Візаж, магазин вікон

Робили прорахунок на фірмі, перший прорахунок сподобався по ціні, замовили майстра на контрольний замір та консультацію. При зустрічі з майстром було декілька раз перепитано про відливи, сітки, підвіконня та демонтаж- це все входить у вартість. На другий день менеджер скидає кошторис на 200$ дорожче аргументуючи що сітки, підвіконня та відливи коштують окремо, і не входять в цінну, при цьому, менеджер «дуже якісно та коректно» дає відповіді на питання і не забуває додавати нотки сарказму у вашу і так не найприємнішу бесіду, переводячи «стрілки» та звинувачуючи кліента в тому що він не спитав про це менеджера…. Може я щось не розумію, але хіба не менеджер повинен піднімати всі питання? Хоча повторююсь, з майстром було декілька раз це проговорено при зустрічі. Не приємний сервіс Комунікація бажає кращого зі сторони менеджера До майстра питаннь немає

Отличный офис. Всё понятно и доходчиво .

Абсолютно неповажне і несерйозне ставлення до замовника. Дуже під сумнівом професіоналізм працівників. Поставили вікна на балконі, які потім протікали (є фото і відео того як під час дощу з закритих вікон зверху ллється вода). Від співробітників цієї компанії я чекала три місяці щоб вони вирішили проблему ... Оскільки офіс компанії знаходиться в сусідньому будинку і мені це зручно, я ще раз звернулася за послугою, але вже по установці ролет. Пообіцяли через пару годин прийти на виміри. А потім просто-напросто ігнорували два тижні. Коли я дзвонила в офіс - не брали трубку. Коли я особисто прийшла до них, клятвено пообіцяли все вирішити в найближчі дні. Потім прогнозовано знову пішли в ігнор. У підсумку, таки подзвонили і сказали що їм не цікаві такі "маленькі замовлення" і у них зовсім інший профіль. Я щиро не рекомендую зв'язуватися з цією фірмою. Де недостатньо кадрів для того щоб вкладатися в обіцяні терміни. Де вас в будь-який момент можуть проігнорувати. Де професіоналізм співробітників під великим питанням. Вельми шарашкіна контора, де особиста вигода понад усе, де повага до клієнта просто слова.

Уже вдруге користувалася послугами цієї фірми. Встановлювали вікна "Трокал". Залишилася дуже задоволена і якістю, і сервісом, і оперативністю. Старі рами хлопці видалили практично з ювелірною акуратністю. Було збережено навіть шпалери в кімнаті. Весь будівельне сміття вони упакували в мішки, і разом з рамами склали на сходовому майданчику. Ще й замели за собою. Мені навіть допомогти не дозволили! Словом, у мене залишилися тільки позитивні враження!

Абсолютно неуважительное и несерьёзное отношение к заказчику. Очень под сомнением профессионализм работников. Поставили окна на балконе, которые потом протекали (есть фото и видео того как во время дождя из закрытых окон сверху льётся вода). От сотрудников этой компании я ждала три месяца чтобы они решили проблему... Т.к. офис компании находится в соседнем доме и мне это удобно, я еще раз обратилась за услугой, но уже по установке ролет. Пообещали через пару часов прийти на замеры. А потом просто-напросто игнорировали две недели. Когда я звонила в офис - не брали трубку. Когда я лично пришла к ним, клятвенно пообещали все решить в ближайшие дни. Потом прогнозировано снова ушли в игнор. В итоге, таки позвонили и сказали что им не интересны такие "маленькие заказы" и у них совсем другой профиль. Я искренне не рекомендую связываться с этой фирмой. Где недостаточно кадров для того чтобы вкладываться в обещанные сроки. Где вас в любой момент могут проигнорировать. Где профессионализм сотрудников под большим вопросом. Весьма шарашкина контора, где личная выгода превыше всего, где уважение к клиенту просто слова.