жах, їжа жах!

Все дуже смачно доставка дуже швидко дякую будем тепер постійними клієнтами