Exovet, ветеринарна клініка

Девушки администраторы хамят когда переспрашиваешь, цены космос, а ветеринары будто от выработки работают, чтобы быстрее

За порадою звернулись у клінку! У хвилястого папуги проблеми з крилом. Тут скажу, що папуга був максимально активний. Потрапили до Дащенко Софії. «Лікар» після рентгену сказала «крило мене не цікавить» і винайшла збільшене серце, печінку збільшену, запалення легень. Зараз перечитуємо відгуки і бачимо що такі проблеми вони знаходять у майже кожного папуги! Кожного разу «все краще і краще» лікар говорив, коли запитуєш за знімки, каже все опишу на виписці і швиденько все робилось, щоб прийняти більше клієнтів бо з кожного можна купу бабла здерти на довірі.. Далі знайшли мікобактеріоз. Знову приписали нові ліки, знову лікуємо, папугу від ліків нудить, лікар каже додайте до ліків кашу безлактозну, ну ок.. Далі почалась дезорієнтація в нього.. про це повідомляли лікаря, вона приписала вітами групи В. На певний час стало краще, але далі папуга знову і ще більше почав тухнути просто. Під час останнього візиту до клініки, знову таки це повідомили Софії. Може відмінити ці ліки? Лікар каже ні, бо не можна. Пояснюєш, що ну він навіть не те що не активний, він просто не співає вже. На що (при цьому він в лотку просто розривався від болі криком) вона каже « а зараз він шо робить?»… і лікар десь пішла. Проходить час, повертається, каже да відмінимо ліки, але дезорієнтації бути не може через це так як він у вас вдарився десь. А я скажу, ми весь день поряд з ним, так як для нас це як дитина. Тому це тільки побічка, про яку пише інструкція навіть.. але лікар напевно не читає їх перед призначенням. Далі після останнього візиту, наш Гошка прожив у муках ще кілька днів і помер у мене на руках… Тепер залишається дуже багато питань: 1. Чому «лікар» не попередила про можливі наслідки лікування цими препаратами? 2. Чому шукаєте виправдань, а не відповідаєте за свої вчинки? Ви ж беретесь за лікування, це ж життя живе, навіть якщо не людське! 3. Чому лікар дає розписатись за те що я як клієнт ознайомлений з усим і що більше питань немає, а коли при цьому щось запитуєш у неї вона десь або йде або каже «все опишу тут» 4. Чому лікар сказав «не записуйте краще на диктофон» коли сказала, що рецепт заборонили їм виписувати, а ліки вона сама продасть нам..? де гарантія, що у колбочці з підписом від руки були дійсно ліки, а не щось інше.. 5. Про адміністраторів: чому коли ти пишеш їм, що хочеш записатись на прийом то вони відповідають швидко, а коли є інші питання до можуть відповідати день чи два? При цьому коли були у клініці, чули як інші клієнти писали їм у вайбер, а адміністратори просто говорили про своє…? 6. Чому коли лікар мав передати нову виписку лікування, то адміністратори її не передали і по приїзду лікар каже «я вас не чекала бо адміни мали скинуть вам виписку» 7. Чому тут у вас стоїть оцінка майже 5, а у фейсбук у групі папуги, якщо пошукати в пошуку «екзовет», негативних відгуків більше ніж позитивних і в кожному пості Харченко виправдовується!? Ви кажете «хороший відгук ніхто не залишить». А може це справа не у тих людях, а у вас? 8. Наступне питання: скільки смертей на вашому житті? Скількох ви признали, що вбили? Вірно, жодного! Бо знаєте, що ніхто вас не притягне до відповідальності! 9. Ще питання залишається, як лікар може призначати два препарати одночасно, коли прямо інструкція пише, що приймаючи ці два препарати може бути побочка? 10. Далі, чому лікар відмінила ністатин, коли знала, що папуга не їсть? А якже можливий грибок? Це ж ази… Я можу продовжувати і продовжувати, тільки Гоші це не допоможе, а ви будуте і далі заліковувати інших тварин і писать «співчуваємо» і ми точно не винні то у вас хвора тварина! А я нагадаю, Гоша був активний, а ці всі лікування йому тільки погіршували стан. Категорично не рекомендую сюди звертатись.. жодної смерті вони не признали, жодної матеріальної чи моральної компенсації нікому не зробили, а тільки виправдання! Читайте будь ласка реальні відгуки у групах фейсбук про птахів чи інших сайтах, бо тут все накручено! Це я написав коротко, так як обмеження по кількості символів! Це просто бізнес на людському г

Адміністратори хамлять по телефону, максимально не френдлі

Це якийсь треш, перший раз були в клініці з морською свинкою, лікар дуже грубо спілкувався зі мною, свинку заломав та сказав що вона скажена, хоча тварина просто злякалась, прописала дуже сильні заспокійливі, та препарати які взагалі не вирішили б проблему,хоча мали просто атит, коли я у іншого спеціаліста ( не цієї лікарні) уточнила чи треба цей препарат він сказав що йому він взагалі не треба та й ще й погано впливає на шлунок та прописав просто каплі в ушка, атит пройшов за декілька днів. Я пропустила це, але вчора знов звернулись в дану клініку, подзвонили записатись на прийомом, лікар почала орати в слухавку та оскорбляти, звісно ми поїхали в іншу клініку після такого, взагалі я в шоці від ситуації, бо коли треба терміново швидко реагувати, зажди мені рекомендували екзовет, але два рази стикались з дуже хамським відношенням, врешті решт ми довіряємо вам своїх дітей, а не просто тваринок, та ще й гроші приносимо не такі уж і малі, але отримуємо хамство та погане лікування.

Зверталась у цю клініку з вуличним голубом з переломом лапки. Лікарі дуже уважні, добрі до тварин, комунікабельні. Одразу видно, що тварин персонал дуже любить і турбується про них. Дуже грамотний підхід до призначення ліків, додаткових обстежень. Мені дуже детально розказали, як доглядати птаха, чим годувати, як давати ліки. Всі розхідні матеріали та ліки нам дали з собою. Декілька разів нам прийшлось їздити на перев'язку лапки, адміністратор у вайбері оперативно виходила на зв'язок. Якщо це перев'язка або ургентний випадок - то можна приїжджати у робочі години і лікарі приймуть і оглянуть без черги між пацієнтами. А так взагалі запичатись можна через день у вільне віконце. Лікарка курувала наше лікування та одужання у телефонному режимі під кінець одужання і голуба вдалось випустити на природу після того, як кістка зрослась та пролікували спутні хвороби. Велике дякую колективу клініки та окремо Лєбєдєвій Валерії Владиславівні за турботу, грамотне лікування та високоякісне надання допомоги!

Чудові орнітологи! Гарно розбираються у справі і поводяться з птахами. Допомогли виявити проблему та назначили лікування. Враховуючи кількість тестів , що ми здали , витраченого часу, дуже приємно вражений вартістю роботи. Рекомендую, буду звертатись ще! Привіт від Ромчика!

Тут оперує наш любий Арсеній 🩷 дякую вам велике, ми вас дуже Любимо. Привіти від куці та бурочки 🐽…

Дуже сподобалася ветклініка Приходила із пацюком з пухлиною молочної залози, мене проконсультували з приводу операції і стерилізації, оскільки вона потрібна всім пацюкам, все пройшло прекрасно. Після операції було трохи тяжко тваринці і вона мало їла, але то вона у мене просто зерно не любить) Шов не розійшовся, самопочуття у пацюка було прекрасне, єдине вона набрала вагу через гормони. Також сказали які ліки треба були і їх можна було купити прям там, що дуже зручно. Я усім була задоволена, прекрасні ветеринари - привітні, компетентні, навіть жартують, щоб ви менше переживали через тваринку Єдиний мінус - це розташування на Нивках(( Я була і в інших ветклініках, але ця - мій фаворит

Хочу висловити подяку даній клініці. У нас заболів папуга ми звонили в цю клініку в 9.00 але вона працює з 11.00, але нам перезвонили з даної клініки ми хотіли до них приїхати, але вони сказали що в них все занято, але вони порекомендували куди нам обратитися в іншу клініку і завдяки їх пораді нас терміново прийняли і спасли птаха. Рекомендую цю клініки там відповідальні і кваліфіковані працівники. Дякуємо за Вашу працю.

Вітаю Екзовет! Дякую всім працівникам клініки за участь і допомогу маленькому стрижу. Дякую лікарю Валерії і молодому чоловіку-лікарю ( ім'я здається) Сергію, секретарці за професіоналізм, сердечність і доброту до пташки і до мене. Успіхів вам. Вірю, душа стрижика у Вищих Світах. З повагою Надія Володимирівна.🧚🏻

Я раджу вам або взагалі сюди не йти, або обовʼязково звертатися паралельно до іншого ветеринара щоб перепровірити. У нас їжачок африканський, по-перше вони подумали що він вуличний, хоча я повідомляла породу і зовні їх можна відрізнити, тим більше ветеринарам, по-друге лікар грубо спілкується, як наче я маю знати всі їх процеси і методи лікування і тд. Але проблема в тому, що вони зробили рентген (головна фотка була крива і коса) і по ньому визначили до фіга проблем, які на тому знімку неможливо побачити! Вони включили нам в чек ліки, не питаючи чи хочемо ми їх купувати чи ні. В цілому за рентген , огляд і ліки ми віддали 2000 грн, але діагноз взагалі не правильний. Добре що я хоч трохи прожила життя і запідозрила що по рентгену такі хвороби не можна побачити! Дуже шкода витраченого часу і грошей. Вони тупо розводять на гроші, продають свої антибіотики і заліковують тварин від видуманих хвороб. І це ми вже не перші такі, але шкода що дізналися про цю клініку вже після огляду :( якщо у вас їжак, можу дати контакт реально класного ветеринара

Дякую усім працівникам клініки за професійність, великі добрі серця, розуміння та чуйність. На жаль мою птаху не вдалося врятувати, так деколи буває...Велика шана за вашу роботу, сміливість та витримку!