Golden Sands, готельно-ресторанний комплекс

Всим начхати на клієнта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Максимальное разочарование от данного места! Здесь абсолютно не умеют общаться с клиентами и судя по тому какая грязь в помещении,то уважения к посетителям 0. Администратору Екатерине поучиться бы работе с клиентами и оформлению заказов,заказывая банкет ощущение было что мы пришли к ней домой и просим нас обслужить. После внесения предоплаты связаться больше с ними невозможно. Только нужно ехать и искать администрацию на месте. Безответственно. Меньше чем за сутки после внесения предоплаты,объяснив причину попросили вернуть деньги. Получили отказ. Причины каждый раз у них были разные. Залог за резерв даты,оплачивали отдельно и его мы не просили вернуть. А только то что входило непосредственно за оплату меню. Пришлось решать этот момент с хозяином,оказался редкостным хамом. Внятных ответов не дает,отмахивается,уходит,обрывает разговор и имеет только один аргумент «у нас такие правила». Видимо данное заведение живет «в отдельном государстве»,так как закон для них не писан. Сказал что «эти» правила прописаны где то там у них,на нашу просьбу предоставить к ознакомлению эти правила…тут же агрессивно ответил что ничего нам показывать не будет. Читая на форумах отзывы об этом месте,поняла что мы не единственные кто был в такой ситуации. Получилось забрать только половину от той суммы которую мы вносили,но забрали только с помощью полиции. Это развод на деньги!!! Требовали расписку в которой указано что мы не имеем претензии и согласны только на 50%. Сами же когда брали с нас деньги никаких чеков не выдали,а себе просят гарантию. Любые адекватные заведения которые дорожат репутацией такого себе не позволяют. И залог возвращается,тем более это были деньги за меню! А не за бронь даты! От меню мы отказались аж за 3 недели,продукты никак не были ещё закуплены. Это просто деньги в карман. Ресторан в отвратительном состоянии,грязный. Экономят на кондиционере в ресторане,люди сидят в жаре с просто открытыми дверями. Заведение требует ремонта! И как минимум замены скатертей,туалеты не убираются никогда видимо (в одном «из» обнаружили рвотные массы),приветствия от персонала нет никогда. А внешний вид желает лучшего. Администратор и хозяин выглядят так будто на даче отдыхают. При гостях в зале хозяин позволяет лежать на диване,это сверх неуважение! МОШЕННИКИ И ХАМЫ!!!

Были здесь 12 сентября - 14 сентября 2022 года. Ужасно разочарованы … Номер был забронирован на 3 ночи , мы не выдержали и уехали на второй день … Цена номера 2700,00 грн За эти деньги можно посетить намного лучше бызы отдыха , например Осокоры. Вроде заехали , все ничего если бы с первой минуты не начали вытерать кровать от пыли.. номер большой , просторный - но на юртом эго достопримечательности заканчиваются… Открывая тумбочки вы увидите разваленные полки внутри , ну ладно , это можно пережить . Дальше вы видите кровать - и это печально. Постельное в желтых пятнах , а матрас в пятнах крови ( фото добавляю) . Открывая окна , можно наблюдать тонну мертвых мух , которые лежат у вас на подоконнике ! На ободранный кусок стены , можно даже не заметить , это пыль по сравнению со всеми недостатками … Самое ужасное это ванная ! Слава Богу что в машине был пак воды, благодаря которым можно было умыться и почистить зубы … Воды с реки , грязная и вонючая … После чего на теле появились раздражения и красные пятна … Администраторы даже не поинтересовались, почему мы уехали раньше . Написав администратору , предложили приехать снова 😂😂😂😂 с включением 3-х разового питания 😂😂😂 Деньги за «прекрасный отдых» даже не предложили вернуть.. поэтому если вы цените свое время и деньги , НИКОГДА сюда не приезжайте !! Фото и скрины с администратором прикладываю !

Хорошее место, но нужен забор на территории. Номера отличные, цены в ресторане нормальные

Если вы хотите простора вам сюда, вкусно поесть тоже по адресу... Принимают покупон... Интерьер конечно не новый, но номера очччееннь просторные

Спасибо большое за гостеприимство,в номерах тепло и уютно!

Очень хорошее место для отдыха.

Ремонт требует обновления, вкусная кухня и приемлемые цены

Ехала полюбоваться природой, осталась очень довольна 😉

Администрация приветливая,еда хорошая, огромная территория для прогулок, мы бли в сентябре, кто хотел мог купаться в бассейне. Цены в ресторане на спиртное огромные. Немного не ухоженно и грязновато. Были организацией в 50 человек, для нас убирали номера. В целом всё понравилось.

Если не жить в восточном корпусе то все супер гуд

Природа супер)) Кормят хорошо!