Wedanta, постачальник пластикових вікон

Стелі, звичайно, добре зробили, претензій немає. Але коли робили у ванній, відкололи плитку та пошкодили ванну (скіл). При тому що ванну тільки нещодавно поставили і вже заклали плиткою, з горем по підлогах зійшлися на тому, щоб фірма сплатила збиток сумою, що дорівнює декільком реставраціям (з розрахунком на 10 років) та й викликали реставратора. При цьому директор фірми підкреслив, що він нібито нам ці гроші дарує, що особливо обурило. Про контроль якості роботи реставратора навіть ніхто не думав. У результаті реставратор прийшов, зробив лише як, сказав що все буде нормально і нібито скола не буде видно після протирання через 36 годин. В результаті місце обробки сколу впадає в очі відразу ж через різницю в кольорі і наляпані суміші. При спробі домовитися з реставратором про коригування, той погодував сніданками і зрештою загубився. Разом: Є нормальні стелі та пошкоджена нова ванна з вкрай поганою реставрацією. Найбільше дратує у цій ситуації, те, що я плачу гроші і після чужого косяка, маю ходити витрачати нерви і доводити ще комусь, що мені щось мають виправити. Жахливе обслуговування.

Потолки конечно хорошо сделали, претензий нет. Но когда делали в ванной, откололи плитку и повредили ванну (скол). При том что ванную только недавно поставили и уже заложили плиткой, с горем по полам сошлись на том, что-бы фирма оплатила ущерб суммой, равной нескольким реставрациям (с расчётом на 10 лет) ну и вызвали реставратора. При том директор фирмы подчеркнул что он якобы нам эти деньги дарит, что особо возмутило. О контроле качества работы реставратора даже никто не задумывался. В итоге реставратор пришел, сделал лишь бы как, сказал что всё будет нормально и якобы скола не будет видно после протирания через 36 часов. В итоге место обработки скола кидается в глаза сразу же из-за разницы в цвете и наляпанной смеси. При попытке договориться с реставратором о корректировке, тот покормил завтраками и в итоге потерялся. Итого : Имеются нормальные потолки и поврежденная новая ванна с крайне плохой реставрацией. Больше всего раздражает в этой ситуации, то, что я плачу деньги и после чужого косяка, должен ходить тратить нервы и доказывать еще кому-то, что мне что-то должны исправить. Ужасное обслуживание.

Працюють кваліфіковані майстри, приїхали швидко та налагодили вхідні металопластикові двері. Дякую. Рекомендую.

Враження від процесу: від замовлення до монтажу 5*****. Люди в компанії 5***** Увага 5***** Якість 5***** Ціна 5***** Терміни 5*****

Люблю цей магазин та їхніх менеджерів. За останні років п'ять замовляла там вікна (3 шт) на одну квартиру, тому 2018-го вікно в іншу. І сьогодні поставили ще одне. Завжди все чудово, нюанси обговорюються та питання вирішуються на раз-два, а роботи виконуються за графіком. Окрім цього ще купувала ламінат та замовляла ролети – теж жодних претензій. Навіть і не думаю в майбутньому змінювати свій улюблений магазин