Steko

Замовляли балконний блок у Steko. Дуже сподобалось обслуговування і якість продукції. Все встановили швидко і без бруду.

Замовляли балконний блок у Steko. Дуже сподобалось обслуговування і якість продукції. Все встановили швидко і без бруду.

Не рекомендую цю фірму якщо хочете якісні вікна. Встановили пошкоджені вікна , і виявилось я сама винна , тому що «погано оглянула при отриманні» Тобто я повинна була знімати всю захисну плівку ( яку я вважала що знімають після монтажу) , щоб побачити всі дефекти. Виходить що виготовляють браковані вікна , далі просто заклеюють плівкою і потім клієнт сам винен! Замовляла три вікна і всі вони в жахливому стані.

Не рекомендую цю фірму якщо хочете якісні вікна. Встановили пошкоджені вікна , і виявилось я сама винна , тому що «погано оглянула при отриманні» Тобто я повинна була знімати всю захисну плівку ( яку я вважала що знімають після монтажу) , щоб побачити всі дефекти. Виходить що виготовляють браковані вікна , далі просто заклеюють плівкою і потім клієнт сам винен! Замовляла три вікна і всі вони в жахливому стані.

Ну що ж,обурення стосовно комунікації,обслуговування та клієнтоорієнтованомті-не має меж. Спілкувались ми з менеджером Ольгою,яка прийняла наше замовлення стосовно виклику майстра і в назначений день та час,підтвердила прибуття майстра орієнтовно з 17:00 до 17:30,прочекавши майстра до 18:00 почали телефонувати та писати на Viber-тиша… Тільки в 20:00 передзвонив майстер… Висновки з даної ситуації звичайно робити вам,але категорично не рекомендую цю фірму.