Very Dveri, магазин дверей

Після отримання грошей майже немає комунікації. Якість дверей набагато гірша ніж обіцяли. Погана компанія, не рекомендую.

Товар отримали, але не сплатили. Власник не розраховується з постачальниками. Категорично не рекомендую.

Замовляла вже треті двері цієї фірми. Задоволені і дверима, і швидкістю виготовлення, і якістю встановлення. Під час замовлення було враховано всі побажання, запропоновано вибір кольору, зробили значну знижку. В результаті отримали дуже гарний результат за найнижчу на ринку ціну. Дуже вдячні менеджеру Максиму та робітникам по встановленню дверей. Будемо замовляти і міжкімнатні двері також у цій компанії.

Гавно повне для приватного будинку. Плівка облізла на другий рік, ручки відпадають...ф Це просто треш... Не дай Бог, таке купити!

Затримка у виробництві двері склала більше місяця. Менеджер Максим - це взагалі космонавт в світі продажів, а не менеджер с продажу.. три рази прошу його набрати утвердити час - він забуває. В день монтажу приїхав чекав на монтаж двері півтори години після чого дізнався від монтажника що двері «коцнули» і її перефарбовують і звісно, що геній Максим сумнозвісний як «менеджер з продажу» навіть і не думав мені подзвонити. І найсмішніше це слова монтажника двері - «вони мені вже три рази дзвонили і питали як вам можна ще набрихати аби потягнути час»))) Робота з клієнтами на рівні морського дна, після того як я витратив 3 години свого часу в день монтажу якого так і не відбулося - менеджер запропонував мені скидку в 500грн, що є дуже смішним. В свою чергу, я запропонував генію продажів приїхати на наступний монтаж і витратити 3 години свого часу на що почув відповідь, що він все розуміє, але винний в цій ситуації не тількі він, тому їхати нікуди не буде. Результат роботи з цією компанією: Затримка в майже два місяці. Двері перефарбовувались два рази Витрачено 3 години часу для того щоб приїхати на монтаж якого не було. Залишаю тут контактний номер телефона космонавта в скафандрі а точніше «менеджера з продажу» Максима +380 (97) 776 57 71, як побачите цей номер - краще відмовитись від співпраці тим самим зберегти собі нерви і гроші

Раджу не користуватися послугами цієї організації. Я зіштовхнувся із недотриманням термінів, неякісною продукцією та фактичною відсутністю сервісу (навіть по гарантійним зобов'язанням). 14 липня минулого року замовив тут вхідні двері "Браун" (серія "Котедж"). Передбачалося, що їх виготовлять та встановлять впродовж тижня. Через кілька годин після передплати мені зателефонував представник "Very Dveri" і сказав, що через відсутність дверної рами потрібного кольору двері привезуть через три тижні. Я погодився чекати. Через три тижні з'ясувалося, що двері доставлять 11-го серпня. 11-го серпня - "що монтаж 100% можна планувати" на 16-те серпня. А 16-го - що двері "залізобетонно" будуть ще через тиждень… Так продовжувалося до 7-го вересня. Кожного разу я першим зв’язувався із представником організації, але відповідної реакції за зрив термінів з боку "Very Dveri" не було. У вересні робітники цієї організації почали монтаж вхідних дверей. Одразу виявилося, що одна лиштва пошкоджена, і її не монтували. Після закінчення монтажу дверей з’ясувалося, що проміжки між стіною та дверною рамою були погано заповнені монтажною піною (зверху її не було взагалі). За замовчуванням ці проміжки приховані лиштвою, і дістатися до них (щоб заповнити піною) без повного демонтажу самої лиштви неможливо. Фактично тут залишилися містки холоду (просто дірки на вулицю). Мені пообіцяли привезти нову лиштву замість пошкодженої, а пізніше я замовив ще дві додаткові, але на момент написання відгуку не отримав жодної з них. "Very Dveri" зобов'язується гарантійно обслуговувати встановлені двері впродовж року (це вказано на їхньому сайті та в гарантійному талоні). Восени, коли почалися холоди, на дверній рамі почав утворюватися конденсат. Згодом з'явилася іржа. У кінці листопада я звернувся до представника "Very Dveri" з проханням пояснити, чому це відбувається, і що мені робити. Відповіді я не отримав. Декілька місяців назад вийшов з ладу засув, і це було останньою краплею. Представник "Very Dveri" запропонував мені самостійно вирішувати дане питання з робітником, який у свою чергу відповів, що "не знає, коли зможе приїхати". Фактично дана організація не відреагувала на мої звернення щодо неможливості відчинити двері, хоча у гарантійному талоні, який надала організація, вказано, що термінові рекламації (якщо двері не можна відкрити і закрити) вирішуються протягом 4 годин. Для позитивного вирішення питань, які накопичилися, довелося звернутися до Держпродспоживстандарту.

Купував . У них обладнання. Казали що є гарантія . Але коли виявилось що все не працює то просто почали морозитись. І відмовились повертати кошти . Однозначно не рекомендую. Шкода що не можу поставити 0 зірок

Професійний персонал, якісні двері. Рекомендую!

Купувала 10.02.2021 в магазин вхідні двері за 15тис.І вже через 2 неділі почали дуже сильно скрипіти так що аж сусіди чули .Подзвонила на фірму пояснила ситуацію і мені сказали скиньте гарантійний талон та адресу.Я все так зробила і сказали читайте вам позвонить.Я чикала тиждень щоб мені зателефонувати причому я сама до них дзвонила майже кожен день. Ура звиршилося чудо до мене подзвонили і кажуть значіть відео бо без відео я не приїду.В той час я знаходилася в гостях у мами і не могла зняти відео нащо мені було сказано що я за 50 км до вас не приїду (Я проживаю у Вишгороді)про які 50 км говоримо. Сьогодні вже 11.03.2021 до мене так і ніхто не їдить.Я нікому не раджу заказувати тут двері.В них ціль продати а нести відповідальність за свій товар немає.

Very Dveri не рекомендую!!! До замовлення віднеслись безвідповідально, замовлення при установці виявилось не нашим! При оплаті і замовленні уточнили всі деталі, але цього виявилось недостатньо, у цій фірмі ніхто ні за що не відповідає! Повернути і замінити фірма відмовилась, але запропонували можливе вирішення питання за додаткову оплату за наш рахунок ( працівник фірми “Very Dveri” Олександр пояснив причину такої помилки, кладовщик був сонний і дав не те замовлення, а завод замінити тепер не може!) (((