Досить унікальне місце , прості та смачні страви !
Огляд відгуків
Відгуки клієнтів
Показувати відгуки
Показувати
Сортування відгуків
Сортування
Гарна природа, атмосфера і обслуговування. Тихе і затишне місце.
Прийшли без резервування. До найближчої резервації було більше 1,5 години, дівчинка на рецепції не бажала садити, але ми вмовили її нас посадити, так як знали що впораємося швидше. Дякуючи офіціанту Христині за обслуговування - ставимо максимальний бал! Ціни супер, місце також, Христині дякую, все смачно та приємно!
Були вперше, приїхали з сімʼєю святкувати день матері. Забронювали столик завчасно, як були вже на місці, нам дали взагалі інший столик який ми не бронювали і лише на годину він був вільний. Це взагалі для нас було шоком! Ми вже сіли за той столик щоб хочаб поїсти і піти гуляти біля озера. Це була субота, коли багато відвідувачів і багато святкувань а в роботі були лише три офіціанти це взагалі адекватно????!!! Ми обрали страви, нажимали на дзвіночок до нас ніхто не підходив 20 хвилин, ми вже самі підійшли до адміністратора запитати чи до нас хтось підійде і чи візьмуть замовлення оскільки залишилось 40 хв нашого столика, на що нам сказали зараз повно роботи і мало офіціантів і ми просто встали розвернулись і вийшли звідти роздратовані!!😡😡😡 я повністю не задоволена сервісом ще й додатково в меню маленький вибір. Не рекомендую це місце і більше сюди не повернусь!
Вкрай не гостинний заклад. Приїхали погуляти навколо озера і вирішили зайти до них на каву. Було зайнято 3-4 столики, решта вільні. Непривітна адміністраторка нам сказала, що всі столики зарезервовані. Ми запитали на яку годину, бо ми збиралися лише випити кави і можливо зʼїсти якийсь десерт, ну це б зайняло десь пів години. Вона сказала що все зарезервовано на 16:00 (була 15:40). Ми засумнівалися що це можливо, що різні люди подзвонили і забронювали столики і всі на 16:00, чарівне таке співпадіння. Може все ж є якийсь столик зарезервований хоча б на 16:30? Але ні, нам відповіли що всі саме на 16:00. Ну ні то ні, завітали в ще два заклади там же ж біля озера, в одному смачно пообідали, в другому попили кави, також з видом на озеро, краще туди будемо ходити. А в Сантіно точно більше не підемо, там ще й музика якась жахлива грала.
Сьогодні (о 12:15) зателефонували в ресторан «Сантіно», який відкривається о 12:00, і нам одразу сказали, що місць уже немає. При цьому не запропонували жодної альтернативи — ні інший час, ні можливість запису в лист очікування. Складається враження, що гостям просто відмовляють без спроби допомогти вирішити ситуацію.Тому ми вирішили відвідати інший заклад «Вілла Австрія» де теж було все заброньована, але нам запропонували альтернативу. На жаль, це вже не перший подібний випадок. Таке ставлення виглядає байдужим і неорієнтованим на клієнта. Розуміємо, що заклад популярний, але базова комунікація і сервіс мають залишатися на рівні. Сподіваємось, що адміністрація зверне увагу на це і покращить роботу з бронюваннями та спілкування з гостями.
Обожнюємо цей заклад! В першу чергу бронюємо для проведення вихідних. Все швидко, смачно, атмосферно, для дітей майданчик. По-сімейному та затишно)
Чудовий заклад, дуже смачна кухня та затишна атмосфера. Повернуся і не один раз)
В неділю святкували там дуже чудовий ресторан природа сервіс. Татьяна слідкувала за кожним клієнтом щоб було за столиком все і якісно справлялася з своїми обовязками дякую
Завжди любили це місце. Але сьогоднішня ситуація виявилась не приємною. Було вільно багато столиків без таблиці з зазначенням резерву. Очікували на офіціанта 30 хв. Отримували відповідь що «скоро підійду». В результаті підійшли з адміністраторів і сказали піти, бо у них за попередньою реєстрацією.
Їжа не рівень ресторану. Вибір дуже слабий.
Це неймовірно ! Чудовий відпочинок ! Для дітей дуже круто ! Майданчик та кімната для дітей ! Їжа та напої одним словом дуже смакують !
За цим фільтром відгуків немає.
Dovira рекомендує
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів
Львів