Юридична компанія "Науменко та Партнери"

«Науменко та Партнери» — київська юридична компанія з 2019 року, велика (40+ спеціалістів) і з чималою кількістю відгуків. Але серед них є скарга, повз яку не можна пройти.

Ціни: не показує. Прайсу відкрито нема — вартість дізнаєтесь після звернення. Для орієнтиру ринок: консультація 500–1500 грн.

Найважче. Відгук клієнта: «наобіцяли казок, аби отримати гроші; у результаті завалили просту справу, перестали брати трубку, а коли я почав висловлювати претензії щодо низької якості послуг, стали погрожувати судом і тим, що викличуть на мене ТЦК». Погроза мобілізацією у відповідь на скаргу — це не про якість документів, а про метод «затикання» незадоволених клієнтів, і воно грубо суперечить адвокатській етиці. Друга клієнтка (спадкова справа з-за кордону) пише про «абсолютний нуль клієнтського сервісу й культури спілкування».

Компанія велика й має багато схвальних відгуків — але саме тому контраст із такими звинуваченнями показовий: масштаб не гарантує порядного поводження в конфлікті.

Перед оплатою: не платіть наперед без договору з переліком дій і умовами повернення; фіксуйте письмово кожну домовленість і претензію; якщо чуєте погрози «викликати ТЦК» чи подібне — це підстава припинити співпрацю й зафіксувати факт.

Кому підходить: типові задачі — лише за жорсткого письмового контролю. Кому варто пошукати далі: усім, кого відлякує сама можливість погроз мобілізацією за скаргу.

Загалом: велика компанія, до якої є шокуюча претензія — погрози «викликати ТЦК» у відповідь на невдоволення якістю. Тільки договір, письмова фіксація і холодна дистанція.