Велес, ресторанно-готельний комплекс

Добрий день, дуже не хотілось писати поганий відгук, але нажаль відношення робітників та адміністрації «дуже класне» Замовляли банкет на весілля з номерами. Оренда хола для банкета окремо, ввечері після весілля оплата піднялась на 3 тисячі гривень про яку й мови не було. Обслуговування на оцінку 0, дякую офіціантки Лізи за доброту та допомогу, бо в номерах води не було, а це літо 15.07.2023, як виявилось ще мурахи гоняли по номерах. Стосовно оплати все дуже цікаво, спочатку за одним меню домовлялись, через тиждень вже з іншими цінами, а в кінці вийшли прям більше ніж повинно було та і не всю їжу віддали, яка залишилась. Адміністратори з директором ніяк не могли розібратись з ціною номерів, бо спочатку на наші дати одна ціна, далі з кожним приїздом вона збільшувалась, але ми змогли домовитись. Не доброчесність та не домовленість між адміністрацією та директором у роботі наздогнала і не в чесності до клієнтів, нам сказали, що точно оплата за басейн входить у ціну номера, але гостей виганяли, кричали , кидали їх речі біля басейну і робили скандали. Відпочинок на цій базі зовсім поганий. Ще не дуже відповідальні адміністратори в готелі провтикали дати заїзду, хоча більше 10 разів перепитували, коли приїздили і завозили гроші, бо всі гості приїзжали з різних міст, а в день заїзду виявилось, що вони забули про бронь, навіть не вибачились. Ще дуже «сподобалось» нам, коли на другий день хотіли замовити у них басейн і з їжею з ресторана, зо залишилась та дозамовити ще, нам відмовили, сказали то інша їжа і так не можна. Зробивши висновки, що краще там не відпочивати з ночівлею та не відзначати свята, у басейн просто прийти можна, але не більше . Велике дякую, що квіточки розставили, які доставили ми. А ось скатертини та серветки поклали не ті, про які буда домовленість Дуже прикро, що на такі відповідальні моменти ти розчаровуєшся в їх відповідальності, чесності Багато було зроблено нервів, «дякую» Бажаю процвітання та зміни відношення до клієнтів.

Отвратительно!!!! Отвратительно работает так называемый ресторан!!!! Заказ: борщ красный,фри,нагетсы. Всё принесли холодное!!! Официант заявляет могу вам разогреть!!! Вся пища была приготовлена даже не сегодня...борщ как из кетчупа сварен...Пампушку ребёнок 6лет разгрызть так и не смог...фри ,элементарное блюдо...её жарили видимо даже не вчера,не то чтоб для нас! Ценник как в приличном одесском ресторане. Это не общепит уважаемые владельцы,вчера готовили ,но можем подогреть ДЛЯ ВАС!!! Подогреть- это единственное что смогли предложить.

Всё аккуратно и на уровне. Для полного комфорта в баню лучше заходить по 5 человек и если вас 10 человек то разделяйтесь на группы.

Очень хорошая банька,чисто,уютно.Спасибо.Рекомендуем.

Чисто и опрятно, порадовал приятный сервис и обслуживание!Места в сауне достаточно много и мы смогли с гостями разместится! Водичка в бассейнах была чистая а пар крепким,так что ждите нас через неделю

Супер место, был с семьей очень все понравилось, чисто, свежо, сервис хороший, единственное со своими вениками нельзя, но все равно советую!!!!

Пришли утром в баньку,чисто уютно,персонал хороший с уважением относятся ,прийдем еше,нам понравилось респект всем кто приложил усилия к этому

Отдыхали недавно всей семьей в сауне при отеле. Очень чистая ,уютная , со всеми сферами банных услуг : опытный банщик , приятная администрация , многофункциональная сауна. Будем приезжать снова и снова.

Летом вопросов не было - вроде как все ок было. Осенью решили попробовать их сауну с теплым джакузи. Собственно, из за обещаного теплого джакузи и поехали. Увы - теплое джакузи это градусов, наверное, 20. Окунуться - да, но не сидеть и наслаждаться - через 2-3 минуты без движения становится не комфортно. Джакузи бесполезное… Бара, как такового нет. Реально, при заказе того же пива, персонал бежит в магазин. И ладно, наценка х2 х3 по сравнению с магазином, но ведь и ждать нужно минут 40 «каждый» заказ. В остальном - да, интерьер, банька, все хорошо. Но не стоит им говорить по телефону о джакузи и вводить в заблуждение, мы бы выбрали другое место.

Уютное и чистое место. Также не шумное

Отличное место для отдыха. Сауна с бассейном, джакузи и бильярдом на высоте. Все понравилось!

Очень красиво, отличные номера, вкусная кухня, удобная парковка!