Zagorod, готельно-ресторанний комплекс

Усе супер але в даному готелі відсутні усі зарядні пристрої на будь які гаджети, дуже прикро 🙁

Як вам не соромно обманювати які 20 як у меню 25 людей, і які 4 тарілки як у меню написано 5, якщо ви хочете себе виправдати, ще раз обманути людей, і щоб до вас прийшли святкувати свято і ви так його зіпсували. Розберіться алміністратори між собою, бо ж є аудіо ваших слів. І тещо ви казала що замало всього ні ви казали що забагато.

Святкували день народження в ресторані Загород замовили більше як 1100 на людину за місце, хоча вони казали що 1100 це дуже багато їжі але взяли на більше і це не спасло ситуацію, казали що їжі буде достатньо, а оказалось що гості були голодні, їжа не дуже смачна, на ребрах мяса майже не було, і вони такі гострі були що неможна було вкусити і не було що так в них їсти, рульку подали і ріжте самі як хочете, мясна тарілка ледь було видно те мясо на тарілці, сирна тарілка така бідна як і мясна і овочі гриль це було смішно на них дивитись, скидають що буде по 5 тарілок а вкінці обманюють і розкладають на чотири, млинці були не такі як вони говорили несмачні, а дитячі крильця казали що зроблять не гості а були дуже гострі, забудькуваті, пюре казали що буде достатньо, а в реальності кожному по ложці не вистачило, таке обслуговування, тільки свою дорогу кокаколу слідкують щоб тикнути на стіл, офіціанти забудькуваті не все те що принесли гостям не подали, адміністратор їх там два це просто треш, одна одній не повідомляють про що з ними замовник говорив, і неповідомляють про всі умови при замовленнні банкету, Адміністратор не вибачилась за офіціанток таких. Святкування в такому закладі не сподобалось і нікому не раджу бо за такі гроші як вони казали їжі буде більш як достатньо всі гості були голодні.

Були 13липня у закладі ,все сподобалось ,кухня смачна ,персонал ввічливий хоть і дуже всі втомлені ,в таку спеку бігати мені здається нереально, офіціантів дуже мало на таку купу людей ,але кожен офіціант старався кожному догодити .Ми розуміючі і дуже вдячні за обслуговування .Дякуємо вам

Вечеряли тут.Смачно,чисто,персонал був привітний.Не знаю, чому стільки негативних відгуків.Напевно тому,що люди стали злі,негативні, звісно,що ситуація в Україні теж вплинула на це....Особисто нам все сподобалось.ми рекомендуємо "Zagorod"!Нам було дуже комфортно

Сьогодні були в Загороді(8.07.24) не сподобалось взагалі,вода в басейні дуже холодна,обманюють шо нагрівають,неправда,передягальня жіноча і чоловіча(як виявилось потім) разом,пішла дочка(14років)передягатись мужик заходить(ми були в шоці).Піца і деруни смачні.

Жахливе обслуговування, ставлення до клієнтів жах, столи не прибрані цілий день, хамлять у відповідь коли просиш прибрати столи. Нічого запитати не можна. Жахливий заклад

Я хочу поставити і 10 з 10, але одночасно і 0 з 10! Усе супер але вже яке літо підряд вбиває ваше ОБСЛУГОВУВАННЯ… Це знущання якесь… Або їм платять копійки, або я незнаю звідки береться така нахабність…! Вчора 19.06.2024 була з мамою у вас і нас обслуговував кожну секунду хтось інший, всі були ніби під кайфом..особливо до когось ніби немає питань, але, РОЗКАЗУЮ: я пішла робити замовлення, кажу давайте одразу розрахуюсь, на що мені хлопець відповів: давайте потім. Пройшло хв 30-40 і нас ніхто так і не покликав (ми були на лежаках на басейні в той час і вони це знали, але все одно не підійшли і не сказали, що їжа вже готова…) Я вирішила піти запитати в офіціантів коли буде готове, в той момент як натрапила мабуть на «адміна» хоча бейджика в неї не було..я попросила у неї уточнити наше замовлення, і вона пішла до кухні, а через 5 хв нам принесли їжу.. І САМЕ ЦІКАВЕ>> ми тільки почали їсти з мамою за столом, підходить мадам офіціанточка біленька і без слів нагло тикає прямо до лиця мені термінал, ніби не бачить що ми їмо.. Я кажу а можна ми потім розрахуємось як доїмо?! На що отримали відповідь з натянутою либою: а можна зараз?🙃… Я перепрошую, а хоча б мінімальні правила етикету взагалі хтось знає?!!!!! І ще потім ця диво рфіціанточка тупо нагло стояла за 2 метри і дивилась нам в тарілки….ну хіба це по людьськи?

Дуже сподобалось у цьому закладі ,привітний персонал ,смачна кухня ,нам все сподобалось ,хоть і заклад за містом ,але не сильно далеко від Луцька,все було чудово

Хороший заклад , все сподобалось !

Доброго дня) Нещодавно відпочивав в даному закладі. Все чудово, офіціанти привітні, кухня дуже смачна. Але був один мінус адміністратор Вікторія була не компетентна в своїй роботі. Прошу власників звернути увагу на людей, які є обличчям вашого закладу, якщо не хочете втратити свій імідж. Я приїхав на відпочинок, а не для того, щоб мені зіпсували настрій.

Взагалі не має ніякої клієнтоорієнтованості. Працівники просто не попереджуючи піднімають ціну, змінюють умови кожен день. Весь відпочинок пройшов на суцільних нервах!