Степ, ветеринарний госпіталь

Прийшли в госпіталь «Степ» на вул. Едуарда Фукса з собакою у важкому стані. Я завела її своїми ногами, сподіваючись на допомогу, але натомість зіткнулися з повною відсутністю злагодженої та оперативної роботи. Під час першого прийому тварині поставили катетер і призначили крапельниці, після яких стан собаки тільки погіршився. Були взяті аналізи, але одразу відмовили в експрес-аналізах, пояснивши, що вони виконуються лише до 12:00. При записі нас про це не попередили. На УЗД також відмовили через повний запис, попри критичний стан тварини. Реальної можливості провести обстеження в день звернення не надали. Результати аналізів були отримані лише на наступний день о 19.00 . Друге звернення відбулося вже наступної доби після отримання результатів аналізів. Після першого прийому і призначених крапельниць стало гірше, а вже на другий прийом собаку заносили на руках в той самий день собака померла. Це був не просто невдалий досвід — це втрачені години, коли тварині могла бути надана інша, більш оперативна допомога. Склалося чітке враження, що клініка не готова до роботи з невідкладними станами, а система прийому не враховує критичність ситуацій. Обминайте цей госпіталь. Власникам тварин у критичних ситуаціях тут можуть не встигнути допомогти тоді, коли це найважливіше

Майстри на всі руки, приємні в спілкуванні, дізнався багато нового про домашнього улюбленця 😊

Єдина якісна клініка в Кривому розі! Лікувалися з котиком в цьому госпіталі і безмежно вдячні лікарям за їх професійний підхід та любов до своєї праці! Лікарі знають що роблять, це не та клініка де скажуть "У вашого котика хрипи бо це особливість породи!" Тут знайдуть причину і допоможуть вилікувати. Ввічливий персонал, сучасне обладнання, лікар знає свою справу! Всім рекомендуємо конкретно цей госпіталь конкретно по цій адресі! Дякую що ви є❤️

Я не понимаю зачем им телефон, если никогда не дозвонишься

"Хочу висловити безмежну вдячність лікарям клініки Григорію Івановичу і Владиславу Сергійовичу та їх асистентам за порятунок моєї собаки Нюші! Коли ми звернулися, ситуація була критичною, але завдяки професіоналізму та оперативності команди сталося справжнє диво. Тут працюють люди з великим серцем, які справді люблять свою справу. Дякуємо, що повернули нам нашу дівчинку здоровою! Рекомендую всім, хто шукає надійну допомогу для своїх улюбленців

Жахлива клиника🫣🫣🫣 нікому не рекомендую! Навіть не надали першу допомогу тварині. Відмовились навіть оглянути, і тварина назад до дому померла. Сказали що лікар не має досвіду, а по телефону сказали приізжайте-і навіть не оглянули, телефонували їм 3 рази

Ужасная клиника .На рентгене не увидели ,что у кошки сломан таз !!!!!! Позор таким специалистам .И отдельное впечатление ,это встречает администратор ,закатывает глаза ,цмокает на все вопросы .Больше не ногой в клинику ,и никому не в коем случае не буду рекомендовать .

Постійно звертаємося в «Степ», лікарі тут супер. Дуже подобається, що в клініці нормальна, людська атмосфера — персонал ввічливий, завжди підкажуть по запису і по всім питанням. Приємно до вас приходити. Дякуємо!

Не идите туда, там либо не помогут, сделают укольчик и отправят домой, либо навредят вашим зверушкам

Відношення адміністратору дуже не приємне та навіть можна сказати що хамське , навіть не хочеться лікувати тваринок коли з вами так розмовляє адміністратор який навпаки повинен в сфері обслуговування надавати приємне враження , але самі лікарі дуже приємні , але ж враження о клініці всеодно зіпсовано завдяки адміністратору котра займається ознайомлення з клієнтами , записом на прийом та подальшому спілкування щодо тваринки , тому нажаль о клініці більш негативне враження ніж повинно бути.

Найгірша клініка на проспекті мира 7,лікар Мусієнко Вікторія Миколаівна некомпетентна,хамовита лікар;за кожне призначення треба платити за прийом,також відмовили у продажу ліків

Кастрували котика 🩷 все пройшло добре . Дякую лікарям за увагу , скурпульозність , та відповідальність