Silk, стоматологія

Декілька років лікую дитину у Аліни Андріївна. Все подобається, особливо анастезія без уколу. Все пояснює, ввічлива.

Хочу залишити реальний відгук! Синові 6 років,лікували зуби під седацією, тому що дитина з особливостями інакше взагалі не виходило(( Я як і будь-яка мама переживала як все пройде, все пройшло на найвищому рівні! Дякую Алісі В'ячеславівні та анастезіологу Олегу Анатолійовичу!).

Була на прийомі у Аліни Андріївни. Дякую за професійний підхід, грамотну консультацію, лікування та приємну атмосферу у клініці.

Були в дитячого стоматолога Кобець Аліни Андріївни. Не рекомендую її дітям, підходу до дітей взагалі не має. Ми навіть огляд не пройшли у неї, вона вже почала говорити про седацію.

Хочу щиро подякувати всьому колективу стоматології за професіоналізм, уважність та турботу! Від самого входу відчувається тепла атмосфера: привітний персонал, сучасний кабінет, новітнє обладнання — все створено для максимального комфорту пацієнта. Лікування пройшло безболісно, швидко і якісно. Все пояснюють зрозуміло, радять найкращі варіанти та щиро піклуються про здоров’я зубів. Рекомендую цю клініку всім, хто шукає надійну стоматологію з людяним підходом і високим рівнем обслуговування. Обов’язково повернуся ще раз)

Почали лікується у Silk за рекомендацією знайомих. Лікували дитину у седації у Христини Сергіївни. Просто супер, ні стресу, ні істерики. Наприкінці нам показали на фотографіях зуби дитини, якою там була карієс і які вони вийшли наприкінці. Такий підхід до лікування нам сподобався, все чесно та прозоро. Зараз самі з чоловіком лікуємось. Дякую Христині Сергіївні 😘

Дуже ввічливий персонал, та гарний сервіс. Лікарі - спеціалісти високого рівня. Залишились задоволені.

Доволі приємний персонал, особливо пан Артем)) турбував зубний біль певний час і зовсім не пожалкував, що звернувся саме в цю клініку!)

Якщо ви ухвалюєте рішення куди піти лікувати зуби - то точно не сюди! Якщо хочете дізнатися, чому, читайте далі. Можна було б поставити 0 рейтинг, я поставила б. Раніше була нормальна клініка. Усією сім'єю туди ходили. Не знаю, що в них там трапилося, але все стало дуже погано. Тиждень тому прийшла на планове чищення та перевіритись на наявність карієсу. До чищення питань немає. Пломбу начебто теж нормально поставили (наскільки я можу судити, за тиждень не відпала і дякую). Приходила я не сама, бо привела ще з собою маму, щоб їй теж пролікувати зуби. Я розповідаю, щоб ви зрозуміли рівень довіри до цієї клініки, а він був дуже високий! Тільки за останній тиждень, я залишила в клініці силку понад 20 тисяч. Не кажучи вже про те, що раніше я видаляла у них зуби мудрості, робила канальне лікування і що теж вийшло мені в кругленьку суму. І що ж отримає клієнт у клініці силок замість такої лояльності? Після того як у мене відійшла анестезія, я зрозуміла, що нова пломба мені заважає, і як змогла, прийшла на корекцію (мені здається, що це абсолютно нормальна практика). Не знаю як кому, але сидячи у кріслі складно зрозуміти чи заважає тобі пломба насправді. Прийшовши на корекцію я як могла пояснила лікареві, що мені заважає (бо я не фахівець стоматолог і не знаю всіх їх термінів і тд). І повністю довірившись лікареві, я сіла в крісло. Після корекції я справді встала і пішла у своїх справах, я навіть у дзеркало не подивилася на свої зуби, що вже говорити про фотографію (а вона була б не зайвою). І ввечері того ж дня, я помічаю, що пропилена невелика ділянка сусіднього зуба, якого не лікували! І швидше за все, коли лікар робила корекцію, просто зачепила сусідній зуб. У мене там стояла пломба, але лікар сказала, що вона нормальна і її поки що міняти немає потреби. Після цього виявлення, я прийшла до клініки, щоб пояснити ситуацію, і щоб мені виправили цю помилку. Мене неохоче записали на прийом, але до іншого лікаря, тому що «ваш лікар тільки заради вас їхати в клініку не буде», а часу чекати на прийомний день лікаря у мене теж не було. Прийшовши на прийом, я знову почала пояснювати свою ситуацію, на що лікар сказала, що це у мене відвалюється стара пломба, що це просто збіг, що саме в цей день це сталося, що напевно ви щось з'їли таке, і взагалі ні в чому вони не винні. Сказали, що це пломба у вас така, що вже потрібно переробляти, хоча інший лікар казав, що все з цим зубом в порядку! Я не стала висловлювати своє невдоволення новому лікареві, оскільки вона мої зуби не лікувала, і засмучена вийшла з клініки. Пізніше я вирішила оформити звернення на сайті, для того щоб керівництво звернуло увагу на цей момент. Мені передзвонив чоловік, представився директором. По телефону зневажливим тоном вів зі мною розмову, і переконував, що я сама у всьому винна, а вони до цього не мають жодного стосунку. Розмова була дуже неприємною, після якої я розплакалася від несправедливості та образи. Цей директор зіпсував мені цілий день. На прохання дати мені контакт мого лікаря, мені відмовили у грубій формі. Моєму розчаруванню немає межі. Ніколи б не подумала, що в такому місці, натраплю на зневагу і повну відсутність розуміння до клієнта! Я навіть не думала, що моє звернення до клініки обернеться такою драмою. Я сподівалася, що вони визнають свою помилку, скажуть «не хвилюйтесь, ми всі виправимо», і на цьому справа закінчиться. Тому як похід до стоматолога і без того заняття не найприємніше, а якщо ще і з розглядами, то потім після таких пригод ще й нервову систему відновлювати доведеться! Висновки: Якщо ви приймаєте рішення куди піти до стоматолога - то це точно не сюди! А найкраще наполягайте на фотографії зубів до і після! Забезпечте себе, свої зуби, здоров'я та нерви!

Гарна кліника. Вчасно помітили проблему, швидко та професійно все вилікували. Буду звертатись ще.

Моїй дитині 4 роки На жаль так боїться лікувати зубки.Вимушені були лікувати під Севораном.Ми вже робили це другий раз.Дуже професійний анастозволог.Дитячий стоматолог теж на вищому рівні.За 2 години зробили 11 зубків і ще не глибокий карієс.Так,що дуже дякуємо,що врятували наші зубки без болю і страху.Рекомендую!!!

Прийшла до клініки тільки тому, що раніше знайома працювала лікарем і порекомендувала її. Усі дуже неоднозначно. Сама якість пломб начебто хороша (наскільки я можу судити)-ставлять під мікроскопом, роблять професійно і дуже довго. Величезний мінус-тебі не розпишуть вартість твого лікування, ти ніколи не знаєш, скільки ти заплатиш за візит. Навіть якщо тобі сказали ціну на реставрацію, будьте впевнені, Ви вийдете за межі (я жодного разу в діапазон не потрапила). Раз прийшла, домовилися робити дві пломби, у результаті в процесі лікарка вирішила ще й третій захопити. В принципі, чому б і ні, якщо людина приходить із золотою картою і їй все одно скільки там накапає ... Хотілося б покращити ресепшен-не щоразу нагадають про візит, хотілося б бачити привітніше звернення до клієнтів при зустрічі/прощанні, а не тільки коли розплачуєшся. Справді напружує фото процесу коли сидиш дві години з відкритим ротом, щелепа вже заніміла, а тебе все фотографують і дубля три і все глибше в рот це люстерко тикають (може зуби на обкладинку потраплять 😅)