Rotta, постачальник пластикових вікон

Rotta, керівник Олексій, маскується під ФОП "РАЩУПКІНА Є.В." не рекомендую! 1 із 10 Ми ставили вікна від цієї компанії у 2018 та 2021 роках. У 2018 році монтажник поводився дуже нахабно і криво поставив вікна. "Проковтнули". Потрібно було ще написати відгук. Вирішили скористатися повторно після запропонованої "акції", яка виявилася пасткою. У 2021 році сервіс набагато гірший! Ще на початку один із колишніх співробітників сказав, що вартість їх вікон занадто завищена, якість нижча за середню і що про цю компанію дуже погані відгуки. І він, на жаль, мав рацію. Також відомо, що в компанії текучка, що свідчить про те, що співробітникам не виплачують гроші вчасно. Звідси такий сервіс. Повну вартість вікон було сплачено нами вчасно. Отже, як же ФОП РАЩУПКІНА обслуговує своїх постійних клієнтів: 1) Виміри зроблено неправильно, вважаю, що співробітники спеціально мають намір більше, щоб потім вимагати більше грошей. Двері зовсім не підійшли за розміром, а одне з вікон на 30 см більше. 2) Роботу зроблено невчасно, затримали на кілька місяців. Договір укладено 7.06.21., вікна з горем навпіл привезли 10.11.21. (5 місяців !) 3) Вікна виготовлені негаразд, як було потрібно, не враховані всі обумовлені деталі. Немає ручок, замків, протимоскітних сіток, як обіцялося. Перегородки не такі, як обіцяли. 4) Монтажник Максим вимагав гроші за доставку вікон та вимагав, щоб йому оплачували дорогу. Інакше не ставитиме. Хоча це все має входити до суми. Про це було обговорено із керівником заздалегідь. Чому ми маємо оплачувати монтажнику? Видно подібний фокус із вимогою грошей у них завжди прокочує, тому монтажник так поводиться. Монтажника Максима категорично не рекомендую, він аферист та ошуканець. 5) З горем навпіл після 5 місяців (!) Очікування, вікна привезли і просто залишили на вулиці! Монтажник, який їх привіз, сказав, що не встановлюватиме, тому що Ращупкіна не платить і з неї потім треба вибивати свої гроші силою. Зрозуміло, чому у них у компанії текучка. Олена Ращупкіна поводиться не чемно. Спілкувалася ввічливо лише на початку, коли їй були потрібні гроші. Після того, як ми зробили 100% оплату заздалегідь, манера спілкування Олени змінилася. Вона ігнорувала дзвінки та не завжди виходила на зв'язок. Погрожувала кілька разів, що підвищить вартість, і що нам потрібно доплачувати за вікна після того, як у договорі було встановлено певну вартість (24 383 грн.) Тобто, компанія змінює умови договору після укладання договору. На скаргу про те, що монтажник вимагає грошей відповіла, що це наша вина, ми все це придумали і що це наші проблеми, приїде він до нас чи ні. Через кілька днів після множинних дзвінків дала номер "іншого монтажника", номер якого не обслуговується. Також Олена відмовилася змінювати вікно, яке не відповідає розміру. На запит про заміну вікон невідповідного розміру почала вигадувати звинувачення, кинула трубку і заблокувала мій номер. Олексій та Олена, з таким "індивідуальним підходом", ваша компанія довго не протримається. Запевняю, знайдуться ті, хто подасть на вас до суду та виграє.

ГА..О ВІКНА. НЕ ЗВ'ЯЗУЙТЕСЯ. ФОП Росомахін/ ФОП Самотоєв Розводять пенсіонерів на гроші, ставлять у безвихідь і є представниками цієї фірми вікон. Не трапляйтеся на цей гачок.