Strike city, боулінг клуб

19 березня ми святкували день народження мого сина який є син полеглого Героя та почесного громадянина Луцька. у ТРЦ PortCity (боулінг-зона). Заздалегідь (за день до події) ми бронювали доріжку, і нам повідомили, що в день народження при наявності документів діє акція: оплата за 1 годину + 1 година безкоштовно. Проте в день святкування нам заявили, що такої акції немає. Це було неприємно, але найбільше обурення викликала ситуація з кухнею. Ми замовили їжу для дітей та дорослих (піца, нагетси, картопля фрі, салати, курячі крильця, м’ясну дошку із заявленою вагою 450 г). Візуально одразу було видно, що порції не відповідають заявленій вазі. Після звернення до адміністратора ми попросили переважити страви — і були шоковані: фактична вага була меншою приблизно на половину. Спочатку нам запропонували лише 20% знижки, що виглядало абсолютно неприйнятно в цій ситуації. Лише після відмови нам сказали оплатити лише напої. Окремо хочемо зазначити поведінку персоналу: замість того, щоб вирішити ситуацію професійно, ми відчули тиск і некоректну увагу — працівники обговорювали ситуацію між собою, і вся увага була прикута до нашого столу, що створювало дискомфорт. В результаті дитяче свято було зіпсоване, і ми були змушені покинути заклад та продовжити святкування в іншому місці. Вважаємо таку ситуацію неприпустимою: — введення в оману щодо акцій — невідповідність ваги страв — неналежна реакція адміністрації Просимо звернути увагу на дану ситуацію та вжити відповідних заходів, щоб інші відвідувачі не стикалися з подібним.

Все було чудово, окрім техпрацівниці, яка дозволяє собі хамити відвідувачам

Ставлю 1 зірочку чисто через те що менше не можна ,прийшли на більярд грають 3 дали 2киї хоча в них є запасні штук 6 підійшли попросили щоб дали третій сказали ні ,такі правила лише 2 🤦‍♀️хоча вони цілком могли б дати третій…

Бронюйте завжди на 2-3 години, але платіть спочатку за одну а далі по факту) тому що коли тривога ваш час згорає і кошти не повертається.

Просто жах, забронювали доріжку в неділю, щоб відсвяткувати дитині день народження, прийшли в четвер а нашої броні нема. Свято зіпсовано, дуже жахливий сервіс, навіть не вибачились за свою помилку.

Написано працюють з 9 год а в 9 нікого не має

Працюють НЕ з 9:00 як вказано на сайті.

Доріжки не рівні, шари з вибоїнами, пригають коли котяться. Реставрувати давно пора. Обслуговування просто "0". Раніше було на багато краще

Боулінг просто жах При замовленні доріжки за день хочуть замовлення кухні до 2тис.грн Зранку замовили в день приходу сказали не треба Прийшли грати боулінг жахливий, мʼячі більш менш не погані , але їх мало максимальна вага 10кг, пальці чоловіків не влазять, прилад який викочує мʼячі висне, на що кажуть зачекайте декілька хвилин, всі мʼячі знаходяться за доріжкою, кухня взагалі не працює, ціни просто космос за таку якість обслуговування та гри! Більше сюди ні ногою, настрій дня народження спорчено!

Їжа дуже не смачна!! Бургери краще не брати Паста карбонара просто ужас Офіціант забуває що замовили Дуже довго чекаєш замовлення

Просто жах . 🤬 Замовили сьогодні бургери з собою. Вдома відкрили а там просто гниле листя салату. Це я так розумію бонус! Купи бургер отримай проблеми з шлунком. А от персонал нада трішки навчити манер і як правильно приймати замовлення.

Забронював за день на 25. Спеціально вибрав доріжку. Прийшов - зайнята. Підняли ціну в звʼязку зі СВЯТОМ. Змінити не можна, хоча в них написано кожного четверга 190г на годину. Стало 500. Ну ок. Сервіс шляпа. Адмін на поступки не пішов. Ми зайняли стіл, його прибрали аж після нашого замовлення. По ходу діла треба шукати фіца, бачу свої напої і забираю сам. Зі столу під час оновлення їжі та напоїв не забирають. Приїхав бо цінник смачний, а на ділі - очко. Дорожки криві і з ямами. Шари - топ. Музика гадіцца. Ціни не відповідають якості. Ну карочі. Пасіба за настрій у СВЯТО). Не зручне розміщення диванів, треба всіх або підняти, або крюка дать( 8 доріжка). Дуже прикро, в іншому боулінгу просто немає світла🤝🫶🏻