Ruchkina, студія дизайну

Хотел бы написать отзыв о работе студии Ruchkina (Юлия Ручкина). Студия занимается как разработкой проектов, так и ремонтом (общался с двумя их бригадами, сам ремонт заказал в несвязанной с ними компанией) Первое впечатление о студии было хорошее, по этому подписали договор на разработку проекта. В процессе работы было много созвонов, обратной связи. После завершения проекта косяки не пропадали. Последнюю проблему обнаружили на последнем этапе работ. Ручкина предлагала следующие преимущества работы с ней: - экономия времени разработки. Студия берет на себя разработку, проверку проекта. В результате я получу максимально точный и подробный проект. - экономия времени на постановку задач рабочим. Проект должен был быть таким понятным и точным, что у рабочих не должно остаться вопросов. - страховка от допущенных ошибок в ремонте. Над чертежами должны были работать профессионалы, которые не допускают ошибок - все заранее оговорено, выверено и отображено в проекте. - экономия времени на подбор материалов. Предполагалось что я получу список магазинов, в которых куплю все необходимое. И это все должно было подойти мне по предварительно оговоренному бюджету. Результат работы неудовлетворительны: - я не съэкономил времени, по сколку всю проверку приходилось делать самому. 3-5 итераций на каждый из 4 этапов разработки проекта. Было ощущение что рабочие делали на отъ*бись, а Ручкина даже не смотрела что сделано/переделано. Строительные компании нас постоянно тыкали носом в Юлины ошибки. - я не смог купить ничего из сантехники/отделочных материалов/светильников, которые предложила Юля. Почти все коллекции были устаревшими и сняты с производства. Потратил кучу времени на то, чтобы подобрать похожее. - из за допущенной ошибки в чертеже на кухне неправильно смонтирован гипсокартон. Для исправления прийдется разломать то, что есть, не испортить стены, перекрасить потолок, не испачкать мебель в других комнатах. Из за того, что проект был выполнен плохо решили отказаться от сотрудничества с Юлиной строительной бригадой, но заказать авторский надзор (надеялись надзор поможет предупредить ошибки - не предупредил). Считаю что проект выполнен на неудовлетворительном уровне. Просил вернуть деньги за проект, Юля отказалась. Юля согласилась компенсировать расходы, связаться с прорабом и начать процесс переделки, но по словам прораба у нее есть вопросы поважнее. На сегодняшний день нет ясности, планирует ли Ручкина вообще делать что либо. Хотел бы предупредить потенциальных заказчиков. Семь раз подумайте, стоит ли Вам сотрудничать с Юлией. Если кто-то получал такой-же негативный опыт от сотрудничества с Юлией - дайте знать также. Я считаю что это недопустимо за неквалифицированную работу рать $2150 ($1800 проект и $350 авторский надзор). Пока что я послушал только сожаления о том, что случилось так плохо. Со своей стороны постараюсь сделать все, что в моих силах, чтобы таких ситуаций на рынке не было, чтобы другие заказчики не были кинутыми.