Andr-Vet, ветеринарна клініка

До лікарів в цілому питань не було , дуже подобалось лікування, коли приймав лікар Костянтин, але згодом як ми зрозуміли він перестав там працювати… дуже компетентний був лікар , нічого зайвого і все по ділу. А далі був прийом у лікаря і лікаря УЗД (приймала жінка), то не сподобалось взагалі, бо ніякого розгорнутого коментарю які і що, сказали що все ок, але потім через день чи два від лікарні прийшло повідомлення на Вайбер з призначенням , бо виявилось що все ж на УЗД було виявлено проблему. Окремо додам стосовно адміністратора, саме за взаємодію і обслуговування поставила 1 з 5, бо були у нас моменти і з записом і з тим щоб забрати документи і саме ставлення як ніби я прошу надати послуги безкоштовно… найбільше засмутило те, що клініка позиціонувала себе як така, що надає невідкладну допомогу 24/7, але коли ми зателефонували щоб прийти на прийом терміново, то нам відмовили і сказали що все зайнято і навіть не постаралися знайти рішення при тому що ситуація була критична і моя собака - це постійний «клієнт» клініки. Тому, після того вирішила більше не звертатись в цю клініку і знайти іншу, яка відповідає нашим вимогам і очікуванням в плані надання послуг. У нас такий досвід, тому лікарю Костянтину ставлю 4 з 5, а адміністрації та обслуговуванню загалом 1 з 5. Ми жили в декількох містах і відповідно мали досвід взаємодії в декількох лікарнях, але тут виявився найбільш негативний.

В жодному разі не рекомендую. На тварин байдуже. Аби гроші. УЗІ робили тричі. Два плода по факту а у них чотири. Була попередня домовленість про допомогу під час пологів. Але коли почались схватки з боку клініки повний ігнор. Ні пояснень ні допомоги. Гнилі люди у яких тільки гроші на першому плані.

Не рекомендую. Робили УЗД 3 рази, кожен раз пояснювали проблеми з підшлунковою собаки по-різному. Один раз навіть знайшли маленький камінчик, так і сказали, що він дуже маленький і що є ймовірність, що вийде сам. Попросили про всяк випадок здати сечу. Як прийшли аналізи, мені сказали, увага!, що такі маленькі камінчики при здачі сечі не видно і треба робити УЗД. Яскравий приклад того, як виманюють гроші. Мене ще дивує, що мені не можуть надіслати фото УЗД. Тільки висновок, де написано, що це не діагноз і ця інформація має бути інтерпретована лікарем. Це викликає сумніви в компетентності людей, які роблять саму процедуру. А ще, на мене якось накричав адміністратор, що я прийшла платити за аналіз карткою, а не готівкою. Хоч мене ніхто про це не попередив. Можна зібрати букет від поганого ставлення, до некомпетентності та виманювання грошей. Не бачу сенсу ходити в таку клініку.

не рекомендую! хамское поведение администратора! никакого уважение, что к собакам, что к людям!

Чудова вет клініка!) Не один рік ходжу саме до Andr-vet. В мене багато тваринок, і операції успішно проходили, і лікування хвороб. Ставлення до тваринок неймовірне. Дуже приємні вет лікарі, завжди все пояснюють і дають корисні поради щодо домашніх улюбленців. В клініці чистенько, дуже гарно і затишно)

Можу сказати, що сюда прихидити тільки для буденних справ. Прийшли 25.09 із запитом, що собака не набирає вагу. Нам зробили аналізи та УЗД ЖКТ. По аналізам виявили лямблії та сказали, що в нас гострий пакреатит(хоча особливої симтоматики не було). Назначили ліки від лямблій та дієтичний корм. Здали повторні аналізи-лямблій немає, продовжуємо лікувати гострий панкреатит кормом. За 4 місяці вирішили повторно перевіритись і подивитись, як йде лікування. Зробили повторні аналізи та УЗД. Сказали, що до панкреатиту додався ще і гастрит. Симптомів окрім недостаньої ваги нема взагалі. Я не можу передати свій шок. Взяли аналізи та УЗД, поїхали до гастроентиролога, який сказав, що ні гастриту, ні панкреатиту у собаки нема. Якщо ви не лікарі широкого профілю, то чому б не сказити :" знаєте, ми бачимо, що щось не так, але краще підіть до спеціаліста?" Чому не назначити повторні аналізи на лямблії, щоб точно перевірити, що ми їх вилікували? Під час і після другого УЗД біло видно, що і лікар, і жінка, яка робила УЗД, були стревожені. І на питання, чи могла то бути їх помилка при поставленні першого діагнозу і можливо вони щось упустили, мені відповіли " можливо".

Зверталася з твариною, адміністраторка сказала, що вони таких не лікують і нічим допомогти не можуть. Я розумію, що у мене не собака і не кіт, але ж, я сподіваюсь, у вет лікарів є якісь базові знання. Думаю, можна було виділити час і чисто по-людськи допомогти хоча би порадами Крім бізнесу на тваринах має бути ще трохи емпатії.

Робили планове щеплення два місяці назад для Британця. Все пройшло добре, без наслідків. Заздалегідь нас записали на прийом, получили повну консультацію. Ціни помірні . Ветклініку рекомендуємо

Максимально приємні враження після відвідування клініки. Компетентні та привітні лікарі!

Вперше відвідали цю клініку, склалось чудове враження, саме приміщення просторе, чисте та сучасне, є окремі кабінети, дуже приємна адміністратор та лікарі. В мене не сама проста собачка, зазвичай дуже сильно стресує в лікарні, але сьогодні їй зробили багато маніпуляцій, і все пройшло чудово і спокійно. Ми робили узд серця та аналізи крові перед чисткою зубів, на саму чистку також обов’язково прийдем в цю клініку! Вважаю, що для такого високого рівню сервісу в порівнянні з іншими ветеринарками ціни навіть занизькі

Очень хорошая клиника и профессиональные врачи, которые любят животных. Мне здесь спасли кота.

Это лучшая клиника!!!! Мы очень переживали перед стерилизацией, можно сказать паниковали и после операции тоже. Я писала день и ночь, всегда были на связи, давали развернутую консультацию. Мы приезжали на внеплановые осмотры, с нас не взяли дополнительно ни копейки. У нас не было переноски, нам даже дали переноску, чтобы кошку комфортно привезти… В общем, в этом месте реально любят и заботятся о животных!