Хутір, ресторанно-готельний комплекс

Хотите чтобы ваши планы рухнули - обращайтесь в Хутор за два месяца до мероприятия лично приехала в хутор, обсудила с администратором что нам нужно: коттедж, где можно провести мафию для компании в 15 человек, выбрала такой обсудила что для этой цели нужно стол посадочные места 15, что обслуживание ресторана не нужно, весь бар -алкоголь убрать за два месяца мне сказали все ок, я спросила когда мы должны оплатить - ответили что за 10 дней до, за коттедж 4500. Других сумм не называли А вот когда остается 10 дней до даты они вдруг говорят что нужна доплата за некую сервировку стола (которая и даром не нужна) оплата за одного 300 грн, то есть стол и стулья на 3 часа мне обойдутся - 4500. Вот так вот за 10 дней подкинут нежданчик.

Очень плохо Хутор встречает гостей. Заехали забронировать домик, нас встретила недоброжелательная женщина и с порога вместо «Здравствуйте, мы рады вас видеть», проговорила ограничения: Если заезжаем, то обязательно нужно делать заказ в ресторане. Сервировка стола - 300 грн с человека. За что? За старые тарелки и дешёвые бокалы? Стоимость домика 4500, очень странно при такой цене еще требовать обязательную оплату доп услуг. Когда мы приехали, был занят только один домик, не удивлена, с таким то подходом и нежеланием расположить и красиво продать все возможности комплекса, предложить варианты, заинтересовать гостя… Очень не сервисно, не приятно было общаться и выслушивать вроде мы в чем-то виноваты. Так с гостями не общаются. И вопрос даже не в стоимости, а в подходе и хамском диалоге. Про клиентоориентированность в этом месте не слышали ничего. Отвратительный осадок. В итоге забронировали коттедж в Бартоломео по меньшей цене и с приятным неожиданным бонусом: скидка имениннику, подарок от заведения и никаких дополнительных моментов. Классный кейс клиентского опыта: есть те, кто дорожат гостями, а есть Хутор. К вам больше ни ногой!!! Совок!

Классное тихое место на берегу Днепра

Поселили не в тот номер, что заказывали, а так все круто.

Очень живописное место на берегу Днепра,великолепное стильное оформление. Персонал вежливый и обходительный,обслуживание достойное. Блюда вкусные,красивая рестораная подача. Советую, всем ,кто хочет отдохнуть душой от суеты мегаполиса!!!

Все отлично !🧡 Отличное место чтобы отметить праздник своей компанией 🥳

Прекрасное место для отдыха. Отдыхаю регулярно и буду отдыхать .

Хороший отель в хорошем месте за адекватные деньги.

Забронировали на букинге Шале на 5 человек. Заселились, через час пришли люди, которые так же забронировали этот домик. Администратор в грубой форме стала аргументировать почему этот домик должен достаться другим людям. Сказала, что по ошибке заселила нас в этот домик. У нас должно было быть празднование, поэтому мы впопыхах переехали. Дом в который мы переехали оказался аналогичным но с одной отличающейся деталью. Вместо односпальной полноценной кровати там стояла детская маленькая кровать! Нас должно было быть пять, но один человек не пришел и ему, видимо, повезло! Взрослый человек не поместиться в эту кровать. Фотографии и описание домика не соответствовало действительности! Ужасное обслуживание. Всю ночь под нашими окнами (на улице) громко веселились пьяные мужчины! Возвращаться туда не будем!

Красиво, холодно, очень долго готовят.

Отличное заведение , особенно если корпоратив то очень вместительный зал, но нужно следить чтобы бокалы были чистые, так как были некоторые нюансы, кухня очень вкусная .

Найкраще місто у Дніпрі для святкувань корпоративів.